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一、度假租賃行業概述

短租（short stay rental）是一種新興的短期居住方式，它為旅游行業帶來了新的住宿形式，打破了住宿服務市場的單一格局，為臨時生活在異鄉的人們提供了家的溫馨感覺。從旅游角度，本文將具有度假租賃功能的在線短租平臺，進行梳理，對共享經濟下，通過網絡平臺形成的與旅游相關的度假租賃/短租商業系統進行分析和內容的盤點。

中國大陸的在線短租平臺起步于2011年，主要有螞蟻短租、游天下、愛日租、美租網、住我那，包括在這一年12月成立的度假租賃平臺途家網。途家的成立，正式開啟了中國規模化的度假租賃產業。隨后，包括度假租賃在內的在線短租迅速發展（滲透了O2O電商新型模式，充分利用了互聯網信息量龐大，不受地域限制、選擇方便、線上線下相結合等優勢，使得度假租賃被市場越來越多的認可。

二、國內外度假租賃行業發展分析

（一）國內度假租賃模式

目前國內有度假租賃功能的在線短租主要有三種模式。

1、客戶到客戶（C2C）模式

“C2C”模式即Customer to Customer，是在網絡平臺上客戶和客戶之間的直接溝通。租客在線搜索、預訂、網上付款、線下入住房。Online to Offline這種線上支付購買線下產品或服務，下線后再去享用，類似于“淘寶網”的交易模式。

“小豬短租”、“螞蟻網”是這類代表：即通過網站把空置房的照片和信息，如房間面積、裝修狀況、房內布置呈現給有需求的租客，雙方在相互了解后即可完成預定，網站一般收取房主交易價的5%—10%中介費，用于網絡維護。這兩個平臺非常類似分享經濟的標桿企業Airbnb，現在越來越多的休閑和度假游客開始使用。

2、管理公司到客戶（B2C）模式

“B2C”模式即Business to Customer，管理公司和網站對客戶提供服務，“愛日租”是這種類型的代表。各個管理公司收集房源，在酒店式公寓或是小戶型小區集中收集10套左右房源，經過網站派專業人士實地驗房，達到管理公司對應的入住標準后雙發達成合作意向，房間交由管理公司作為經營管理，客房的清潔保養及給付鑰匙服務等皆由管理公司負責，而公司網站則把房屋的信息公布于網絡平臺，并負責網絡維護和網站的推廣。

3、托管公司到客戶（N2C）模式

“N2C”模式即Nominee to Customer. 托管公司對客服提供服務。以我國海南和山東沿海城市為例，海南三亞、山東青島、威海、煙臺等城市有大量以投資、休閑度假或者退休后作為第一住房的空置房。業主只是每年冬季在此居住三四個月，或是暑假在山東海濱城市小住幾日，其余時間房屋基本空置。業主把空置房長期交予托管公司，由托管公司對房屋進行統一維護和經營。以經營旅游度假房主要特色的“途家網”是這類的杰出代表，在三亞、青島等休閑度假城市收集大量房源，從出租、交易到線下的物業管理均由公司統一安排，客源市場相對高端、商務。（以上部分參考：薛奕妹《我國短租房旅游市場發展初探》）

（二）國內外主要度假租賃平臺現狀盤點

從表一中可以看出，中國度假租賃/短租平臺大多起步于2011年左右，在短時間內迅速發展壯大，擁有豐富的、遍布全國的房源，部分平臺已開始拓展海外業務，或進行了巨額融資，與大型網站和平臺進行合作。在收費方式上面，大多沿襲了國外相關平臺的收費標準，或是由于處于推廣階段而暫時不收取傭金。

從表二可以看出，國外度假租賃/短租網站起步較早，發展的程度也較為成熟，房源全球化特征明顯，可供住宿的房源類型多樣，從家庭旅館、青年旅社、短租公寓，到豪華別墅等。一些平臺旗下還建立子網站以拓展業務細分，幾乎每個發達國家都有自己的大規模度假租賃/短租平臺，如美國的兩大巨頭Airbnb和HomeAway，手中均握有眾多房源，都進行過巨額融資。國外度假租賃/短租網站盈利模式明確，目標市場也更加細分和全面。

中國度假租賃/在線短租市場在4年多的發展中，已初具規模，用戶多為游客和商旅人士，受中國在線旅游市場快速發展的積極帶動，以及非標準住宿在受眾中獲得越來越多認可，可以預見未來度假租賃/短租用戶群將向多元化發展。相比于長租市場，該市場周期短，用戶實現網上直接交易的程度更強，用戶轉化率更高，該市場未來前景看好。

三、度假租賃/短租市場存在的危與機

目前中國度假租賃/短租市場仍然存在行業缺乏界定、管理不夠規范、缺乏行業服務標準、管理服務存在隱患、人際信任度不高，以及網絡推廣、維護費用高等問題。隨著非標準住宿逐漸引起業內和行業的關注，在該市場各平臺積極豐富特色房源、暢通聯系通道并提升管理質量的前提下，度假租賃/短租市場，將伴隨國際趨勢一道，獲得越來越大的發展空間和更多用戶的認可和選擇。