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近日,全球領(lǐng)先的旅游和休閑娛樂電商平臺Klook客路發(fā)布了全新的品牌Logo,強(qiáng)調(diào)其“Joy“(快樂)元素,凸顯繽紛、活力的品牌調(diào)性。這是Klook客路創(chuàng)辦七年來首次對品牌重新定義,不僅代表Klook客路在疫情期間的出色表現(xiàn),也詮釋著Klook客路已準(zhǔn)備好迎接2022年以后旅游業(yè)態(tài)的新挑戰(zhàn)。
Klook聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王志豪(Eric Gnock Fah)表示:“品牌重塑對Klook是個重大且值得慶祝的里程碑,尤其在過去兩年旅游業(yè)遭受諸多挑戰(zhàn),我們突破了重重難關(guān),最終交出亮眼的成績單。隨著我們邁入旅游新時代,這次的品牌重塑很好地展現(xiàn)了Klook客路的承諾:把快樂帶回給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者重新感受旅游魅力。不論在境外旅游或當(dāng)?shù)貖蕵罚琄look客路都能成為消費(fèi)者探索旅行或休閑娛樂的首選平臺。”
新Logo象征Klook客路全新的品牌宗旨、繽紛多彩的精神和對生活的熱情。Klook客路原本的涵義就是“Keep Looking”,旨在鼓勵每個人都能不斷探索,用自己的方式來體驗(yàn)這個充滿歡樂和驚喜的世界。
持續(xù)強(qiáng)化“超級App”領(lǐng)先地位
Klook客路重要數(shù)據(jù)
過去七年,Klook客路持續(xù)為國內(nèi)外旅客帶來更廣泛和多元的玩樂體驗(yàn),特別在疫情期間,Klook客路提供的商品和服務(wù)數(shù)量超4倍成長,數(shù)量從2019年疫情前的10萬多個增加至2021年的近49萬個。同時Klook客路也擴(kuò)大了全球服務(wù)范圍,2021年提供超過1000個目的地的旅游體驗(yàn)或活動,是疫情前的2倍之多,為未來開放跨境旅游鋪路。
自疫情以來,Klook客路將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向全球范圍的本地游,在大中華區(qū)、東南亞、日韓等地陸續(xù)推出度假酒店套餐、游船和租車等新業(yè)務(wù),滿足各地用戶在當(dāng)?shù)氐耐鏄沸枨蟆1M管亞洲大多數(shù)市場仍受到疫情的影響和限制,但在本地游方面取得的好成績,充分證明了這項(xiàng)策略的成功,2021年Klook客路在本地游的營收就已超過2019年,同時月活躍用戶也遠(yuǎn)超疫情前。
隨著疫苗接種者旅游通道的實(shí)施與旅游限制陸續(xù)放寬,跨境旅游預(yù)計也將逐步復(fù)蘇,本地游加上跨境旅游的雙引擎策略,將讓Klook客路持續(xù)在亞太地區(qū)保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
讓旅客能在旅游新時代探索更多玩樂體驗(yàn)
作為旅游和休閑娛樂的超級App,消費(fèi)者可在Klook客路上探索并預(yù)訂當(dāng)?shù)責(zé)衢T體驗(yàn)與服務(wù),服務(wù)涵蓋三個類別:玩樂、住宿、交通。
“Stay+ ”全新住宿品類:Klook客路將酒店套餐品類升級到“Stay+”,例如打包住宿商品和旅游體驗(yàn),讓消費(fèi)者以超值的價格購買最佳的住宿套餐,并且可以加購景點(diǎn)、本地一日游或酒店其他服務(wù),包括酒店內(nèi)的米其林星級餐廳、SPA水療、周邊溫泉等服務(wù)。在國內(nèi)城市,Klook聯(lián)合多家景區(qū)推出優(yōu)惠套餐,滿足情侶度假、親子出游、閨蜜打卡等周邊游的豐富需求。
更新鮮更精華的體驗(yàn)活動:針對年輕一代和“酷家庭”,Klook在國內(nèi)重點(diǎn)推出輕極限活動、各式體驗(yàn)和特色長線游。例如北京冬奧會引領(lǐng)的冰雪潮,Klook與當(dāng)?shù)匮﹫黾皩I(yè)俱樂部聯(lián)合推出滑雪多日游;夏日則推出廣深及海南的沖浪、SUP、帆船駕駛等特色活動;熱門假期的四川冰川探險、甘肅火星營地成為新秀;而一年四季各地的露營體驗(yàn)也成為都市年輕人放松聚會首選。
暢行無阻的租車游:Klook客路整合亞太地區(qū)最大的租車網(wǎng)絡(luò),確保充足的租車庫存供應(yīng),在2021年,租車業(yè)務(wù)同比增長超過350%,預(yù)計2022年將延續(xù)此增長速度,展現(xiàn)更強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)活力。
Klook玩樂通(Klook Pass)帶來多重樂趣:Klook玩樂通是Klook客路在亞太多個地區(qū)推出的一體化數(shù)字通票,將各式活動和體驗(yàn)組合成不同的商品套餐,向消費(fèi)者提供超值、方便且獨(dú)一無二的預(yù)訂體驗(yàn)。
堅持不懈勇于創(chuàng)新,助力商家取得成功
迎來旅游新時代,Klook客路致力于升級旅游產(chǎn)業(yè),加倍投入?yún)f(xié)助商家,為未來所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會做好萬全準(zhǔn)備。
Klook客路正準(zhǔn)備推出面向B端的新品牌“Flickket”,以協(xié)助加速商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型;這個新品牌將提供專屬的技術(shù)解決方案,協(xié)助商家加快數(shù)字化腳步,擴(kuò)大在全球的產(chǎn)品分銷;自2020至今,加入Klook客路推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商家數(shù)量增加了8倍。
Klook客路獲得融資一覽表
Flickket將在幾個關(guān)鍵領(lǐng)域提供協(xié)助:
為新一代旅客需求提前做準(zhǔn)備:現(xiàn)今消費(fèi)者期待的是從頭到尾的無接觸體驗(yàn),然而大部分商家缺少部署類似技術(shù)的資源,從而滿足消費(fèi)者的需求。現(xiàn)在商家可以輕松將相關(guān)配置和部屬工作交給Flickket,通過Flickket輕松運(yùn)用“Express Go!”無接觸離線支付功能,向消費(fèi)者提供無縫、無接觸、無現(xiàn)金的購票體驗(yàn)。 “Express Go!”目前已在亞洲20多個景點(diǎn)使用。
協(xié)助商戶拓展全球旅游商機(jī):Klook客路與Google觀光景點(diǎn)(Google Things-to-Do)和Grab的整合,協(xié)助商戶拓寬用戶群體,商戶可以通過我們龐大的OTA、航空公司等合作伙伴資源獲取更多的全球客戶。
對于品牌重塑對Klook客路和旅游產(chǎn)業(yè)賦予的意義,Klook聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王志豪(Eric Gnock Fah)用一段話總結(jié):”寒冬即將過去,旅游產(chǎn)業(yè)即將迎來更大的商機(jī)、更明亮的未來,以及更好的日子。Klook客路將持續(xù)投入,和伙伴一起構(gòu)思、共同創(chuàng)造,以掌握新旅游時代所帶來的需求和挑戰(zhàn)。如同品牌重塑帶來令人眼前一亮的品牌Logo,未來也請期待Klook客路后續(xù)的創(chuàng)新和改變。”
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