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同程旅行“98元機票盲盒”登上熱搜, “機票盲盒”能說走就走?

本文作者:關子辰、吳其蕓 2021-04-11
企業這么做的核心主要是通過低價來吸引流量,達到營銷的目的。

隨著近日“超千萬人搶購98元機票盲盒”登上了微博熱搜,“機票盲盒”受到了受到了不少人的關注。4月9日,同程旅行宣布,將于4月22日10點啟動新一輪的“機票目的地盲盒”活動。新一輪的“機票盲盒”活動將針對五一出行場景全面升級。事實上,同程旅行此前就已經試水了一波“機票盲盒”,在便宜的機票誘惑下,該活動確實為平臺吸引到了不少流量,然而該活動確實真如宣傳的那樣?抽到的機票能說走就走?在業內人士看來,該活動的背后更多的是企業營銷。

所謂“機票盲盒”,就是用戶花98元,即可購買一張指定出發地、隨機目的地、隨機日期的國內單程機票。同程旅行方面還表示,如果獲得的機票不符合預期,還可以全額退款。

針對此次活動,同程旅行方面宣布,4月22日上午10點,同程旅行機票盲盒活動即將返場開搶,仍然售價98元,不滿意可以全額退款。同時,同程旅行對返場的機票盲盒活動進行了全新升級,一方面延長了發售時間,同時還增加了用戶購買盲盒的機會。據介紹,活動時間從4月22日持續至4月26日,在新一期的活動中,每個用戶可以分別在同程旅行小程序和APP兩個平臺各抽取一個盲盒。活動還將增加多個搶購場次,讓用戶可以根據自己的時間安排,選擇錯峰搶購。

北京商報記者還了解到,今年清明節期間,同程旅行就發起了“機票目的地盲盒”活動,當時吸引了超過2000萬用戶參與搶購,并引起了業界關注。雖然活動結束后,有用戶反饋,希望再次參與機票盲盒活動,不過在“盲盒機票”的活動中,北京商報記者也發現,在“盲盒機票”所抽取的航線中,有一些都是冷門航線。例如,包括陜西榆林等目的地機票,這些目的地機票平時也大多為幾百元。北京商報記者還注意到,抽到的機票不喜歡確實可以退款,但一旦鎖定機票后,就無法改簽了。同程旅行還表示,除了冷門機票,也有一些是熱門的目的地,甚至包括湖南長沙、海南等。

業內人士分析表示,“機票盲盒”確實滿足了年輕游客愛刺激、愛冒險的心理,又通過“不想去全額退”的保障機制,給游客帶來“反正不吃虧”的消費感受。企業這么做的核心主要是通過低價來吸引流量,達到營銷的目的,同程藝龍目前正在拓展市場,通過增加曝光來吸引更多年輕用戶。

資深民航專家綦琦認為,從同程旅行這波操作來看,短期內可以聚集大量流量,從而達到企業營銷的目的。據了解,過去的一年,同程藝龍是業內為數不多沒有虧損的OTA。根據同程藝龍發布的2020年財報顯示,截2020年12月31日,同程藝龍實現營收59.33億元,經調整凈利潤為9.54億元。綦琦還表示,“但是這種“獵奇”的營銷方式可能更適合短期操作,最終又有多少人成行,還要看企業對于活動的投入以及最終要到達什么樣的宣傳效果?!?/p>

*本文來源:北京商報,作者:關子辰、吳其蕓,原標題:同程旅行“98元機票盲盒”登上熱搜 “機票盲盒”能說走就走?》。

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