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7月11日，飛豬宣布與法國巴黎大區(qū)共建的線上服務(wù)中心已正式投入運(yùn)營，在巴黎旅行的中國游客可以添加飛豬行程管家的聯(lián)系方式，線上咨詢巴黎游玩攻略、當(dāng)?shù)芈糜紊唐奉A(yù)訂等旅游相關(guān)問題，會有專業(yè)工作人員逐一解答。此外，線上服務(wù)中心還設(shè)有7*24小時(shí)服務(wù)熱線，幫助用戶解決旅途中的突發(fā)問題。
在戴高樂機(jī)場、巴黎老佛爺百貨商店、巴黎春天百貨、塞納河游船售票處、巴黎市內(nèi)觀光巴士，以及巴黎迪士尼樂園、埃菲爾鐵塔周邊等多個(gè)必逛的“打卡點(diǎn)”，游客均能找到飛豬線上服務(wù)中心的問詢卡，手機(jī)掃描卡上的二維碼即可與飛豬行程管家取得聯(lián)系。
這是飛豬與巴黎大區(qū)戰(zhàn)略合作的一部分，去年11月，飛豬與巴黎大區(qū)在杭州簽署深化戰(zhàn)略合作意向書，計(jì)劃就數(shù)字化營銷推廣、游客服務(wù)體驗(yàn)升級等方面深入合作。
此外，對于已經(jīng)在飛豬預(yù)訂今夏赴巴黎旅游行程的消費(fèi)者，飛豬的暑期硬核保障舉措能覆蓋多種常見的出游體驗(yàn)問題。例如，消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)自己已預(yù)訂的酒店在臨入住前突然降價(jià)，可向平臺申請差價(jià)返還，最高能獲得800元的紅包補(bǔ)償。
巴黎奧運(yùn)會的臨近，帶動法國旅游熱度持續(xù)上漲。飛豬數(shù)據(jù)顯示，巴黎已成為今年暑期歐洲最受歡迎的目的地之一，近一個(gè)月平臺上赴巴黎的機(jī)票預(yù)訂量同比去年增長近100%。同為“奧運(yùn)城市”的馬賽、波爾多同樣備受游客青睞，過去一個(gè)月，飛豬赴馬賽的機(jī)票預(yù)訂量激增超1.3倍，赴波爾多的機(jī)票預(yù)訂量大漲超4.5倍。
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