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登錄日前,安徽途馬科技把握人工智能技術重構文旅產業生態的機遇,將黃山AI旅行助手全面接入DeepSeek大模型,成為國內首個DeepSeek垂直大模型文旅應用的景區,更是文旅產業與人工智能深度融合的里程碑,以“技術自主化+場景深融合”雙輪驅動為黃山文旅數智化注入新動能。
突破技術壁壘,從“通用適配”到“垂直深耕”基于DeepSeek大模型獨立部署能力,途馬科技技術研發團隊因地制宜,通過自主選型大模型開發工具、向量數據庫及部署方案等多措并舉,構建了適配黃山旅游場景的垂直化技術體系,顯著提升模型對黃山文旅知識庫的調用精準度。經測試,升級后的黃山AI旅行助手回復響應速度較市面同類產品更快速更安全,為后續技術迭代、產品升級、模型備案夯實了基礎。
服務品質躍升,從“智能助手”到“伴游能手”DeepSeek強大的邏輯推理與交互能力的接入為黃山AI旅游助手在智能交互、場景服務、伴游體驗等方面帶來全面升級。
智能交互方面AI客服全天候在線,化身秒懂游客的智能管家,結合用戶畫像和上下文識別,回答游客問題的準確率高達99.9%。全新的語音操作讓游客說句話就能買門票,一鍵購票效率提升50%。
場景服務方面“此刻”服務功能不但能根據游客所處位置動態推薦門索車票、酒店、游覽服務,“照片識景”的黑科技更是僅通過游客上傳的照片即能智能識別景點,并生成多種語言的景點講解,給游客帶來全新體驗。
伴游體驗方面AI旅行助手能根據游客位置自動講解附近景點,為游客量身定制旅行體驗,還能通過微信、支付寶訂閱消息實時發送周邊餐館、特產店折扣等。黃山之旅完成后還可生成專屬旅行日記,為游客的黃山之旅留下溫馨美好的回憶。
展望未來趨勢,從“擁抱變革”到“行業重塑”“讓技術扎根場景,讓服務回歸人性”,途馬科技將持續優化黃山AI旅行助手的DeepSeek模型性能,深化AI在行程規劃、智能語音電話、智能推薦等場景的應用,推動“千人千面”的旅行體驗成為現實。同時黃山AI旅行助手也將迭代AR實景導航、情感化交互虛擬人等更多創新功能,以科技之力講好黃山故事,引領智慧文旅從“功能型”向“情感型”跨越,帶動“情緒價值”撬動文旅經濟發展。
下一步,途馬科技將繼續深化人工智能和文旅產業的深度融合,以自主化技術為支點,持續優化服務體驗、提升服務效能,撬動文旅行業數智化轉型的無限可能,開啟“AI+文旅”的新篇章,開創人文景觀與數字技術共生共榮的新范式。