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攜程“五一”訂單量同比增長(zhǎng)約270%,部分業(yè)務(wù)突破歷史峰值

本文作者:執(zhí)惠 2021-05-05
五一期間,攜程門(mén)票單日訂單量較2019年同期增長(zhǎng)高達(dá)449%。

5月5日,攜程聯(lián)合新華財(cái)經(jīng)發(fā)布《2021“五一”旅行大數(shù)據(jù)報(bào)告》,以多維度數(shù)據(jù)展現(xiàn)“五一”黃金周期間國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。

訂單量同比增長(zhǎng)約270% 全民出游熱浪來(lái)襲

今年“五一”連休五天,消費(fèi)者積蓄已久的長(zhǎng)途出行需求得以釋放。來(lái)自攜程方面數(shù)據(jù)顯示,攜程“五一”黃金周總訂單量同比增長(zhǎng)約270%,對(duì)比2019年同期增幅超過(guò)30%。 

其中,北京、上海、廣州、杭州、成都、西安、南京、重慶、武漢、長(zhǎng)沙入圍“五一”黃金周十大熱門(mén)旅游城市。

值得一提的是,在“加強(qiáng)版”黃金周的帶動(dòng)下,攜程部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史峰值的突破。

數(shù)據(jù)顯示,攜程酒店預(yù)訂間夜以及GMV在假期前三天連續(xù)突破平臺(tái)歷史峰值,對(duì)比2019年同期,單日訂單量增幅最高達(dá)70%。

湖州龍之夢(mèng)動(dòng)物世界大酒店、湖州太湖龍之夢(mèng)鉆石酒店、無(wú)錫拈花灣拈花客棧、惠州雙月灣檀悅都喜天麗度假酒店、長(zhǎng)隆橫琴灣酒店(珠海長(zhǎng)隆旗艦店)、珠海長(zhǎng)隆海洋科學(xué)酒店、珠海長(zhǎng)隆企鵝酒店、惠州雙月灣檀悅豪生溫泉度假酒店、上海金茂君悅大酒店、長(zhǎng)隆酒店(廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界店)為今年“五一”黃金周熱門(mén)酒店TOP10。

假期前夕,文化和旅游部要求各地景區(qū)景點(diǎn)五一期間要嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的要求,根據(jù)自身承載能力和當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]機(jī)構(gòu)要求,合理確定、嚴(yán)格執(zhí)行限量要求,控制好接待游客數(shù)量,并全面實(shí)施門(mén)票預(yù)約制度。

在平穩(wěn)有序的基礎(chǔ)之上,攜程門(mén)票表現(xiàn)不俗。對(duì)比2019年同時(shí)間段,單日訂單量增幅最高達(dá)449%。此外,5月1日,攜程門(mén)票單日預(yù)訂GMV刷新平臺(tái)單日歷史峰值;5月2日攜程門(mén)票單日預(yù)訂以及出行交易額再攀新高,達(dá)歷史峰值2倍。

上海迪士尼度假區(qū)、頤和園、華山、成都大熊貓繁育研究基地、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、圓明園、拙政園、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、龍門(mén)石窟、西安城墻躋身“五一”黃金周熱門(mén)景區(qū)TOP10。

在假期全國(guó)高速免費(fèi)通行政策的影響下,今年“五一”租車市場(chǎng)迎來(lái)一輪爆發(fā),對(duì)比2019年同期,攜程租車單日訂單量最高增幅約330%。三亞、成都、???、上海、西安、重慶、昆明、廣州、貴陽(yáng)、大理為今年“五一”黃金周十大租車熱門(mén)目的地。

消費(fèi)者跨省出游意愿強(qiáng)烈,攜程機(jī)票單日訂單量對(duì)比2019年同期最高增幅約28%。上海-北京、北京-上海、成都-北京、北京-成都、廣州-上海、上海-廣州、廣州-北京、北京-廣州、深圳-上海、上海-深圳為“五一”黃金周十大熱門(mén)航線。

“Z世代”崛起 “00”后出游群體占比達(dá)21%

漸漸成為職場(chǎng)實(shí)力擔(dān)當(dāng)?shù)摹?0后”在今年“五一”出游人群中占比達(dá)37%,成為絕對(duì)出游主力,“80后”位列第二,占比達(dá)27%。

需要注意的是,以“00后”為代表的“Z世代”人群在這個(gè)“五一”黃金周中表現(xiàn)亮眼占比達(dá)21%,旅游消費(fèi)直追“80后”。“70后”占比10%,“60后”占比2.7%,“60前”占比2.3%。而在性別分布中,攜程女性用戶占比51%,略高于男性用戶。

將多項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),我們可以發(fā)現(xiàn)“00后”與“80后”這兩大主要出游群體在旅游消費(fèi)中的差異化。

以景區(qū)為例,在“00后”所青睞的熱門(mén)景區(qū)中,以“險(xiǎn)”著稱的華山位列第一,圓明園、頤和園、拙政園緊隨其后,主題樂(lè)園類景區(qū)僅有上海迪士尼度假區(qū)入圍前十。對(duì)于這一代年輕人來(lái)說(shuō),既要擁有歷史文化的厚重感,也要參與體驗(yàn)感強(qiáng)、挑戰(zhàn)性高的玩樂(lè)項(xiàng)目。

