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2015年6月26日，易觀智庫發布了《中國“互聯網+酒店”專題研究報告2015》，本報告主要研究中國酒店行業“ 互聯網+” 發展現狀。報告研究對象包括在中國大陸境內以酒店經營管理活動為主營業務的企業，地產投資信托公司、私募基金等僅持有酒店物業，但不從事管理或加盟酒店業務的企業不在本報告的研究范疇之內。
酒店的客流來源主要由企業客戶、旅行社團客、散客等構成。隨著酒店在線預訂的發展,酒店由依托優勢地 段招徠客流變為依賴互聯網大流量平臺招徠客流。酒店的客流來源越來越依賴互聯網渠道,加之產品老化、 經營成本上升、品牌影響力不足等因素,大部分酒店的經營利潤正在持續走低。
自中央落實“八項規定” 以來,對公務消費的管控力度 加大,酒店餐飲業尤其是高端 酒店餐飲業整體業績普遍下滑。 自2014年10月至2015年2月, 中國中高星級酒店客房平均入 住率保持在低水平徘徊, 2015年3月略有回升。四星級 酒店平均入住率略高于三星級 和五星級酒店。
自2014年10月至2015年2 月,中國中高星級酒店客房平 均房價滑落明顯。中高星級酒店客房平均房 價低迷的主要原因在于中國酒 店市場產能長期過剩、酒店供 需失衡。尤其是高星級酒店, 存在產品定位同質化、產品創 新能力薄弱等問題。
互聯網對酒店行業的滲透目前主要體現在行業整體鏈條的銷售環節,未來酒店行業“互聯網 +”的潛在機會點一是在用戶服務體驗環節——酒店客房、用餐、娛樂以及相關配套設施的互 聯網化;另一潛在機會點則在于酒店在運營過程中同酒店周邊行業的廠商在商業合作模式上的 創新,進而打造出以酒店為中心的新生態圈。
酒店業務布局將呈現出明顯的生態化 趨勢,其核心在于以住宿需求為入口, 在8-10小時的碎片時間內為客人提供 全方位的生活服務,實現客流與服務 在線上、線下的雙向流動。
隨著智能手機和3G、4G網絡的普及,旅游產品消費也正在逐步向移動端遷移。Analysys易觀智庫數據監測 顯示,2015年第1季度移動端渠道對在線旅游整體市場的滲透率達52.9%;在線住宿預訂市場在三大細分市場 中移動端滲透率最高,達64.5%。
住宿產品相對較易標準化,并且用戶需求的即時性特征明顯,與移動端的適配性更強,未來酒店等住宿產品向移動端遷移的趨勢將更加明顯。
以下是報告PPT版全部內容：
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本文來源易觀智庫，版權歸原作者所有。
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