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登錄7月22日,2022中國國際旅游交易會(以下簡稱“旅交會”)在昆明滇池國際會展中心舉行。記者從美團獲悉,目的地整合營銷推廣、多碼合一智慧化解決方案、文旅大數據專項報告等多個文旅服務和產品亮相旅交會,以“文旅大屏+展臺”的形式,全面直觀地向外界展現美團門票、酒店、民宿等業務在助力目的地旅游市場振興方面提供的服務。
據了解,本屆旅交會由文化和旅游部、中國民用航空局、云南省人民政府共同主辦,主題為“智慧創新共啟未來——服務旅游業高質量發展”。本屆交易會亮點突出,線上線下海外參展、參會國家及地區71個,國內參展省(市、自治區)31個,將充分發揮交易會平臺作用,推動中國文化旅游產業高質量發展,促進世界旅游市場的復蘇和成長。
旅交會正值盛夏旅游旺季,美團數據顯示,7月至今,云南省景區門票訂單較6月同期環比增長近200%,且省內各城市熱度全線飄紅。麗江、大理、西雙版納、文山、迪慶等經典目的地城市位居旅游熱度城市前列。
▲美團 “文旅大屏”及展臺 攝影:李甜甜
消費對經濟具有持久拉動力,事關保障和改善民生。美團文旅政企合作中心總經理路夢西表示,“美團作為一家科技零售企業,深耕本地生活領域多年,希望利用平臺的數字化能力,為目的地帶來更多的本地客源,同時深挖本地旅游文化資源,在防疫安全的基礎上,吸引更多的外地游客到訪,激活消費潛力,助力本地旅游實體經濟‘穩增長’,積極承擔平臺的社會責任。”
政企合力為暑期游“添柴” 云南省門票訂單較6月環比增長近200%
作為中國旅游發展起步較早的地區之一,云南因生物資源豐富、氣候不同、民族文化多樣等特點吸引著世界各地游客目光。近幾個月,云南省文化和旅游廳連續兩次、多期發放文旅消費券,切實促進旅游市場恢復,為暑期云南旅游市場的火熱添了一把柴。
美團是承接文旅消費券的平臺之一。當消費者有出游、住宿、餐飲等需求時,往往會第一時間打開美團尋找本地實體商家。因此,在發放消費券中,美團可以成為提振本地實體消費的放大器,提升消費券在實體商戶消費中的補貼效率和交易規模。
美團數據顯示,7月至今,云南省景區門票訂單較6月同期環比增長近200%,且省內各城市熱度全線飄紅。麗江、大理、西雙版納、文山、迪慶等經典目的地城市位居旅游熱度城市前列。西雙版納、德宏、迪慶、臨滄、怒江等地的住宿訂單量,更是較去年同期增長超過50%。
暑期旅游、夏日經濟也正在為云南線下實體餐飲帶去新活力,美團餐飲數據顯示,云南地區夜宵堂食需求自7月以來呈現快速爬升趨勢,環比6月同期增長72%,夜宵堂食消費熱門品類TOP3分別為云南菜、重慶火鍋、融合烤肉,此外,菌菇火鍋、魚火鍋等也深受游客喜愛。
從客源地來看,“云南人游云南”的本地消費對旅游熱度起了極大的推動作用,異地客源則主要來自四川、廣東、湖南、重慶、貴州等周邊省份。美團餐飲數據顯示,7月1日到19日,云南異地游客的堂食訂單環比增長超268%。
香格里拉普達措國家公園旅業公司負責人侯壽鵬表示,進入7月,景區客流明顯回暖,環比6月同期增長近4.5倍。疫情以來,越來越多的游客通過美團等互聯網平臺預訂景區門票、查找周邊酒店和餐廳,提前安排好行程。基于門票預訂的線上化統計數據,景區可以更好地實現安全管理和精細化運營。
在西雙版納,7月至今,傣族園、原始森林公園、野象谷、中國科學院西雙版納熱帶植物園等景區的門票訂單量較6月同期環比增長200%以上;告莊西雙景景區門票預約量環比增長465%。
景區的火熱也帶動了周邊酒店住宿的預訂量,與往年相比,中高端住宿的預訂量實現大幅增長。
位于告莊西雙景景區里的安納泰萊度假酒店,總共有近120間客房,7月以來一直保持著滿房狀態。據酒店總經理魏洋介紹,8月的客房也僅剩少量可訂,“針對暑期熱度,我們提前準備,在美團上線了多種‘酒+景’的套餐,一站式滿足用戶的游玩、住宿需求。”魏洋表示,“線上,美團的客流源源不斷;線下,很多旅行社也活躍了起來。暑期本來就是出游高峰,一方面,政府聯合美團發放的消費券,實打實地給到了老百姓優惠,對于實體商家來說,明顯感受到了消費券的‘杠桿效應’;另一方面,西雙版納高鐵的開通,讓省內出游更加便利。”
線上流量反哺線下實體 美團多舉措助力旅游消費復蘇
《“十四五”旅游業發展規劃》提出,要推進以“互聯網+”為代表的旅游場景化建設。通過互聯網有效整合線上線下資源,鼓勵旅游景區、度假區、旅游飯店、主題公園等與互聯網服務平臺合作建設網上旗艦店。6月29日,文化和旅游部2022年第二季度例行新聞發布會上進一步釋放了促進文化和旅游市場加快恢復,支持文化和旅游行業創新發展的政策導向。
本次展出的目的地整合營銷推廣方案,是美團助力文旅目的地打造一站式產品服務營銷陣地的重要載體。2022年中國旅游日,美團文旅超級品牌館正式上線,通過發揮美團多品類、多業態特點,整合目的地必玩景點、熱門酒店、精品線路、必吃美食、游玩攻略,打造“線上名片”,向全國消費者展示當地知名景點、特色酒店和美食;并通過榜單等功能模塊,將商家信息與購買、交易環節打通。截止目前,美團已為30多個政府目的地搭建超級品牌館,累計帶來上億流量的線上曝光,帶動千萬本地旅游消費。
▲美團已為多個政府目的地搭建超級品牌館 圖片來源:美團App截圖
與此同時,美團利用多業態流量優勢,為合作景區提供整合營銷服務,幫助景區蓄客引流,同時也把好玩、優惠的景區推薦給更多美團用戶。以旅游大省云南為例,2022年,美團先后與昆明熱雪奇跡(融創雪世界)、昆明融創海世界聯合推出節假日出游購票指南,幫景區獲取更多的旅游垂直頻道資源曝光;也將與世博旅游集團合作,推出“昆明周邊趣玩計劃·親子暑期出游”推薦暑期主題搶購活動;在大理,中國首部派對式戲劇《幻境2099》正在上演,美團在線上發起互動話題,提升游客的參觀互動體驗,擴大戲劇的傳播效果和影響力。
記者了解到,在本屆旅交會上,云南省文化和旅游廳、新疆維吾爾自治區旅游協會分別與美團簽署戰略合作協議。未來,美團將積極發揮科技創新、營銷優勢和生活服務大數據能力,為旅游大省疫后復蘇、文旅產業發展、整體形象宣傳和智慧旅游建設提供全面助力,與各地政府攜手,幫助更多用戶享受到智慧文旅帶來的便捷體驗。