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登錄今年初開始,國內包括旅游、教育、電商、社區等各領域的O2O項目死傷大片。隨著家政O2O鼻祖美國Homejoy宣布關閉一事,更有不少國內O2O創業者紛紛探討O2O們目前的策略和打法是否正確。究其原因,死掉的O2O們大多源于跟風,一味的模仿別人,市場誤判,燒錢無果,巨頭碾壓。站在犧牲者的墓志銘前,后繼的創業者們不能過于迷信用戶量,而需要精準,其次需要找打錢快的投資人,最后創業者的切入點要慎重,與巨頭尋求差異化。
最近,家政O2O鼻祖美國Homejoy宣布關閉一事,挑動了不少國內O2O創業者的神經,紛紛探討O2O們目前的策略和打法是否正確。
事實上,今年國內的O2O項目已經死傷大片,包括旅游、教育、電商、社區等各領域。初心資本合伙人孫劍波分享過一個創業數據,別看天使輪的項目很多,能通過A輪的已是少數,拿到B輪的恐怕連1%都不到。那么,O2O創業如何才能拒絕枉死?
死因
稍微總結一下就會發現,死掉的O2O們、或者說創業公司們,基本都脫不開這幾個原因。當然,很多時候它們是疊加的,甚至全部存在。與其去探討誰是壓死駱駝的最后一根稻草,不如思考下如何規避。
1.死于追熱。國內的互聯網創業中,模仿似乎一直是一個痼疾。尤其是現在創業者、投資人遍地的情況下,一個模式一旦小試牛刀,很快就會有一批類似項目涌現。甚至不乏投資人先探清項目Idea后,再拉個創業者去模仿的情況。但問題是,別人的風口不見得是你的風口,看著別人是吃肉,但你可能是挨揍的那個。創業這個事情,基因和團隊都很重要。以這兩年來每天上線幾十家新公司的互聯網金融為例,考拉君今年已經聽說不少頗具知名度的平臺在謀求轉讓了,其中部分還由于股東和管理層的問題導致公司烏煙瘴氣,業務大受影響。
2.死于市場誤判。這種現象有個頗為集中的領域,同志產品。由于被早期創業者講的故事所蠱惑,這個目標人群占總人數5%的領域,近兩年已經出現近200款APP。問題是,這些跟進者只看到了同志群體被鼓吹的消費能力,卻直接忽略了用戶基數、實際用戶量、打開率和活躍率等最基礎的問題。同志應用“櫻桃”創始人王剛曾向考拉君訴苦,“看似美好的市場、實則很難做”,好在他們的團隊已及時轉型為長途拼車項目,最起碼用戶基數大了數倍不止。
3.死于燒錢無果。最近宣布關門的家政O2O鼻祖、美國Homejoy是一個典型案例。事實上,這也是國內目前各類靠補貼擴張的上門O2O最讓人擔心的一點。這其中,包括外賣、美業、按摩、家政等等。大家現在都處于市場拓展的時期,彼此發狠拼補貼力度,這本身沒什么。問題是,補貼換來的用戶,其實是最缺乏忠誠度、最難實現留存的。以外賣為例,很多商家都是同時跟餓了么、百度外賣和美團外賣合作,用戶自然是哪家補貼多,就在哪家下單。最終的結果很可能是,一旦取消補貼,曾經的火熱假象會馬上降溫。
4.死于巨頭碾壓。這個話題一定逃不開滴滴。一位創業的盆友給考拉君講了一幕悲喜劇。他們隔壁的團隊做巴士項目,最近融了5000萬,正高興時聽到滴滴要拿10億做巴士,整個團隊瞬間蔫了。不過也有比較先知的創業團隊,一個鄭州的創業者在幾個月前就告訴考拉君,他們要放棄代駕項目,轉做家政了。原因是已經得到消息滴滴準備涉及代駕業務,他還當了回預言帝,表示e代駕可能也比較危險。
