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登錄7月22日,由攜程商旅主辦的「商旅·共生」研討會之走進福建在廈門成功舉辦。此次研討會特別邀請到廈門總商會、廈門國際銀行、享道租車、廈門香格里拉大酒店的相領導,與百位福建知名企業代表、商旅生態合作伙伴共聚在這座充滿數字生命力的城市,從商旅行業出發一同探討企業管理新模式。
從商旅路徑出發,與閩商共探企業數字化轉型新視角
根據福建省經濟信息中心發布的《2020年福建省數字經濟發展指數評價報告》顯示,福建省數字經濟發展指數達74.58,而廈門市數字經濟綜合指數以87.42處于省內領跑位置,成為全國數字城市構建的參考之一。
廈門總商會副會長邱向東先生在開場致辭中談到:“廈門這座高素質創新創業之城活力四射,‘一網覆蓋、數據跑路’在各行各業廣泛應用。今天攜程商旅在廈門舉辦這樣一個研討會,可以說是恰逢其時 -- 大家一起探索企業數字化轉型的本質,探討當前互聯網信息技術驅動下,企業的商業模式、業務內核、管理方法的變革重構等,這對推進廈門數字化產業的建設非常有意義。”
數字城市的建設離不開經濟的高質量發展,這就要求以企業為核心的產業集群迅速發展。攜程集團副總裁兼攜程商旅CEO張勇在研討會中表示:“企業數字化轉型主要的作用不是降低成本,而是提升服務效率和創造客戶價值,對此,技術將成為撬動的支點,而業務則是內核。”
張勇表示,作為國內正在快速發展的商旅管理公司,攜程商旅既要重視自身的數字化升級,強化技術力的打造,同時要不斷完善業務內容,去幫助眾多企業客戶在商旅板塊實現數字化管理,進而達到降本增效的目標。
數智商旅,技術賦能,攜程商旅產品總監紀承周先生從技術層面出發,分享在數據及技術力的賦能下,攜程商旅通過一站式差旅平臺幫助企業打破數據孤島,進行統一數據管理;采用完善的流程和規范,將服務的顆粒度做到精細;利用大數據技術,提升風險應急水平;持續優化產品體驗,豐富創新功能,使差旅體驗更完善。
打破壁壘,與客戶、伙伴追求商旅“共生·共贏·共創”
作為較早進入數字化轉型的廈門企業,廈門國際銀行在內部管理上高度重視“流程優簡化、集團信息共享化、系統應用融合化”理念,并在系統大融合的背景下與攜程商旅展開合作,實現差旅系統數字化。研討會中,廈門國際銀行科技處處長蔡澤勇先生通過分享廈門國際銀行的差旅數字化轉變路程,詳盡闡述了數字分析帶來的企業數字進階。
2020年企業出行服務市場的規模高達2500億元,大數據、人工智能、車路協同等互聯網技術能力,已成為智慧出行時代的基礎設施和核心驅動力。基于國內企業出行場景、行為變遷、需求迭代,享道租車戰略規劃部總監莊寅先生分析了當前企業用戶在出行用車時對數據驅動、智能管理、定制服務的核心需求,通過分析享道租車的企業出行全場景覆蓋、線下運營效能、全國標準化服務等詮釋未來企業出行行業的發展趨勢。
在“2035年遠景目標”的建議指導下,數字技術和實體經濟得到加速融合,“如何借助數據優勢和信息技術打造智慧企業”成為企業管理者的共同課題。最后的圓桌討論環節,在攜程商旅CTO宋濤先生的主持下,享道租車戰略規劃部總監莊寅先生、三棵樹涂料有限公司財務管理部共享財務總監劉清國先生、廈門香格里拉大酒店市場傳媒總監梁園女士、攜程商旅交通業務總監宋瑩瑩女士分別從企業數字化轉型的影響和價值、國內商旅行業內需體系現狀及發展、對未來商旅業的期待等方面做了觀點表達及精彩討論。
當前,攜程商旅已為超過300家世界500強及52萬家中小企業提供差旅管理服務,客戶覆蓋互聯網、金融、醫藥等眾多行業,注冊用戶超2500萬。隨著數字化的進程提速,攜程商旅將提供高質量的產品、服務作為基石,通過技術、數據的雙驅動,與合作伙伴、企業客戶一同共生、共贏、共創!