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登錄隨著“互聯網+”概念普及,國人人均GDP提升帶來的大眾消費水平升級,特別是近年類似《爸爸去哪兒》親子旅游視頻節目的熱播,在社會上帶動了親自話題以及旅游話題的火熱,以80后父母為主力拉動,親子旅游正在成為當下的市場熱點,這樣一個擁有清晰的目標人群定位,以及強有力的消費能力支撐的旅游細分市場,正在迅速成為“互聯網+旅游”主題模式的生力軍,成為“旅游O2O”領域大家爭相進入的熱門市場,香餑餑。
旅游大環境在頻頻刷爆人們眼球
當然,親子游的火熱在一定程度上是因為搭上了旅游熱的大環境。據易觀智庫《中國在線旅游市場趨勢預測2014-2017》顯示“2015年中國在線旅游市場規模將達3523.8億元人民幣,環比增長25.9%”。國家旅游局長李金早稱中國旅游正在進入發展的黃金期。在2015年全國旅游工作會議上明確提出“至2020年,要實現從初步小康型旅游大國到全面小康型旅游大國”的目標。
巨大的市場空間引來了諸多的參與者,不只是更多小團隊,小企業,開放的市場競爭也伴隨著BAT、京東 、小米、360等互聯網巨頭對旅游市場虎視眈眈,大型旅游公司也嗅到了機會,紛紛尋求巨頭合作——遨游網+中青旅,京東+凱撒,網易+海航,京東+途牛。
親子游是最有潛力發展成為高頻大眾主流旅游產品的類型
親子游作為一個獨立細分領域也不甘“寂寞”的在“爭鳴”著旅游市場的火熱。在易觀智庫的《2015中國在線親子游市場專題研究報告》中,將在線旅游產品分為了親子游、老年游、情侶游、蜜月游、商務游、會獎游、醫療游、大眾游八大類型。
報告從用戶覆蓋率、產品市場價格、出游頻率和市場增長率四大維度測評后得出結論:“在線親子游在除市場價格外的三維測評中均為頂級發展前景,處于市場領先地位,是最有潛力發展成為高頻率大眾主流旅游產品的類型。”
當然,讀者可能對上述報告還心存懷疑,那我們再來回顧下親子游領域中各個供應商的動向:以途牛、攜程為代表的OTA平臺專設親子游主題頻道;線下旅行社紛紛推出親子游主題產品;以親子游為代表的旅游產品成為在線旅游的熱點,如華南區最大的在線親子游項目“童游”、華東的“麥淘”,均成為了各自區域內的冒尖品牌而獲得了投資者的青睞,先后獲得天使輪的融資,“麥淘”最近更是獲得了4000萬的A輪融資,說明親子游市場的商業機會已經得到了資本的廣泛認同,其最小化的商業模式試驗也同步完成,大發展的大門已經打開。
因為有痛點,所以有機會
那么,親子游為何能夠強有力的存在呢?筆者認為,首先是因為其解決了痛點,才會有機會。對于垂直細分的親子游項目而言,其巨大的市場空間就在于重新升級了旅游模式——原來主流的旅游模式是以商品售賣為主,無論是線上或線下平臺,將旅游中的“食住行游購娛”各環節產品直接銷售給客戶,而親子游項目則放棄了產品銷售的概念,從服務切入,基于用戶針對性的需求服務和用戶的關系維護以實現商業價值。
以“童游”項目為例,作為移動互聯網O2O旅游細分項目,其產品不是傳統的旅游線路,也不是單純的教育課程,而是以家庭旅游為基礎,加入教育元素的親子體驗活動。一切產品的出發點是注重父母與小孩在旅游中獲得的情感融合,從小孩的角度考慮用戶體驗,這樣的產品設計回歸教育中的互動成長、寓教于樂的本質,同時也發掘了家長以旅游形式促進親子關系的新需求。例如家長一般會在寒暑假期間為孩子報名夏令營或各種拓展訓練,但這種教育形式天生缺少孩子與父母共同參與的場景,親子游則正好彌補了家長陪伴孩子共同成長的機會。
親子旅游的“錢”途在哪?
親子游雖然很熱,但其商業價值到底有多少呢?筆者以童游項目為代表,進行了粗淺的分析。
以童游、麥淘為代表的親子游項目主要采用是UGC和PGC模式,由當地的旅游達人提供各種旅游線索和線路行程,童游和麥淘再根據親子游的特點、市場和消費人群的特征及自身的優勢和特色,去優化和形成產品。
從本質上說,童游和麥淘是中間的連接點,將用戶、達人、旅游其他資源連接起來,這種基于關系的P2P商業模式因為降低了事物之間的連接成本而有機會獲得巨大盈利,這種輕平臺化的優勢是傳統旅游業難以企及的,沒有實體店的成本壓力,無須養導游和司機,連平臺上的內容一部分也是采取UGC的模式,參與活動本身的用戶來分享內容,另一部分則是PGC,由專家級用戶操刀,達人或達人組織制作更專業的產品。由用戶提供內容和產品的營運模式,使得毛利潤是普通旅行社的三至五倍。
筆者認為,這種創新的商業模式也可理解為因 “共享經濟”帶來的新市場機會,就像住宿領域的Airbnb,將社會“閑置”資源重新整合和配置,在它的商業模式中讓每一個人既是消費者也是供應商,實現共享下的巨大價值。