孫劍波也跟考拉君說過,A輪多則也就幾千萬人民幣,真碰到土豪砸錢的話,完全是扛不住的。類似的典型還有美業,前有58到家和河貍家,真的很替其他公司捉急,低頻打高頻,完全沒法玩的節奏。
對策
站在犧牲者的墓志銘前,后來者如果繼續毫不作為地前仆后繼,就不僅是思維短路,而且是對自己和市場的不尊重。對用戶來說吧,雖然歡迎你們多撒錢,但死的太快也是蠻可惜的咧。
1.別太迷信用戶量,要精準。當然,這話只適用于多數電商性質的O2O,如果你的項目是地圖、社交這樣的工具應用,那另當別論。對電商類產品來說,用戶量這事兒有時候就是浮云,土豪揮揮手就隨時超越。更何況,裝機數和活躍數,有時候可以相差十萬八千里。所以,精準用戶才是王道,也是迅速獲得行業認可的重要方面。做出境服務的APP“四萬公里”下載量是300萬,聽起來不算太高,但A輪估值已經2億了。原因就在于,這些用戶基本都是精準用戶,出境時每人的平均打開頻次為1.5次/天。這也是他們一個月內拿下6000多家供應商的重要原因。
換個簡單的例子,比如一個美業項目,如果裝機量很大,但其中多數是男性用戶,恐怕用處也不大,除非這個社會的直男癌已經好得過頭了。
2.找打錢快的投資人。這是來自一位投資人的建議,他直言不諱地說,千萬不要去迷信投資人說的資源,那都是鬼話。就一句話,給錢快的才是好投資人。他的觀點是,作為投資人,能對創業公司提供的最大幫助,就是用資金幫他們迅速建立壁壘。這一點,對很多本身沒有太強技術壁壘的項目尤為重要,而多數的O2O項目正屬于此類。
從角色互換的角度來講,創業者和投資人各有各的考慮,創業者希望錢盡快到賬,好去做做產品或做推廣;投資人則希望審慎更審慎,即使已經確立了投資關系,也想慢悠悠走完流程再打款,好“多看看”。這種情況在幾家資本合投一個項目時尤為嚴重,每個投資人都希望等別人先打款,這很容易讓創業者錯過最佳時期。該投資人坦言,“很多項目就是死在了這種拖延上。”
3.切入點要慎重。孫劍波就明確跟考拉君說過,基本不投太笨的商業模式,除非團隊彪悍到無法拒絕。他給創業者的建議是,盡量去選擇那些別人想不到、或者即使想到也會因為“太頭疼”而放棄的項目。以四萬公里為例,創始人仇志強說,他們本來是想做一個交易平臺,但思考過后決定從工具入手。最初的辦法就是通過“最笨”的人力“掃街”,把國外城市的餐館收錄起來,再從各社交網站掃點評。就這樣,他們現在擁有近300萬POI、1700多萬圖片、過億條點評,已經具備一個海外版“大眾點評”的雛形。在這個基礎上再商業化,阻力顯然小很多。仇志強認為,這些數據才是壁壘。因為巨頭們即使砸錢,也不可能在短期超越。
4.和巨頭尋求差異化。或許這是避免被碾壓的最好方式了吧。或許你還記得打車大戰中,曾有個大黃蜂,作為地頭蛇中的戰斗機,在上海市場一直沒被干掉,最后被快的收購。但多數公司并不是強悍的地頭蛇,比如銷聲匿跡的搖搖招車。在這方面,AA租車是個比較聰明的公司,以服務做高端用車,與滴滴快的形成了明顯的差異化。考拉君曾多次聽姑娘們八卦,AA司機戴白手套開車門簡直帥呆,甚至有妹子被隔壁阿姨以為要嫁入豪門。
仇志強在分析四萬公里和各巨頭的關系時也是一樣。和大眾點評相比,后者不可能在海外放太多資源,因為美團和糯米在一邊盯著呢。和攜程去哪兒相比,他們要靠出境產品或機酒賺錢,不會刻意去盯吃或玩的單品。