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Booking.com上線民宿產品 挑戰Airbnb

大住宿 本文作者:Zoe 2015-07-14
假如Booking.com開始致力于民宿業務,那么就意味著他們進入了目前由Airbnb主導的短租市場。

Priceline集團旗下的OTA巨頭 Booking.com已開始展示民宿產品,而這些產品并不是從Booking.com原有的度假租賃庫存中選取的。
Booking.com的5100個民宿產品中絕大部分也在其姐妹網站Villas.com上展示。Villas.com是與HomeAway類似的自助式度假租賃平臺。
在Booking.com的左邊欄中選擇“民宿”篩選項就能獲得最新的民宿產品內容。民宿(Homestays)也屬于住宿的選項之一,消費者進行酒店搜索的時候可以在此進一步縮小篩選范圍。

設計調整

假如Booking.com開始致力于民宿業務,那么就意味著他們進入了目前由Airbnb主導的短租市場。
Booking.com還效仿Airbnb進行頁面設計,展示大幅房屋圖片,有更多直觀的下拉菜單,減少了視覺上的混亂感。
下圖是仿照Airbnb的測試頁面:

下圖是目前的頁面:


進展中的工作

現在Booking.com的用戶可以篩選“民宿”這個選項,區別于“公寓”、“度假房屋”、“別墅”、“家庭旅館”、“酒店”和“青年旅館”。
Booking.com尚未正式宣布退出這一新類別。目前他們的“民宿”產品一般是與屋主同住的房屋,并且有時不提供早餐。也就是說,“民宿”并沒有嚴格的定義。
為此,Tnooz記者搜索了2016年里約熱內盧的產品,Booking.com顯示了34家民宿,而Villas.com上只有2家。
Booking.com上其中一家是屋主為“Tomas and Brice”的三房公寓,屋主有一間私人的房間,衛生間、客廳和廚房可共用,剩下的房間由客人使用。
在許多民宿產品中,Booking.com并不要求用戶提前用信用卡預訂,這一點和Airbnb的許多產品不同。
里約熱內盧Copacabana區的一家民宿就是這樣,里面有一間私人房間,廚房可以與屋主共用。
有人可能會說Booking.com對于“民宿”的定義可能并不太關注。例如,越南Hoi An的幾套房屋就是傳統的公寓或旅館。
Hoi An的Luna Villa Homestay既展示在Villas.com的度假租賃產品中,也展示在Booking.com的民宿產品中。
但它只是一套標準的度假租賃產品,可能是因為名稱中包含Homestay(民宿)以及關于這套房屋的描述讓Booking.com產生了混淆。
也有可能是因為Booking.com認為不同的旅行者對民宿的認識不同。Booking.com并沒有嚴格地為每一種房屋分類,而是將“民宿”作為一項篩選條件放在網站上供用戶選擇,即使這個類別下的產品有些繁雜。
這是“民宿”還是“度假租賃房屋”?消費者們對他們搜索的內容常常會感到困惑。
Booking.com將“民宿”添加到了22個住宿產品類型標簽中,這些類型包括“木造農舍”、“鄉間宅邸”和“家庭旅館”。點擊任意一個類型標簽,其中的產品往往會附帶好幾個標簽。


給一個產品加上多個標簽能夠使該產品讓更多用戶看到,有些用戶可能不知道他們要搜索的產品名稱。
成為Airbnb的競爭對手
Booking.com似乎已經準備好成為Airbnb的競爭對手了。不過Airbnb可能才是這場競爭的發起者。Airbnb的許多房屋都是職業房東的度假租賃房屋,他們并不住在里面。
看看名稱為“Paissandu 102”的產品,這是一間位于里約熱內盧Paissandu大街221號一座大樓中房號為102的公寓。

在Booking.com上這個產品的分類是“公寓”。同樣的產品也展示在Airbnb上。

那么這到底是民宿還是度假租賃房屋呢?誰知道呢?反正在Booking.com上里約熱內盧2278個房屋產品中,這是378個“民宿”產品中的一個。(另外約有1683個產品屬于“公寓”,并且在Villas.com上同時展示。)

在Booking.com上搜索2016年5月里約熱內盧的房屋可以看到781間公寓,Villas.com上有幾乎完全相同的784間。其中有一部分和Airbnb的產品也是重疊的。

Booking.com的一名發言人稱:
“為了滿足消費者的需求,Villas.com提供100%獨立的度假租賃房屋,客人可以做飯。
“這些房屋也包括民宿,假如其設施滿足度假租賃房屋標準的話?!庇捎诓⒉皇撬忻袼薅寄苓_到標準,因此并不是Booking.com的所有民宿產品都會展示在Villas.com上,這兩者的主要區別在于廚房設施。
“在Villas.com上預訂的度假租賃房屋有廚房,客人可以做飯,而Booking.com上的民宿可能就沒有?!?/p>

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