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旅悅集團創新營銷入選CCFA優秀實踐案例

本文作者:執惠 2021-07-15
花筑品牌為民宿行業唯一一家入選案例。

如何在營銷上持續創新,是各行業共同關注的話題。6月29日,由CCFA中國連鎖經營協會主辦的首屆中國服務業連鎖品牌發展峰會上,《CCFA生活服務業優秀實踐案例集》首次發布。旅悅集團旗下花筑品牌,以創新營銷思維、持續跨界探索和完善的服務體系,成為民宿行業唯一一家入選案例。

本屆評選中,全國共有15個案例入選,分別來自家居家裝、物業管理、酒店民宿、美業、兒童游藝、美妝專賣、家政服務、醫藥、養老、3C售后等細分業態,從服務創新、模式創新、營銷創新等不同角度展現生活服務業者的思考和實踐。在這其中,《花筑民宿攜手百度、攜程,打造IP旅行新體驗》案例,為消費者提供更有價值的出行參考。

以創新思維賦能用戶出行

近年來,隨著消費領域數字化轉型的不斷深化,應用場景不斷拓展,催生出各種新產品、新業態、新模式。與此同時,共享經濟、平臺經濟的推進,技術進步、自媒體發展等也為生活服務業提供了全新發展機會。

如何在新業態、新模式之下做營銷創新?首先要精準迎合年輕一代受眾群體的需求和習慣變化。隨著社群、短視頻、直播、網紅營銷等新業態的興起,消費者接收信息的習慣發生了潛移默化的改變,相較于傳統“填鴨式”營銷,動態展示、沉浸式體驗等方式便顯得更加鮮活且易于接受。

基于上述需求,旅悅集團持續探索內容營銷新方式,打造IP旅行新體驗。去年以來,旗下民宿品牌花筑聯手百度、攜程社區分別進行的《花筑×百度 跟著蘇東坡去秋游》、《花筑×攜程社區 睡醒計劃》兩場創新內容營銷案例,總曝光量達到29.5億。

兩案例以新鮮的視角、有趣的營銷方式和強大的平臺資源支持,為消費者提供更精準、更有價值的出行參考和福利。其中,《花筑×百度 跟著蘇東坡去秋游》案例獲得克勞銳新媒體社交營銷案例獎金獎。

在《花筑×百度 跟著蘇東坡去秋游》、《花筑×攜程社區 睡醒計劃》兩場創新內容營銷案例背后,旅悅集團及旗下品牌花筑致力于打造與旅游目的地文化、風景相融合的居停空間,尊重當地文化,提供專屬服務,緊鄰特色景區,讓更多游客在線上感受到“住在花筑,住進風景”的真實旅居環境。

打開民宿新大門

與酒店相比,民宿本身就是旅行中的一環,是當地人文環境的縮影,而不只是旅途中一個落腳的地方。

《花筑×攜程社區 睡醒計劃》體驗官火熱參與

民宿所具有的非標、個性突出、強調體驗等基因,決定了民宿天然更適合消費者互動分享與安利種草,旅悅集團通過《花筑×百度 跟著蘇東坡去秋游》、《花筑×攜程社區 睡醒計劃》兩場創新內容營銷案例為載體,讓更多消費者由此打開了解民宿、關注民宿,進而被民宿吸引的新大門,并與全新出行方式產生共鳴。

在內容營銷方面的持續探索中,旅悅集團通過巧妙的切入口實現對消費群體的第一吸引力。大家都知道蘇軾的詩詞豪放不羈,卻不知道他走南闖北,看遍了祖國的大好河山,是個名副其實的旅行家。更巧的是,蘇軾所到之處,如蘇州、廣州、三亞、重慶等,如今大都已經有了花筑民宿的身影。因此,在與百度的官方合作中,旅悅集團將蘇軾與花筑民宿進行了有機結合。

今年3月,花筑聯合攜程社區舉辦的“睡醒計劃”達人招募體驗活動,則通過招募達人體驗與優質內容創作分享,將高品質的民宿產品觸達消費者。自達人征集正式開啟以來,人氣持續高漲,吸引了眾多攜程社區頭部創作者,短短幾日參與提交作品的達人近2000人,六成達人過往作品的精優率在70%以上。

而在參與活動的民宿門店的挑選上,花筑則從建筑特色、人文特色以及體驗特色等多維度篩選,全面展現花筑民宿千店千面的吸引力。

為民宿業主賦能,為消費者服務

超過29.5億的總曝光量,讓更多消費者關注到了“民宿”這一載體。通過創新內容營銷思維和模式,在關注度持續走高的同時,旅悅集團實現了兩個目標:讓消費者擁有更真實的體驗內容和更有價值的出行參考;讓花筑旗下民宿經營者因真正高品質的民宿體驗,獲得更多游客關注,以及更廣闊的的發展空間。

花筑×攜程社區 睡醒計劃花筑?婺源悅園婺扉民宿

(圖/攜程社區@哀而不傷love)

通過與達人及用戶的零距離互動,花筑市場需求與產品開發方面的也得到了支持和參考。比如,在營銷活動中,親子類產品格外受到關注和好評,互動數據也尤為突出,就從側面反映了民宿對于親子家庭高于傳統酒店的吸引力,對花筑及旗下民宿經營者給出了明確指引。

與此同時,在為業主賦能方面,花筑利用自身品牌化、連鎖化的優勢,通過在不同平臺的精準高效的“種草”,以及品牌聯動,為旗下門店發起優質體驗活動,不斷開拓內容營銷渠道、豐富內容營銷形式,并通過全媒體矩陣、直播等手段賦能加盟業主群體,為旗下門店帶來知名度與影響力的雙提升。

中國旅游業40余年的發展歷程中,民宿正成為一顆冉冉升起的新星。在互聯網+品牌的優勢之下,旅悅集團通過積極探索創新內容營銷,為更多民宿從業者挖掘更高潛力發展空間;同時,也讓更多消費者深入了解民宿這一全新旅居方式,為消費者提供豐富的產品選擇與高品質出行體驗。

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