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近日，AECOM聯合主題娛樂協會TEA（Themed Entertainment Association）共同發布了《2022全球主題公園和博物館報告》。報告顯示，2022年是標志著市場逐漸回歸常態、接近完全復蘇的一年。全球范圍內，許多景點的年游客量或年收入恢復至或甚至高于疫情前水平。在仍受到疫情不確定性的影響下，行業重新審視客戶體驗需求，結合新趨勢，運用新技術，為游客提供創新產品和服務，顯示出強大的韌性。

* 今年的這份報告是記錄新冠疫情對全球景點行業影響的三年系列報告的最后一份。因此在2022年版的報告中，我們決定沿用過去兩年不排名的方法，僅采用2019年的排名作為列示順序，以展示各樂園和博物館的復蘇之路及其這幾年相對于2019年的表現。

全球市場穩步回升，未來可期

主題公園：專注用戶體驗，歐美地區成績亮眼

從全球各區的整體情況來看，2022年對于歐美和中東地區而言是成功的一年，亞太地區則仍處于逐步回升中。巴黎迪士尼、艾夫特琳樂園和冒險港等區域內最受歡迎的景點都在2022年創下歷史新高。該區總體游客量已恢復至2019年水平的98%。從全球來看，隨著2022年市場限制放寬，此前被壓抑的需求亦得到釋放，大部分景點都吸引了數量可觀的游客。

巴黎迪士尼樂園復仇者聯盟園區開幕式煙花表演 迪士尼

全球排名前25位娛樂/主題公園

這幾年，本地市場對保持市場活力起到了關鍵性作用，得益于此，奧蘭多主要的大型主題公園實現了游客量大幅增長。即便在日本2022年初仍實施入園限制的情況下，大阪環球影城的游客量亦錄得驚人的高位數字：一方面得益于新開辟的超級任天堂世界園區，另一方面則展示了其熱門本土品牌的強大吸引力。

世界各地樂園積極開展園區周邊配套升級。例如通過引進主題化/沉浸式酒店，補充零售、休閑活動等功能，形成完整的度假區產品體系。新近開業的酒店包括艾夫特琳大酒店、巴黎迪士尼的漫威藝術·紐約風格酒店，以及東京迪士尼度假區的第一家玩具總動員主題酒店。西班牙冒險港、迪拜亞特蘭蒂斯、墨西哥里維埃拉瑪雅的西卡萊特集團（Grupo Xcaret）和奧蘭多環球影城的史詩宇宙主題公園（Epic Universe）等多家景點亦有大規模的擴建計劃。

環球公司推出了主要服務家庭客群的主題公園概念，計劃在德克薩斯州推出。 環球景點與體驗

西卡萊特集團計劃擴建其在里維埃拉瑪雅的主題公園 西卡萊特集團

為提升游客體驗，樂園致力于游樂技術的不斷革新。在過去10-15年間，主要大型樂園專注于建設高度主題化、IP驅動的園區。區域性連鎖品牌-雪松會也在他們的園區中融入更多的故事情節。現在，樂園更有意識地打造和推廣互動娛樂技術，例如魔杖、手環等設施。這將是未來主題娛樂景點的發展趨勢之一。

在疫情時段，也有許多樂園進一步貫徹其可持續發展計劃，如開發太陽能、減少廢物和碳足跡、轉向可再生能源和實施生態友好型運營。

新開業的釜山樂天世界在開業第一年就吸引了超過100萬名游客，高達該市居民人口的三分之一。  Legacy Entertainment

水上樂園：潛力凸顯，新勢力嶄露頭角

2022年各地區水上樂園的市場表現與主題公園情況相似，美洲地區已基本恢復至疫情前水平；歐洲和中東地區水上樂園的游客量也達到了2019年水平的96%，成績同樣亮眼；部分亞太地區（如日韓及東南亞主要國家）即使表現出強勁的復蘇，但僅恢復至大約疫情前六至七成水平。

巴西蘇扎諾魔術城的全新主題區“Atlântica”開業。魔術城

最初作為主題公園的附加設施建設的水上樂園，在疫情期間顯示出的韌性和人均花費的提高，讓運營商看到了其發展潛力。例如六旗集團希望將其高端化戰略應用于水上樂園上，開發提供食品酒水、高級沙灘椅預訂、浴室等產品的成年人專區。

值得一提的是，歐洲樂園Rulantica室內水樂園的2022年游客量達90萬人次，已足以列為頂級水上樂園。

歐洲樂園度假村的Rulantica水上樂園自2019年開業以來一直在不斷擴建。歐洲樂園

博物館：后疫情式復蘇，激活社區

作為主要在城市運營的室內景點，全球博物館在2022年第一季度都受到了一波疫情的影響。在此情況下，歐洲和美國的博物館大致恢復至2019年水平的70%；亞洲地區整體情況基本與2021年水平持平。

位居榜單榜首的仍是法國盧浮宮，其2022年的參觀人數已是2019年水平的80%。值得一提的還有2022年游客量達265萬人次的圣彼得堡俄羅斯國家博物館、150 萬人次的柏林洪堡論壇和145萬人次的雅典衛城博物館。這三家博物館有望在我們恢復重新排名后躋身全球排名前20之列。

