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與其“等待疫情過去”，不如重新思考疫情常態化下的“真轉型”。與20位住宿業頂流齊聚21世紀住宿業高峰論壇（2021），共謀投資發展新動力。12月14日上海，不見不散！
2020年一場新冠疫情突襲之下，旅游業、住宿業面臨前所未有的挑戰。2021年疫情新常態之下的既有局部反復疫情以及差旅縮減的沖擊，也有周邊游的火熱機會。
當前，各大國內外住宿企業都在堅守中謀求新的轉型方向，應對川流不息的變化，尋找行業發展新動能。前行之路上依然伴隨著各類問題需要行業解答。
疫情常態化下的酒店營銷創收路在何方？酒店如何突破現有營銷和業績增加的瓶頸？疫后的酒店面臨更多的挑戰與機遇：休閑度假市場如火如荼、會議市場逐步復蘇、OTA客源加劇分流、渠道獲客成本越來越高，如何強化提升酒店直銷業務能力？
如何從產品、流量和組織層面規劃酒店增長方案？如何突破酒店的傳統限制，邁向新的營銷之路？越來越多的單體酒店已經越來越深刻的意識到深化內功修煉，聚焦更加專業化團隊、品質化與系統化的營銷管理思路上。
變局中轉身
2021年，是“十四五”開局之年。當前，國際旅游暫未恢復，在以國內旅游為主體的格局下，伴隨出境回流的中高端消費需求疊加大眾市場品質化需求的逐步釋放，2021成為中國旅游業充分發掘內生動力的一年。
然而在疫情的反復下，今年旅游住宿業高開低走、冷熱不均。下半年以來國內疫情多點散發的態勢，給行業的持續復蘇又增加了不確定性。企業管理者不得不放棄“等待疫情過去”的幻想，并重新思考疫情常態化下的“真轉型”。
當前旅游住宿業發展面臨變局，一是發展環境變局，在推進高質量發展進程中，我國經濟發展正逐步形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局.
我國社會經濟發展總目標將從實現一部分人先富向全體人民共同富裕的跨越，我國還將實現2030碳達峰和2060碳中和“雙碳”戰略目標，數字經濟上升為國家戰略并加速發展。這一系列變化確定了住宿業發展的經濟、社會、生態以及科技等環境基礎。
二是住宿業市場格局變化。從旅游需求側來看，延續2020年以來國內市場占據絕對主導地位的格局；國內旅游以城市近郊、周邊市場為主，輔之以部分中遠程市場；消費群體則是商務人士、千禧一代、銀發一族、親子家庭最為活躍；以主題酒店、精品民宿、度假村等為核心的近郊和鄉村微度假、城市微度假等產品最受消費者青睞。
三是住宿產業格局變化。在新冠疫情和中美貿易爭端雙重壓力下，擁有更多資源、更大騰挪空間和更強抗壓能力的大中型酒店集團反倒取得了更大的成長，而小型酒店集團和單體酒店則對大型酒店集團、國有酒店集團和旅游集團以及國際酒店集團的依附性更強，這導致住宿業的產業集中度進一步提升。
無一例外，外部環境的變化加速了住宿業的轉身，如何化危為機成為住宿業的新課題。
昂首向前
種種跡象表明，縱然變化萬千，酒店住宿業仍然散發出勃勃生機。
鑒于新冠肺炎確診病例數一旦下降旅游需求便急劇反彈，以及每間可售房收入（RevPAR）在一些時期（如2021年5月）超過了2019年同期水平，中國的結構性旅游需求增長在后疫情時代并無改變。
疫情期間，一些小規模的獨立酒店和酒店集團資金鏈斷裂，大量酒店打折出清，而大酒店資金較為充足，通過布局下沉市場，加速了連鎖酒店的市場（尤其是在低線城市）滲透速度。由于頂級連鎖酒店以高線城市為主的會員群及其金融/技術優勢在后疫情時代對加盟商而言愈發具有吸引力。
中國消費市場近幾年不斷地發生著變革，“消費升級”，“消費群體迭代”，“直播帶貨”等等，連鎖也在不斷推陳出新。
酒店集團進一步探索產品從標準化到個性化的過渡。近年，很多集團以及單體酒店都在不斷嘗試做出新鮮的、有個性化體驗的產品出來，例如早期溫德姆的辛普森一家主題房、雅高的小黃人主題房、三亞威斯汀的飛豬IP主題房、亞朵的The Drama，和網易嚴選跨界的酒店。
在消費升級的時代，尤其對于新一代的酒店消費者而言，他們的心智是想標新立異、想與眾不同，所以對酒店產品的訴求也是要和原來一直標準化的產品（房間布置、酒店設計等）完全差異化。
不同酒店集團都在努力嘗試打造出相較標準化產品能有所不同的東西，除了為了吸引市場注意、達到營銷目的之外，同樣是真真切切希望可以吸引這一批對酒店有新的需求的用戶，尤其是年輕用戶。
不論是，鄉村振興的信號還是高端酒店的新機遇，2022年的住宿業一定會散發出新動能，行業也將不斷探索新的前進方向。
頂流齊聚共謀未來
21世紀住宿業高峰論壇（2020）
12月14日，由南方財經全媒體集團旗下數字化智庫型財經媒體領跑者《21世紀經濟報道》主辦、兩面針集團贊助的21世紀住宿業高峰論壇（2021）將在上海開幕，論壇以“堅守與轉型：尋找新動能”為主題，聚焦疫情新常態下，住宿行業如何把握市場消費趨勢的變化和機遇，化危為機實現真正的轉型升級，以高質量發展抵御外部環境的變化，共同為行業復蘇發展建言獻策。
本次論壇集結了來自研究機構、酒店業主、酒店管理公司、渠道及供應鏈等近20位頭部企業掌門人，帶來“疫情新常態下的住宿消費新趨勢”、“疫情反復，住宿業如何應對？”、“中國住宿業高質量增長路徑”、“高端酒店市場的向上空間”、“新動力：“住宿+”時代已至”、“鄉村振興下的住宿業新機遇”、“如何尋找住宿業新動能 ”等精彩話題分享，為行業同仁提供寶貴知識與經驗的同時，向公眾和投資人展示新形勢下行業持續發展的信心與智慧。
論壇同期還將發布2021（第十八屆）「金枕頭」酒店大賞的最終結果。包括酒店集團、酒店管理公司、酒店品牌、單體酒店等在內的近90項榮譽歸屬將重磅揭曉。
附議程長圖：
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