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近日，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)資委以及上海市政府等相關(guān)部門出臺(tái)一系列全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的政策后，華住集團(tuán)在加盟商、業(yè)主群體發(fā)起了為中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)酒店合伙人減免租金的倡議書，呼吁廣大業(yè)主為加盟商減免租金，合肥、蘇州、昆山的一些酒店的業(yè)主在自身經(jīng)濟(jì)利益也嚴(yán)重受損的同時(shí)，已主動(dòng)為酒店經(jīng)營(yíng)方減免3-6個(gè)月租金。

此外，在自身困難重重、經(jīng)營(yíng)效益大幅滑坡的情況下，華住集團(tuán)率先響應(yīng)國(guó)家相關(guān)部委的政策要求，分別按所在地區(qū)的疫情管控情況，采用減免或遞延管理費(fèi)的優(yōu)惠措施，幫助企業(yè)紓困解難。在過(guò)往的2021年，已累計(jì)免征管理費(fèi)一億多元，其中政策減免六千多萬(wàn)，征用減免四千多萬(wàn)。

在華住一系列的紓困政策倡議中，投資兩家漢庭酒店的加盟商張先生分享了自己減租成功的故事。

張先生表示，在疫情反復(fù)打擊下，租金和人力成本成為酒店加盟商最大的壓力，兩家店兩年多的經(jīng)營(yíng)損失超200萬(wàn)。

在多次就酒店的困難進(jìn)行了多方面的溝通及數(shù)次微信、電話、視頻通話之后，業(yè)主最終同意減免3個(gè)月租金，近20萬(wàn)的租金。

張先生表示，疫情是誰(shuí)也阻擋不了、誰(shuí)也控制不了、誰(shuí)也預(yù)測(cè)不了的事情，但對(duì)于酒店行業(yè)的現(xiàn)狀和疫情常態(tài)，對(duì)于挺過(guò)這艱難的時(shí)期，他依舊懷有信心，相信在國(guó)家和全社會(huì)的共同努力下一定可以快速控制疫情的傳播，盡早恢復(fù)。以下為張先生的自述。

從2009年進(jìn)入酒店行業(yè)，我在江蘇投資了兩家漢庭酒店，雖然從2020年開(kāi)始就受到疫情反復(fù)的影響，一直期待著疫情快點(diǎn)過(guò)去，酒店業(yè)復(fù)蘇，卻沒(méi)料想在疫情第三年，酒店業(yè)又遭遇了一場(chǎng)“春寒”。從2021年南京、揚(yáng)州的疫情開(kāi)始，到3月初上海疫情爆發(fā)，門店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)下滑甚至比2020年更加嚴(yán)重，比起當(dāng)下經(jīng)營(yíng)的困難，新一輪疫情的拐點(diǎn)遲遲未至和對(duì)未來(lái)的不確定性更讓人擔(dān)憂，間歇性的疫情導(dǎo)致門店生意也起起伏伏，起初通過(guò)縮減開(kāi)支、拓寬渠道來(lái)支撐門店經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在的不確定性更大，不知道什么時(shí)候疫情又會(huì)再度爆發(fā)，我們主要的客源來(lái)源于江浙滬，上海一封城，江蘇的門店都受到了較大的影響。

現(xiàn)在除了當(dāng)?shù)匦谐處堑目腿丝梢匀胱。瑤缀鯖](méi)有其他商旅客源，原本商務(wù)客人占比60%-70%，自從3月初上海疫情爆發(fā)，對(duì)江浙的輻射影響很大，商旅客數(shù)量驟減，嚴(yán)重的時(shí)候每天只有幾間客房出租，不是我們的服務(wù)問(wèn)題，不是我們的品質(zhì)問(wèn)題，也不是團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，是整體沒(méi)有客人。之前南京和揚(yáng)州的疫情雖然也有所挑戰(zhàn)，但基本20天左右就結(jié)束了，入住率可以恢復(fù)到50%-60%，但這次挑戰(zhàn)非常大，這一個(gè)月是生意最差的時(shí)候。

在疫情反復(fù)打擊下，租金和人力成本成為酒店加盟商最大的壓力，兩年多了，兩家店的經(jīng)營(yíng)損失達(dá)200多萬(wàn)，疫情的反復(fù)對(duì)我們更是雪上加霜，投入了大量的資金進(jìn)行改造，去年稍稍恢復(fù)了一些，現(xiàn)在又一夜打回了解放前，對(duì)酒店影響和扶持力度最大的還是租金的減免，起到了一些決定性的作用。

基于門店的實(shí)際情況，在政府出臺(tái)相應(yīng)紓困政策后，我聯(lián)系了門店的業(yè)主洽談減租，由于業(yè)主本身也有自己的困難，需要支付許多人員的薪資、三金，房租的減免對(duì)他們也有很大的困難和挑戰(zhàn)，在2020年至今陸續(xù)減免了兩次租金后，這次的洽談起初并不順利。政策未明確要求，不給予減免也屬于正常情況，雖然如此，但我還是堅(jiān)持就酒店的困難進(jìn)行了多方面的溝通，在多次微信、電話、視頻通話之后，好事多磨，對(duì)方終于同意減免3個(gè)月租金，過(guò)程雖然艱苦，但基于雙方長(zhǎng)期以來(lái)的互相扶持，及未來(lái)長(zhǎng)期合作的意愿，最終達(dá)成協(xié)議，減免近20萬(wàn)租金，這筆費(fèi)用對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)也不是一筆小數(shù)目。

在酒店的經(jīng)營(yíng)期間，生意不好的時(shí)候門店主動(dòng)讓出停車位給其他租戶使用，讓客人得到方便；酒店裝修的時(shí)候，我主動(dòng)幫助物業(yè)修繕漏水墻面、雙方共同承擔(dān)停車桿、路面大理石維修、化糞池清潔各項(xiàng)費(fèi)用；甚至晚上保安巡邏的時(shí)候會(huì)幫忙業(yè)主巡查辦公區(qū)，租的時(shí)間長(zhǎng)了就成為了家人，而不是簡(jiǎn)單的租戶關(guān)系，我們也要讓對(duì)方感覺(jué)到溫暖。他們有困難，我們提供幫助；當(dāng)我們有困難的時(shí)候，他們也伸出援手，互相扶持、同舟共濟(jì)，而不是完全對(duì)立的兩個(gè)角色，就像他們的孩子，或是兄弟姐妹，有這種情感在里面，多站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，才能更好地加深彼此的合作。

疫情早點(diǎn)過(guò)去，這是我們現(xiàn)在最大的希望，只有兩個(gè)字“挺住”，其他我們別無(wú)選擇。

對(duì)于酒店行業(yè)的現(xiàn)狀和疫情常態(tài)，對(duì)于挺過(guò)這艱難的時(shí)期，我依舊懷有信心，疫情是誰(shuí)也阻擋不了、誰(shuí)也控制不了、誰(shuí)也預(yù)測(cè)不了的事情，只能天天關(guān)注新聞，一起期待疫情出現(xiàn)拐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零，我們對(duì)品牌、對(duì)集團(tuán)、對(duì)酒店行業(yè)都很有信心，更相信國(guó)家，一定可以快速控制疫情的傳播，盡早恢復(fù)，這一點(diǎn)毋庸置疑。