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自2022年12月以來，旅游市場利好不斷，在出入境旅游市場有序恢復以及春節假期的帶動下，用戶旅游消費需求持續加速釋放。2022年12月，途牛旅游網度假產品預訂額環比增長一倍。進入2023年后，近乎“停擺”三年的出入境旅游市場也漸漸迎來回暖曙光。

2023年1月8日“乙類乙管”實施當天，途牛旅游網出境游產品預訂量環比1月7日增長365%，1月8日-1月14日出境游產品預訂量環比前一周增長251%。

2023年1月20日，文化和旅游部官網發布《文化和旅游部辦公廳關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業務的通知》，明確2月6日起，試點恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業務。途牛旅游網截至目前數據顯示，預訂2月6日出游的出境游訂單環比前一日增長324%，預訂2月6日-2月12日出游的出境游訂單較前7天出游訂單增長近兩倍。

近八成用戶選擇自由行，最長出游天數達16天

出境游產品方面，門票、簽證、機票以及酒店等單資源產品預訂更為火熱，其中，泰國、馬爾代夫、新加坡、柬埔寨、菲律賓等境外目的地國家熱度更為靠前。在途牛旅游網日前進行的一場直播中，馬爾代夫莉莉島相關產品單日GMV突破1000萬元。

打包旅游產品預訂中，自1月20日以來，出境自由行相關產品受到了更多用戶的青睞，訂單占比達到了78%，除中國澳門、中國香港外，普吉島、馬爾代夫、曼谷、清邁、金邊是更為熱門的出境自由行目的地。此外，出境跟團游以及團隊游的訂單占比分別為16%和6%。

出游天數方面，大多用戶選擇了出境短線的旅游產品，1-3天出游行程的訂單占比為81%，也有近4%的訂單選擇了7天及以上的出游行程，其中，預訂的最長出游天數達到了16天。

截至目前，途牛旅游網已上線近400條出境游相關的打包旅游產品，重點以“機票+酒店”“酒店+景點”等自由行以及小包團、跟團游產品為主。除中國香港、中國澳門外，目的地還覆蓋泰國、馬爾代夫、新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、柬埔寨、新西蘭等方向，其中馬爾代夫、泰國普吉島、泰國蘇梅島目的地的產品數量排名靠前。

搶抓市場回暖機遇，打造高質量出境游體驗

出境團隊旅游和“機票+酒店”業務的恢復將進一步推動旅游行業的加速復蘇，高質量的出境旅游產品和服務成為必要保障。過去數月，途牛一直在圍繞供應鏈更新重啟、客戶保障優化、人才建設等方面有計劃地籌備出境游相關保障工作：

供應鏈更新重啟：疫情以來，面向中國游客的機票、酒店、服務設施、地接服務等海外資源都發生了變化，途牛對各項資源進行評估審核，及時優化更新資源狀態，確保達到高質量的服務標準。

客戶保障優化：乙類乙管下，客戶出游安全和體驗同樣不能打折扣。保障客戶權益，減少客戶損失，是一切工作的出發點和落腳點。

人才建設：三年來，旅游行業人才流失、轉行等情況顯著。行業的恢復和發展需要補充新鮮力量，人才的組織和團隊的建設一直是途牛的重點工作之一。

接下來，途牛也將搶抓市場回暖機遇，聚焦度假市場，依托一體化模式，持續優化產品、服務和渠道，充分發揮公司在產品創新及服務品質上的核心能力和優勢，為客戶提供安全、有保障的高品質、全周期出游體驗。