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最近李彥宏在 DCM Ventures 大會上接受了 Re/code 的專訪，在專訪中，李彥宏介紹了百度未來的 O2O 發(fā)展戰(zhàn)略。我們選取了訪談中的內(nèi)容進(jìn)行編輯，希望給大家?guī)ヒ恍┯嘘P(guān) O2O 的新觀點(diǎn)。
從這篇專訪中我們看到，百度似乎不再是大家口中的中國版 Google，這個(gè)搜索引擎起家的互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)展開大規(guī)模的 O2O 業(yè)務(wù)拓展。或許在公司建立之初，李彥宏曾設(shè)想百度將成為一個(gè)偉大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司。不過現(xiàn)在，他認(rèn)為百度未來的發(fā)展重點(diǎn)是 O2O ，而百度將成為連接互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的組織體。
百度向 O2O 模式的轉(zhuǎn)換和中國互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型密切相關(guān)。我們看到，隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的普及，中國網(wǎng)民數(shù)量正在經(jīng)歷快速增長，而國人連接互聯(lián)網(wǎng)的方式正在從 Web 端轉(zhuǎn)向移動端。在 2012 年末百度就發(fā)現(xiàn)，越來越多的人通過在移動端訪問網(wǎng)站來獲取信息，而李彥宏的第一反應(yīng)就是要將百度從一個(gè)桌面搜索公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)移動搜索公司。兩年后百度在移動端的搜索流量超過了桌面搜索流量。
盡管如此，移動端搜索服務(wù)的轉(zhuǎn)變對百度來說并不夠，李彥宏說：“在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度需要一個(gè)閉環(huán)的商業(yè)模型，將用戶穩(wěn)穩(wěn)的抓住。如果用戶在各種各樣的 App 上花費(fèi)了很多時(shí)間，那么百度就在丟失這些客戶。” 當(dāng)時(shí)，百度看到用戶正在使用更多的 App 來獲取及時(shí)的信息和服務(wù)。“如果大家都在使用App，那搜索引擎就沒用了。”李彥宏解釋道。
“利用 O2O 模式，我們可以將把用戶鎖定在百度的 App 和服務(wù)中 。百度會讓整個(gè)中國的經(jīng)濟(jì)更有效率。” 李彥宏說。（編者注：這里提到的百度 App 可能是指現(xiàn)有用戶體量大的百度地圖、百度錢包和百度團(tuán)購）
向 O2O 轉(zhuǎn)型的另外一個(gè)重要原因源自對中國經(jīng)濟(jì)狀況的審視。李彥宏說：“中國的市場經(jīng)濟(jì)僅僅發(fā)展了 30 年，實(shí)體經(jīng)濟(jì)還有很多的成長空間，互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合共同發(fā)展才能獲得更高的市場效率。”李彥宏用電影票的例子解釋道，“當(dāng)百度決定提供利用線上訂電影票的服務(wù)時(shí)，我們看到平均一場電影的入座率只有 15%，大量的資源正在被浪費(fèi)。通過 O2O 模式——線上訂票線下觀影，入座率可以達(dá)到 50%，甚至 80% 。” 目前，在百度訂電影票有兩個(gè)渠道，分別是百度團(tuán)購和百度糯米。
O2O 模式為百度帶來的是廣告收入的增長，這對百度來說十分關(guān)鍵。李彥宏說：“盡管現(xiàn)在 O2O 業(yè)務(wù)是賠本的，但未來一定會盈利。O2O 模式下，99%的線下廣告投放人都是百度的新客戶。新客戶是百度廣告業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)。在之前，這些新客戶是沒有能力做線上推廣的。” 李彥宏舉例說，“從前小餐館沒有資源為自己打廣告，現(xiàn)在百度為它們拍照再放到網(wǎng)上，用戶通過百度了解這些餐館，再到線下體驗(yàn)服務(wù)。”
在 2014 年 12 月，百度戰(zhàn)略投資打車軟件 Uber，這一舉動被外界看作是百度邁向 O2O 進(jìn)程中最重要的一步。李彥宏解釋了投資 Uber 的原因：當(dāng)投資Uber 時(shí)，我們看重的是戰(zhàn)略價(jià)值。一是我們可以為 Uber 提供百度地圖，二是可以為 Uber 提供支付系統(tǒng)百度錢包。
百度和 Uber 的合作并沒有止步于打車，李彥宏說：“任何一個(gè)領(lǐng)域都有發(fā)展的可能，只要邏輯說得通。百度的終極目標(biāo)就是效率更高的提供給用戶更好的服務(wù)。”
在被問及百度和 Google 的區(qū)別時(shí)，李彥宏笑著說：“兩家公司將會越來越不同，百度大多數(shù)的資源將用于連接人與服務(wù)。”
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