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登錄硅谷如今最具代表性的“分享經濟”科技公司有兩個:Uber和Airbnb,市值分別為470億美金和200億美金。
對應到中國,滴滴就是Uber,但估值200億美金的“房屋分享”模式的Airbnb在中國卻沒有一個體量上能相對應的科技公司。
2013年7月,完全在中國復制Airbnb模式的愛日租在燒光2000萬美金后,黯然關門。除去愛日租糟糕的內部股權和管理之外,業內認為這從另外的側面說明了Airbnb暫時不適合中國。
主要原因有以下3點:
1.中國的人口流動性沒有美國大;
2.中國人對陌生人防備心非常重;
3.中國廉價酒店發達。
但這3條阻礙Airbnb模式在中國成功的“疑問”解決只是時間問題,首先新一代喜歡自由行以及經常出差的青年族群形成,他們逐漸習慣Uber、專車等互聯網分享經濟消費。
其次互聯網與銀行卡和支付掛鉤之后,實名制非常強,個人數據在互聯網一覽無遺,根本就無法逃脫,犯罪基本一查一個準,沒人敢亂來。
而中國雖然廉價酒店確實很發達,但是其用戶體驗已經無法滿足中國當下“消費升級”的需求了,美國的廉價汽車旅館也非常多,但是Airbnb打敗他們的除了低價之外,還有極好的住宿體驗(精美照片、更能體驗當地生活,個性化、早餐等)。也許當下正是好時機。
在中國,Airbnb有5家門徒,有趣的是他們基本都在Airbnb之上發生了變種。讓我們來看看這五家公司目前的狀況:
一、住百家:嚴格的篩選制度和提供更多后續服務
1.模式
住百家是海外中文短租預定平臺,為出境游的中國人港在澳臺及海外提供短租服務。
目前住百家在中國香港、中國澳門、中國臺灣以及韓國、日本、泰國、新加坡、美國、加拿大、英國、法國、澳大利亞、西班牙等地擁有民俗提供出租。
住百家并不是一個僅僅提供提供短租信息的信息交換平臺,除了前期的房屋信息展示和租賃鏈接外,還提供諸多后期服務,例如提供24小時中文客服,虛擬前臺,旅行管家等服務,為中國用戶解決海外語言不通,環境不熟悉等問題。
2.融資情況
種子天使輪:
2013年9月 數百萬人民幣
A輪:
2014年8月 數百萬美元 聯想之星
B輪:
2015年2月 數千萬人民幣 天圖資本
3.不同點
創界認為,如果Airbnb是淘寶,那么住百家就是天貓。Airbnb是一個僅僅提供短租信息交換的平臺,屬于輕模式。其平臺配備了一批專業的攝影師,為房東提供拍攝服務一以便上傳到其官網上作為房屋展示圖片。
但是,這就有一個問題,Airbnb缺乏一個嚴格的審核和篩選的機制,僅僅通過照片展示容易出現圖文不符的情況。而因為它的輕模式,造成了其后續服務的薄弱。Airbnb幾乎沒有任何售后跟蹤及保障服務,郵件咨詢通常要等上幾天才能得到回復。
住百家為了解決這個問題采取了一種重模式。在一線配備大量的一線員工,通過線上數據分析比對、電話和視頻面試、線下實地考察等模式,對房屋進行篩選,以確保房屋質量;對用戶提供諸多后續的咨詢服務,在用戶住宿遇到問題時能及時出面解決。
但這種重模式在成為住百家的一個特色的同時,也為其發展帶了許多困難。例如,在其快速發展的同時,大量的一線員工會帶來巨大的資金壓力;阻礙其的拓展速度,住百家想擴展經營城市,就必須做好許多前期工作,例如員工的培訓,房屋的篩選等等。
潛力:★★★★
二.途家
1.模式
途家于2011年成立,創始人羅軍之前曾擔任新浪樂居、易居中國高官,對房地產市場相當熟悉。途家本身是一家房地產開發公司,因為這一背景,其掌握了大量的房源,官網上提供的房源來源于途家自己旗下的房產。它的模式是屬于自營b2c。
2.融資情況
A輪:
2012年5月 數千萬人民幣 光速安振/光速創投 鼎暉投資 攜程HomeAway
B輪:
2013年2月 億元及以上人民幣
攜程、紀源資、GGV、光速安振/光速創投、鼎暉投資、啟明創投、寬帶資本CBC、HomeAway
C輪
2014年6月 1億美元 攜程HomeAway
D輪:
2015年6月 2.5億美元 全明星投資All-StarsInvestment 攜程
3.不同點
