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登錄收入的下降、市場的飽和,以及新興技術所帶來的專車式共享經濟,都讓出租車行業走向衰落——新技術是否會毀滅司機手里的最后一根稻草?最起碼,馬云不這么看。他在達沃斯論壇上說:科技沒有消滅就業,而是創造了更多就業。
在路上,我們能發現的一個現實是,十年前的“金領”出租車司機,跟十年前的“包頭”習俗一樣,逐漸地沒落了。
“在2002年我剛入行那一年,大年初一街頭,一手拎著包頭,一手牽著小人,要去丈母娘家拜歲,打個出租車去,是一件極有面子的事?!?/p>
許師傅在那一瞬間,沉浸在回憶里。
“‘包頭’,儂還曉得伐?一包桂圓、一包荔枝用牛皮紙系成方包,上面貼一張紅紙,老底子人都還記得,儂小姑娘估計否曉得了。”
聽師傅提起來,我記憶中依稀還記得有這么種東西,垂髫之年在年節時南北貨店里整整齊齊撂一包,走親戚的時候帶著。那個時候,是各家重要的禮品,從這家拎到那家,過完節后才能拿出來當稀罕零食吃。在現在鮮桂圓、鮮荔枝繁盛的年代,這些干貨,不知道什么時候已經不再被想起來了。
“現在過年的時候,城市里都空了。一年收入好的,都買輛車開回老家去了,沒什么人打車。以前過年的時候掙得多,四五百一天?,F在,一上午能拉個份子錢就不錯了,下午就不干了,回家歇著好了。”
許師傅在這個沿海二線城市開出租車已經十三年了。按他的說法,十年前跟現在,白班出租車的份子錢,從一天110元漲到130元,但平均月收入,從十年前開始就是六七千塊,至今未變。算上通脹成本,收入不升反降。
許師傅稱,他這兩天是幫朋友代班開一下出租車,實際早兩年就經朋友介紹到高速公路公司上班。算一下,出租車一個月僅有6000元收入,但是每天工作10個小時以上,沒有節假日和雙休,社保還要自己交。在高速公路公司上班,雖然一個月才4000塊,但是每天8小時標準工時,不用操心生意,公司福利保障又全,算下來實際收入差不多,工作還輕松。最顯著的是,身體變好了。
“有的人說你這個工作整天開著車跑,不是挺愜意的啊。其實一身病,腰椎間盤突出。最嚴重時,你看前面那個橋,這么近不到一站路,可是我那時是走不到的?,F在,一口氣走個五公里,嘿,腰也好了腿也不疼了?!?/p>
趁年輕抓緊日夜奔波,盡可能地多賺點,及早結束這“如履薄冰”般的生活,是大多數出租車司機的愿望。有數據顯示,某地區有出租車營運資格的司機9000多名,其中有10年以上車齡的已不到15%,多數是開了三五年后“賣車走人”。
收入的下降、市場的飽和,使得十幾年前堪稱“金領”的出租車司機職業,逐漸沒落。其實,在業內積累了一定人脈的司機,早已紛紛轉做他職。出租車行業面臨著自然的衰退,各類專車拼入市場,只是加速了出租車司機的轉型。
專車是出租車的“敵人”?公共交通才是。
沈陽出租車罷工了,杭州出租車釣魚滴滴司機,廣州沖擊Uber總部了。自去年年底開始,出租車和專車之間的沖突新聞不絕于耳,隔三差五刷下屏。這兩天,遠在彼岸的法蘭西人民積怨奮起,抗議Uber已經威脅到了他們的生計。
在人們心目中,儼然刻畫出一幅出租車司機和專車司機有著“不共戴天之仇”,仇人一見就要打起來的場景。但實際上,真是這樣么?