再看“80后”,在其偏愛(ài)的熱門(mén)景區(qū)榜單前10中,有6席為主題樂(lè)園類景區(qū),分別為:上海迪士尼度假區(qū)、上海海昌海洋公園、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)、北京歡樂(lè)谷、中華恐龍園。這樣來(lái)看,“溜娃”才是“80后”小長(zhǎng)假中的頭等大事。 

通過(guò)關(guān)鍵詞搜索則可以發(fā)現(xiàn)更多差異之處。

在“00后”的關(guān)鍵詞搜索中,“小吃”、“夜市”、“奶茶”、“打卡”、“地標(biāo)建筑”位列熱度前5,“80后”的關(guān)鍵詞前5名分別為:“景區(qū)”、“三亞”、“自駕線路”、“酒吧”、“長(zhǎng)隆”。顯然,對(duì)這個(gè)世界充滿好奇的年輕人更加偏愛(ài)碎片化的體驗(yàn)。

小眾秘境嶄露頭角 夜游受消費(fèi)者青睞

主流目的地在這個(gè)“五一”黃金周依舊火熱,另一方面,一眾擁有世界級(jí)美景的絕美秘境在這個(gè)假期嶄露頭角。

對(duì)比2019年和2021年訂單量100強(qiáng)城市來(lái)看,荊州、連云港、汕頭、湖州、大同、洛陽(yáng)、淮安、張家界、濟(jì)寧、日照入圍今年“五一”黃金周增速最快的目的地城市。

受消費(fèi)者出游模式轉(zhuǎn)變以及近期一眾影視劇、綜藝帶動(dòng),在這個(gè)小長(zhǎng)假,鄉(xiāng)村旅游變得愈發(fā)火熱。翡翠湖所在的茫崖市、怒江第一灣所在的貢山縣以及位于那曲市的班戈縣入圍“五一”黃金周增速最快的鄉(xiāng)村旅游目的地。

景區(qū)方面,華山、龍門(mén)石窟、沈陽(yáng)故宮表現(xiàn)搶眼,為今年“五一”黃金周增速最快景區(qū)前三名。

值得一提的是,隨著人們消費(fèi)水平的提升,其消費(fèi)場(chǎng)景也漸漸由“日”向“夜”,實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。消費(fèi)者愿意在夜晚去探索城市的街道,景觀,發(fā)現(xiàn)城市的另一面,也愿意去弄堂、巷子中尋找“深夜食堂”,夜店,酒吧這類傳統(tǒng)“夜經(jīng)濟(jì)”對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),更是不可或缺的因素。

在熱門(mén)旅游城市之中,重慶、長(zhǎng)沙、廣州成為夜游代表城市。其中,重慶兩江游、湘江游輪橘洲之星、珠江夜游等玩樂(lè)體驗(yàn)熱度較高。

高星酒店占比近4成 品質(zhì)休閑游趨勢(shì)明顯 

受出境游消費(fèi)回流影響,“五一”小長(zhǎng)假品質(zhì)休閑游趨勢(shì)更為顯著,并集中體現(xiàn)于“高星酒店”與“私家團(tuán)”之中。

數(shù)據(jù)顯示,在攜程“五一”酒店訂單中,高星酒店占比近4成,濱海度假酒店、市郊度假酒店以及主題樂(lè)園酒店成為消費(fèi)者的心頭好。

在此之中,惠州雙月灣檀悅都喜天麗度假酒店、惠州雙月灣檀悅豪生溫泉度假酒店、三亞亞特蘭蒂斯、北戴河阿爾卡迪亞濱海度假酒店、三亞亞龍灣紅樹(shù)林度假世界(菩提酒店)位列熱門(mén)濱海度假酒店榜單前5;

湖州龍之夢(mèng)動(dòng)物世界大酒店、湖州太湖龍之夢(mèng)鉆石酒店、無(wú)錫拈花灣拈花客棧、莫干山開(kāi)元森泊度假樂(lè)園、陽(yáng)江北洛秘境度假酒店入圍市郊度假酒店TOP5;

此外,長(zhǎng)隆橫琴灣酒店(珠海長(zhǎng)隆旗艦店)、珠海長(zhǎng)隆海洋科學(xué)酒店、珠海長(zhǎng)隆企鵝酒店、長(zhǎng)隆酒店(廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界店)、廣州長(zhǎng)隆熊貓酒店在熱門(mén)主題樂(lè)園酒店榜單中廣受消費(fèi)者青睞。

私家團(tuán)方面,攜程私家團(tuán)在今年“五一”假期中表現(xiàn)不俗,訂單量對(duì)比2019年同期增長(zhǎng)約230%。其中,北京、桂林、貴陽(yáng)、三亞、呼和浩特、西安、銀川、張家界、麗江、廈門(mén)為私家團(tuán)10大熱門(mén)目的地。而在新晉目的地中,貴陽(yáng)、北海、張家界位列前3。

盲盒搜索量暴增40倍 假期新趨勢(shì)還有哪些?