如果Airbnb是淘寶,那么途家就是京東。途家本身是房地產開放商,在接手房屋后,途家對其統一裝修、統一運營、統一管理。而途家因為自身房地產背景,往往能夠在一個小區拿到幾十甚至上百家房源。
而途家的房產主要位于旅游風景區,便利的條件,周圍有優美的風景和旅游景區高質量的房屋對用戶產生式了很大的吸引力。
如果與airbnb做比較,airbnb采取的是c2c的交易平臺,網站并沒有自己的產品,只為房屋租賃搭建一個交易平臺。這樣一來,在airbnb上展出的房屋是不固定的,風格各異的。與airbnb不同的是,途家采取自營模式,對自己旗下的房屋進行統一裝修,使其風格統一。
潛力:★★★☆
三.游天下
1.模式
游天下短租是全球最大的房地產家居網絡門戶搜房網旗下專門從事房屋短租服務與交易的平臺。屬于c2c模式,房屋擁有者可以在網站上免費發布租賃消息。
游天下同時采取一種較重的模式,如它的管家和托管服務,注重培養一線團隊以提供房屋出租的后續服務。
2.融資:尚未公開募資——為搜房網子項目
3.不同點
對房主的諸多服務。首先,游天下背靠搜房網這棵房屋信息網大樹,擁有雄厚的房屋資源,所以游天下就解決了房屋來源的難題。
游天下提供獨特的房屋管家和托管服務。管家服務,為異地業主定期做專業房屋的包養和維護工作。此外,還為業主及親友的入駐提供許多人性化服務,如接送機、代駕、、保姆家政等服務。
托管服務,房主將房屋托管給游天下,而游天下按照星級酒店客房標準為房屋進行裝修和優化,代房主將房屋出租,再由專業的酒店運營團隊管理。房主不僅在自住時可享受游天下五星級酒店服務,而且在房屋閑置時,可獲得一定收益。
同樣的,短租網站的重模式對快速拓展市場其實是不利因素。況且,游天下的酒店式管理和托管服務使其不得不再多付出一大筆人員費用。
潛力:★☆
四.螞蟻短租
1.模式:
螞蟻短租與2011年上線,趕集網旗下一個擁有獨立域名的短租房的網站。屬于c2c模式,房屋擁有者可以在網站上發布房屋租賃信息,在交易成功后網站從用戶支付的租金中抽取一定的傭金。螞蟻短租采取的是一種輕模式,注重于短租信息的發布和交易。
2.融資
A輪
2013年1月 千萬美元 優點資本領投,藍馳創投、紅杉資本參投
3.不同點
趕集網是一個生活信息服務類網站,成立螞蟻短租是趕集網向生活信息服務o2o領域深入的嘗試。因為趕集網的扶持,螞蟻短租一開始就享受到趕集網巨大的流量和房屋來源。
因為采取了輕模式,螞蟻短租的著眼點在于網站自身的建設,房屋照片的展示。所以,除了網站自身的費用,額外花銷并不大,且螞蟻短租能夠迅速擴展,占領更多的城市。
潛力:★★★
五.小豬短租
1.模式
小豬短租于2012年成立,創始人。小豬短租目前是國內唯一一家仍然堅持airbnb模式的短租網站,它的個人房東相對螞蟻短租更多。小豬短租屬于o2o模式,個人房東在小豬短租發布發布消息是免費的,但在交易完成后,小豬短租會在房屋租金中抽取10%的傭金費用。
2.融資情況
A輪:
2012年12月 數百萬美元 晨興創投MorningSide
B輪:
2014年6月 1500萬美元 君聯資本/聯想投資晨興創投MorningSide
C輪:
2015年7月 6000萬美元 JOYCapital愉悅資本 晨興創投MorningSide 中信資本和玉基金/和玉復合基金
3.不同點
雖然小豬短租是一個房屋o2o平臺,但它仍舊采取了一些較重的模式,在保障房東和房客安全上下了許多功夫,以打消房東和房客對于房屋出租安全的顧慮。
例如,會有線下人員對房東發布的房源信息的真實性進行審核,甚至有時候會深入到家另一個。還有,房東和租客都需要將個人真實信息和證件照上傳到網站,雙方的前期交流和付款活動也只能在平臺上完成。
小豬短租還會為房東安裝智能鎖,為雙方購買保險等。房東發生任何財產損失,小豬承諾賠償。小豬短租還配備了大量專門的線下人員,指導房東如何裝修、布置房間,以提高交易率。
除此之外,小豬短租還和芝麻信用合作,把個人信用體系引入在線短租行業。小豬平臺上的注冊用戶可授權開通自己的信用名片,并通過及時點評等維護信用分數。這些分數將影響到實際的租房。
潛力:★★★