“現在專車司機也難做。如果沒有補貼,兼職司機想掙全職的錢,根本不可能。我朋友開專車的,不算補貼,一個月刨去開支也就四五千塊錢。輕松是他輕松一點,沒有訂單的時候,就坐在酒店大堂里蹭空調,很無聊的,還不如我整天街上跑跑有意思。”今年是小陳師傅開出租車第五年,一問他“恨不恨”專車司機,他這么說。
“不過你說影響肯定還是有的。這兩個月收入下降了不少,特別是5月3日以后,我記得很清楚。這天,滴滴突然大力補貼。現在一個月收入比打車軟件補貼最高時少了40%吧,但跟以前沒有補貼的時候比起來,也沒少那么多,差個15%—20%吧?!闭f起這個話題,出人意料的是并沒有太多的牢騷和臆想中的劍拔弩張。對于80后司機來說,他們更樂于接受變化而不是反抗與敵對。
“轉行去做專車司機?也有想過。”小陳師傅坦率地說,“但一方面是要考慮如果以后補貼沒有了,專車司機還好不好做。而且專車司機現在很多是帶車入伙的,成本跟交份子錢差不多。另一方面,說實話,這兩年出租車行業一直不景氣。你看,私家車太多了。而且這兩年公共自行車推廣以后,起步價很少有人打了。以前鼓樓這里繞一圈很多的。地鐵以后也會逐漸開通,這些對收入的影響還是比較大的。我個人經驗,對收入影響有10%左右。”
根據《2014年國民經濟和社會發展統計公報》,2014年年末全國私人轎車總數為7590萬輛。而在2004年年末,這個數據是600萬輛——10年間,足足增長了11.65倍。
公共交通是各地政府的工作重點。從出租車司機的描述中,反而能從另一面看出,公共交通對于人們出行的積極促進作用正在顯現。在環保、健康理念的不斷宣傳和潛移默化下,公共自行車切實地成為了一個有效的短途交通工具。
從某種程度上來說,出租車和專車是站在一邊的,公共交通和私家車才是另一邊兒。未來城市交通系統的發展趨勢,是規模性的軌道交通線網與BRT系統、常規公交等有效方便地銜接,服務范圍的擴大會從根本上改變人們的出行結構,并實現出租車、社會閑置車輛更有效的調動。這樣不僅方便市民出行,更會緩解交通壓力,同時,留給出租車司機的生意也會越來越少。
說話間,小陳師傅帶我轉入了路邊的一條小巷。市中心的一片待拆遷的無人區老房子,石凳、水井,這些過去的回憶掩在爬山虎的蔓藤中,而路中間一株百年古樹被石階保護起來,來回的車子都要繞著走。這是一個快步向前發展而又不失溫情的城市。消失、變化、保留,對這些小街小巷了如指掌的出租車司機,熟知這個城市的過去。未來是否還有他們有一席之地?
每個城市的出租車都承載著一個城市的獨特記憶。
Sherlock里,頗具英國紳士風度的黑帽子出租車駛過貝克街221B的畫面,是我對倫敦這個城市最深刻的印象;Sex and the City里,Carry在寒夜穿著高跟鞋在街邊招手出租車去找Mr.Big,黃帽子CAB和燈紅酒綠的夜景是我對紐約最初的印象。
現在,紐約市的Uber車輛總數已經超過出租車。不知若干年后,這些經典的城市場景,是否會像Carry手里的翻蓋手機一樣,只存留在影像中?
出租車行業何去何從?