韓國國家博物館實現了令人矚目的復蘇，參觀人數超2019年水平達341萬人次。danielteodorescu / Adobe Stock

根據我們的研究觀察，博物館市場逐漸出現新趨勢。首先，人們注意力持續時間縮短的同時，對獨特、吸睛的體驗更有興趣，許多博物館將資金投資在更沉浸式的展示內容上，之前在臨時展覽的花費也轉為投資博物館的常駐展覽。

芝加哥科學與工業博物館于2022年展出了“龍”飛船（SpaceX Dragon），并將于2023年將其作為成為常駐展覽的一部分。芝加哥科學與工業博物館

后疫情時代，博物館仍擔任促進社區思想交流和知識傳播的重要角色。許多博物館在其現場設施之外投資開發了新的合作關系和體驗空間，比如丹佛自然科學博物館運營著兩個位于購物中心的體驗空間——Colorado Mills的Zoom to Mars和櫻桃溪購物中心的Dinosaur Gulch。

丹佛自然科學博物館在Colorado Mills的“火星前哨基地”是太空主題幼兒游樂區。丹佛自然科學博物館

另一趨勢是博物館正在尋找靈活使用室外空間的方式，如快餐車、音樂節或面向家庭等戶外活動會是有效吸引游客參與的方式。

包括紐約百老匯博物館、俄克拉荷馬州的鮑勃·迪倫中心、奧斯陸的挪威國家博物館在內，有數個新建博物館或擴建項目在2022年正式開放。2023年值得我們關注的是，經過十多年規劃，耗資4.65億美元、占地23萬平方英尺的美國自然歷史博物館的理查德-吉爾德科學、教育和創新中心將于近期完成。

由貝聿銘設計的伊斯蘭藝術博物館在經過大規模再投資項目后，于2022年10月重新開放。matpit73 / Adobe Stock

聚焦中國直面限制，迎接曙光 

主題公園和水上樂園：順利重新開放，釋放回暖訊號

2022年是中國景點運營商在疫情期間最艱難的一年，亦是迎來曙光的一年。游客人數平均降至疫情前水平的35-50%，不過品牌的力量似乎仍有著強心劑的作用。上海迪士尼樂園在獲準重新開園后，一直吸引著較多游客。同樣位于上海的海昌海洋公園在人們準備好走出家門的夏季，推出受歡迎的IP——奧特曼主題景點，最終在2022年錄得230萬游客量，取得引人注目的成績。北京環球影城雖在2022年很大程度上受到疫情對出游限制的影響，但2023年前6個月的游客人數有了顯著提高，如果接下來的夏季游客到訪量理想，樂園的游覽人數很有可能提升到疫情前預估的水平。

北京環球影城 Beijing Daily

香港在2022全年幾乎沒有海外游客，而香港海洋公園的營運日數亦縮減至半年，憑借延續主攻當地居民市場的策略，海洋公園在2022年維持了與2021年相同的游客到訪量。而香港迪士尼樂園則繼續售出創紀錄的年卡數量，2022年的游客人次達到340萬，在居民市場的滲透率高達50%。

與主題公園相比，水上樂園若在游客繁忙的夏季面臨限制，將受到較大影響，因此與前一年相比，游客量大體呈下降趨勢。

夜間城堡秀“星夢光影之旅Momentous”首次在香港迪士尼樂園亮相。迪士尼

自貢方特恐龍王國“飛向藍天”項目 方特

博物館：希望與挑戰并存

同樣因受到疫情限制影響，2022年中國博物館的參觀人次均有不同程度的下降。例外的是，浙江自然歷史博物館（杭州）和湖北省博物館（武漢）的參觀人次與上一年相比呈現持平或有增長的態勢。

湖北省博物館在2022年共開放了270天，表現優于全國，參觀人數增長了40%，這部分得益于新開放的展覽。博物館展示了一套由65件中國古代青銅鐘構成的精美編鐘。Keitma / Adobe Stock

2021年11月正式對外開放的香港M+博物館，即使閉館近四個月，但2022年的入場人次仍達到了驚人的203萬人次。而期待已久的香港故宮文化博物館已在2022年正式開幕。縱觀2022年整年的市場表現，預計2023年將會是逐步復蘇、恢復增長趨勢的一年。

香港故宮文化博物館

展望未來高質、難忘的體驗，引領未來需求發展

全球景點行業在2019年達到了游客量高峰，但緊隨而來的疫情爆發抑制了多年來的增長勢頭，2020年出現了游客人數歷史上最大幅度的同比下降。但行業也持續顯露出韌性，在與政府機構合作下，促進安全、順利地重新開放，以滿足當地市場被壓抑的外出需求。 

展望2023年，主題娛樂景點行業將承接2022年全球市場幾近恢復至疫情前水平并不斷有擴建、新建等舉措的復興狀態。從目前的市場趨勢和日益活躍的市場環境來看，主題公園與博物館行業將積極投入到為游客提供高品質且令人難忘的游玩體驗的開發中。

在恢復速度暫落后的亞太地區，對持續增長至關重要的再投資引擎已經重新啟動，我們謹慎樂觀地認為，2023年將是亞洲主題公園的財務復蘇年，再投資項目將在2024年開始，并逐步迎來更健康和穩定蓬勃的行業發展。

游客們走近溫莎樂高樂園度假村的“天獅飛行”景點（照片由溫莎樂高樂園提供）