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8月5日，在中國保險行業協會和北京市旅游委員會共同舉辦的首屆旅游保險發展論壇上，中國保險行業協會副秘書長王敏表示：“近年來，我國旅游業蓬勃發展，對風險控制和強化管理的需求不斷增強，這為保險業提供了重要發展機遇，但目前旅游保險的實際情況并不盡如人意，保險公司應該與旅游公司信息互通有無，搭建互聯網平臺，推出有針對性的定制化產品?！?/p>

數據顯示，2014年全年，國內旅游人數達36.3億人次，同比增長11.4%，出境旅游人數1.16億人次，同比增長18.2%，全年旅游總收入達到3.25萬億元。

與此同時，雖然近年來旅游保險的投保率不斷提高，但購買率整體上仍然處于較低水平。21世紀經濟報道記者了解到，目前市場上主要有三類旅游保險，第一類是旅行社責任險，屬于旅行社需要購買的強制險，主要是承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種；第二類是團隊意外險，一般情況下旅行社會根據成本情況贈送給團友，相當于包含在團費里面；第三類是個人意外險，目前購買個人旅游意外險的游客約有50%，主要集中在團隊游和自由行的歐美等長線游產品中，而自助游則比較少見。

對此，中國太平洋財產保險股份有限公司中小微客戶業務部總經理李超對21世紀經濟報道記者坦言：“實際上，保險公司一直致力于發展旅游保險，保險公司擁有非常全面的旅游保險產品，包括人身險、責任險、財產險等，基本覆蓋各個方面，但之所以游客自主購買率較低，根本原因是在產品結構上。保險公司對客戶細分不夠，雖然保險公司在宣傳上提出了高端客戶和中低端客戶的概念，但實質內容基本類似，只是保額不同，并沒有推出有針對性的定制化產品，產品和游客的需求差距較大，因此游客購買主動性不強?！?/p>

李超建議：“標準化的旅游保險產品已經不能滿足自助游、戶外游等新興旅游方式，保險公司要想在旅游保險市場取得突破，就需要將原有的旅游保險產品打碎，實現碎片化，建立一個產品工廠。保險公司根據旅行社和游客的需求從產品工廠中挑選產品進行組合，旅行社和游客也可以根據自己的需求組合定制適合自己的產品?！?/p>

同時，李超透露，太平洋財產保險公司已經在出行、餐飲等行業進行了相關嘗試，旅游行業會是下一個試水的重點，未來“產品工廠”模式會覆蓋各個行業。

天安人壽保險股份有限公司產品開發部總經理劉超對此表示贊同：“未來，旅游保險市場會是一個細分的市場，保險公司需要通過與旅行社、互聯網平臺等合作，對游客的需求進行大數據分析，推出有針對性的產品?！睋浣榻B，天安人壽將采取兩條腿走路的方式，一方面，繼續堅持傳統模式，依靠線下力量；另一方面，通過互聯網平臺，從線上推薦產品。