說到Uber,人們就會想到共享經濟。而實際上出租車的誕生本身,就是共享經濟的一個起源。
出租車服務誕生于20世紀初的美國。當然我國從宋朝開始就有馬夫,幾個一撮在城門外趴窩等活,遇到人多地點相同還能拼車,給些銀兩就帶著你去別的城市了。
在1907年的美國,富家子弟亞倫集合了一批農場主,讓馬在農閑時間去紐約的街道上拉客人。這種出租自己馬車賺錢的模式,價格低廉又快捷方便,在當時一下子就被大眾接受。1908年,亞倫在美國多個城市開設了“Taxicab”公司,出租計程馬車服務在美國慢慢流行開來。到了1920年,福特T型車成為全球第一批汽車出租車,Taxicab被簡化成為Taxi,這也是出租車名字的誕生由來。
出租車之誕生是源于共享經濟。諷刺的是,在今天,它亦正因扎根于互聯網的共享經濟日益蓬勃,走上了一條苦苦掙扎的道路。
在過去的幾年,共享改變了世界。在歐美,共享經濟早已經為世人所接受,并且以迅雷不及掩耳之勢席卷了不同的領域,改變著經濟世界運行的方式——消費者不再只是消費者,也是產品的參與者、提供者、改進者。在國內,O2O也如火如荼地跟進。
杰里米·里夫金的《零成本社會》一書系統地做出了關于未來世界的三大預測:協同共享經濟將顛覆許多世界大公司的運行模式;現有的能源體系和結構將被能源互聯網所替代;機器革命來臨,我們現在的很多工作將消失。
受到Uber的啟發,更多按需經濟的服務公司像雨后春筍般勃發,比如上門取件的干洗服務Washio、家庭美發化妝服務Glam Squad、吃貨的福音EatWith。除了剛需的家政服務和偶爾的放松享受,Medicast手機應用能幫你把醫生叫上門,甚至還可以用Netjets租賃閑置私人飛機。無論什么行業,競爭越來越激烈,選擇越來越自由,“所想即所得” 一定是市場發展的最終趨勢。
每一場變革,都勢必引起激烈沖突。具有大革命傳統的法國工人對罷工樂此不疲。但是車也燒了,架也打了,在好多國家Uber也被封了,出租車司機以及整個出租車行業的日子,就會好過嗎?
“罷工,我們也罷過。沒有用的。政府也不想管。政府覺得這樣也解決了打車難的問題,睜一只眼閉一只眼?!睆垘煾低o奈?!芭叮T工結果?后來沒辦法,政府找我們開了會。說漲價,下個月每公里從兩塊漲到兩塊五。”
出租車里的空氣是一如既往地渾濁,費力地搖下車窗,挑剔地審視了一下努力整潔卻仍然泛黃的座椅巾套,放報刊的布袋稀松平常地不甚完整。今天雖然已經32攝氏度,但仗著穿堂風,師傅當然沒有開空調。為了不討嫌,我也就沒有提。
在過去,我們會選擇性忽略這些。而現在,這一股專車風潮出現,我們才知道,原來簡單的一個乘車過程,也可以讓我們有這么多的選擇權。
傳統的出租車行業,與顧客之間的接觸是單一的、固化的,出租車更多地扮演著使用工具的角色而非一種服務。而共享經濟可以提供更加個性化、私人化的服務,個人的精準化定制與深度特色體驗的分享,亦將會在生活中占據越來越重要的角色。
本質上,還是客戶群體不同,需求不同。一個行業的沒落,接替的是另一個行業的興起。如果說我們現在擔心的是專車司機會不會搶走出租車司機的飯碗,那再放眼看一看,無人駕駛之日的到來,機器人取代人類的未來,會帶來多少職業的消亡。
技術革命,摧枯拉朽。在互聯網與新興技術對交通運輸業帶來顛覆性變革時,汽車行業的從業者首當其沖。若預計實現,2030—2040年自動駕駛汽車將完全替代人工駕駛模式,駕駛員將面臨著前所未有的就業危機——要么轉型,要么餓死。
但是,就如馬云在達沃斯論壇上發表的觀點:科技沒有消滅就業,而是創造了更多就業。
至少,在經濟增速下行之際,2014年我國城鎮新增就業1322萬人,比起上一年度,不降反增。
世界正在發生很大的變化。而在這諸多變化之中保持不變的,是人們對更美好生活的向往、科技對勞動的解放,以及人類對于同類的顧念與仁慈。