前不久,基于中長(zhǎng)線旅游火爆的背景下,攜程為用戶打造雙城旅游的場(chǎng)景靈感,推出品類豐富的雙城游產(chǎn)品,為游客提供雙城出游的最佳路線選擇。

與此同時(shí),攜程還在4月19日上線了備受矚目的攜程“城市隨心選盲盒”活動(dòng)。

該活動(dòng)包含酒店類盲盒和機(jī)票類盲盒。其中,酒店類盲盒價(jià)格分別為699元、999元兩類。每款盲盒包含1晚酒店。酒店預(yù)訂成功后贈(zèng)送機(jī)票紅包,最高可獲得100元立減紅包。據(jù)悉,該活動(dòng)覆蓋五一前后時(shí)段,用戶購(gòu)買后,可選擇全國(guó)多個(gè)城市中任意一城市開(kāi)啟盲盒。

另外,攜程99元的“隱藏款”機(jī)票類盲盒已于4月22日上線。該盲盒覆蓋全國(guó)12個(gè)熱門(mén)出發(fā)地,更有百余條熱門(mén)航線可供選擇。用戶如果開(kāi)盒后不兌換機(jī)票,也可退全款。

截至目前,盲盒產(chǎn)品受到廣大消費(fèi)者認(rèn)可。在攜程關(guān)鍵詞搜索排行榜中,“盲盒”排名第5,搜索量暴增40倍,力壓全國(guó)多個(gè)熱門(mén)目的地關(guān)鍵詞。

另一方面,隨著年輕力量的崛起,其熱衷音樂(lè)節(jié)也成為主流度假方式之一。

來(lái)自攜程社區(qū)數(shù)據(jù)顯示,4月1日-4月20日,關(guān)鍵詞“音樂(lè)節(jié)”搜索量環(huán)比提升近一倍,對(duì)比2019年同期亦有近5成提升。此外,“演出陣容”、“草莓音樂(lè)節(jié)”、“巴士”等關(guān)鍵詞搜索量已有超過(guò)3成增長(zhǎng),2021北京草莓音樂(lè)節(jié)、2021上海草莓音樂(lè)節(jié)、2021海南萬(wàn)寧M_DSK音樂(lè)節(jié)熱度較高。

為此,攜程社區(qū)還專門(mén)定制了#小長(zhǎng)假 大滿足、#51大吃四方、#人少好去處、#今年你音樂(lè)節(jié)了沒(méi) 等多個(gè)精選話題,通過(guò)最高999元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、200元機(jī)票優(yōu)惠券、音樂(lè)節(jié)門(mén)票等創(chuàng)作激勵(lì),吸引用戶種草國(guó)內(nèi)旅游,探尋祖國(guó)大好河山。

最新數(shù)據(jù)顯示,“五一”期間攜程社區(qū)最熱門(mén)的話題為#小長(zhǎng)假 大滿足,目前已經(jīng)產(chǎn)生筆記超過(guò)13000條。

值得一提的是,紅色旅游在這個(gè)小長(zhǎng)假同樣是熱門(mén)之選。

數(shù)據(jù)顯示,“紅色旅游”關(guān)鍵詞在五一期間環(huán)比4月同期提升約7倍。對(duì)比2019年同期,攜程紅色旅游景區(qū)訂單量實(shí)現(xiàn)約375%的增長(zhǎng),圓明園、中山陵景區(qū)、中國(guó)國(guó)家博物館、天安門(mén)廣場(chǎng)、狼牙山為熱門(mén)紅色旅游景區(qū)。

除上述趨勢(shì)之外,經(jīng)驗(yàn)豐富的攜程當(dāng)?shù)叵驅(qū)б矠閺V大帶來(lái)諸多全新玩法。

在陜西,攜程向?qū)ьI(lǐng)用戶與兵馬俑發(fā)現(xiàn)人面訪,了解兵馬俑發(fā)現(xiàn)現(xiàn)成第一現(xiàn)場(chǎng)的故事;在湖南,攜程向?qū)橛脩敉扑]本地人才會(huì)去的“白虎堂”;而在敦煌,攜程向?qū)t帶領(lǐng)消費(fèi)者前往沙漠露營(yíng)。

截至發(fā)稿前,“五一”假期攜程當(dāng)?shù)叵驅(qū)ьA(yù)訂量,相比2019年同期增長(zhǎng)達(dá)120%。熱門(mén)目的地TOP10分別為:陜西、青海、四川、北京、上海、廣西、貴州、云南、福建、湖南。

今年“五一”黃金周是自疫情以來(lái)旅游市場(chǎng)最為火爆的公眾假期,熟悉的“人從眾”模式再度回歸,而隨著目前國(guó)內(nèi)疫苗加速普及,后續(xù)旅游市場(chǎng)也或?qū)⒈3滞⒌脑鲩L(zhǎng)勢(shì)頭,相信在接下來(lái)的暑假市場(chǎng)以及國(guó)慶假期,國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)會(huì)迸發(fā)出更為強(qiáng)大的活力。

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