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從鉑濤集團的“鉑濤會”，到華住集團的“H World”，再到如家集團的“家盟”，以及開元酒店早在謀劃的開放平臺，一時之間，從經濟連鎖酒店到高端高星酒店之間的合縱連橫火熱上演，成為2014年下半年酒店行業的熱議話題。這背后顯示出酒店行業正努力攻堅會員信息資源的共享機制，尋求最大化會員收益。屹立于酒店商旅行業堅守八年之久的直訂網ceo劉毅在順勢互聯網熱潮中，突破原有的高端會員酒店模式，成立國內首家高端酒店自媒體直銷預定平臺—直訂網，欲借此占領商旅平臺高速發展的高地。

八年磨一劍，是什么契機使傳統OTA企業著手變革式創新？

中亞華美酒店營銷公司06年創立至今，以主營高端會員卡的模式運營良久，直至14年進行“斷尾換血”，全力進行新模式的探索和創新，進而創立了中國高端酒店自媒體預訂平臺—直訂網。據直訂網創始人劉毅介紹，中亞華美在創辦之初，業務主要以酒店營銷、管理咨詢與運營管理為主，后來因客戶需求，為客戶發展線下會員、售賣會員卡，最終形成第三方獨立的會員平臺，這一做就是8年。

在互聯網快速發展的大環境下，諸多傳統商旅企業不斷謀求互聯網轉型，因此而淘汰掉的企業不勝其數。順應依托o2o模式建立的4.0時代，劉毅準確把握商旅行業未來的趨勢，率先著準商旅產業的變革和升級，通過嫁接o2o市場進行去中心化的商業模式的運作，以此為基礎創建了直訂網。他笑道，“這一切似乎有點水到渠成，但更多的是我們需要一個不斷接受新事情、順應新趨勢的心態，如果不去嘗試，下一個淘汰者可能是我們自己”。

直訂網定位是中國高端酒店自媒體直銷預訂平臺

直訂網定位是中國高端酒店自媒體直銷預訂平臺。借助移動互聯網的崛起，前期全力打造高端酒店O2O服務平臺。直訂網上線的“微官網” 利用微信端口深化了用戶O2O體驗，適應了用戶的觸媒習慣及消費體驗，會員可通過直訂網垂直搜索到商家官方平臺并與商家直接下單達成交易。一對一的服務提高了用戶體驗標準，同時也利于商家對客戶的黏性維護；用戶完成訂單無需第三方的介入，商家透明化全手掌控操作，商家不需要支付中介平臺費用，用戶不需要支付傭金，徹底實現了去中心化的商業運作。

日前，直訂網運營的微信服務平臺已升級到2.0版，直訂網微信服務平臺將為合作酒店提供會員卡、優惠券、預訂管理、客服、會員互動、餐廳預訂及酒店門店導航等十二大功能。將預訂、促銷和會員服務延伸到微信服務平臺，用微信和來自不同的渠道的顧客直接互動。在劉毅看來，這些舉措有效地樹立和持續傳播了酒店品牌形象及會員高忠誠度，順應了用戶的行為習慣。

深耕O2O營銷模式，建立全程電子一體化服務

劉毅透露，截至目前，直訂網的合作酒店包括萬豪、萬麗、皇冠假日、悅榕莊、瑞吉、威斯汀、昆侖飯店、北京國際飯店、建國飯店、最佳西方等300余家酒店，高星酒店會員已達百萬。目前合作酒店主要集中在北京、華東等區域，基本輻射全國一線城市，目前著手覆蓋全國及涉及海外星級酒店。

直訂網除了讓平臺會員客戶享受所有合作酒店的會員待遇外，還將會員共享給其他合作酒店，便于合作酒店開展會員營銷等一系列活動。直訂網上線的“微官網” 利用微信端口深化了O2O體驗，適應了用戶的觸媒習慣及消費體驗，相比于其他酒店預訂平臺，劉毅更樂意將直訂網的業務理解為幫助酒店及各大商旅服務平臺發展會員的營銷公司。直訂網的會員是雙重管理，既是所有合作酒店的會員，也是直訂網的直屬會員。

八年傳統酒店營銷從業經驗奠定直訂網發展基礎

基于原有會員俱樂部的用戶基礎，通過強有力的推廣來擴大用戶體量，以一級會員發展二級會員的直銷模式，迅速增加直訂網尊享黑卡會會員數量。且直訂網為旗下會員提供一站式的住宿直訂服務，整合各行業的優勢資源對持卡用戶進行增值服務。這與攜程在成立之初以發卡方式發展會員的模式不同之處在于：直訂網的會員渠道更多元化，既有自己發卡、售卡的會員客戶，也有來自各大渠道合作商的會員客戶。這完全是基于中成華美八年來所奠定的行業服務優勢基礎及線下團隊100余人的助力。

對于會員來說，直訂網則更像是攜程、藝龍等酒店預訂OTA的升級版，會員的屬性、標簽與消費喜好相較于OTA也愈加明顯，直訂網有能力為會員提供相較于其他OTA比較差異化及多樣化的服務，比如會員社交、沙龍、資源整合、精品服務等會員福利。

＂會員只是我們增值的一部分，未來，直訂網的方向是建立一個完整的商旅自媒體直銷生態系統，打造服務于高端酒店及各大商旅類商家的O2O對接平臺。我們希望徹底的去中心化和去中介化，為用戶提供極致服務，為商家創造更好價值。我們會加快在移動端的行進，以更靈活的會員服務與營銷布局來迎接這些挑戰“劉毅說。

最后他展望道：“五年內，希望直訂網將成為中國第一的在線商旅直銷預訂平臺”。