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最近中國短租領域的投資可謂活躍異常，途家融資三億美元，小豬短租融資2500萬人民幣, 專注出境游的住百家融資2億元，而趕集網旗下的螞蟻短租則號稱自己拿下國內市場的超過40%份額。而作為去哪兒旗下的內部創業項目，去呼呼的一大動作，則是與中國旅游研究院一起舉辦研討會，加強自身對“非標準住宿”這一概念的話語權。

當一個行業處于發端初期，產品形態未定型，競爭格局未明朗，往往先有的是概念性、理論性的討論，乃至紛爭。短租領域，或者叫非標準住宿領域，目前正處于這個階段。

為此，環球旅訊專訪了去呼呼創始人、去哪兒網集團副總裁張澤，聽聽他對這個行業的詮釋。

張澤一上來就對近期完成融資的兩家同業——途家和小豬短租——進行了相當辛辣的點評。

說途家：我們不算相同業態

“我們認為，途家并不算同業。非標準住宿的底層特點，是每個單點的房源要足夠少，而且是足夠零散分布的，而不是和一個酒店一樣的，拿下整幢的物業，重新裝修一下，沒有酒店的資質，也照樣可以往外賣。途家的平臺上，目前簽約的商家也包含了很多傳統酒店式公寓，這樣看來，他們更像OTA。所以途家和我們這種業態不同，他們應該去和酒店比，或者和攜程、去哪兒比。”

至于途家的非公寓的房源，如價位較高的別墅，張澤認為，除了大量做類酒店的事情，途家也確實收了一些零散的房源，“但這個事情在它總的房間數、間夜數里面，占比非常小，不具備太大的意義。”

說小豬：房太少，而且照搬國外模式能行嗎？

“如果說像，小豬短租確實是跟我們更像一些”，但張澤不認為比去呼呼早做一年、已經完成了C輪融資的小豬具備了先發優勢。“小豬現在做的還不夠明朗，它目前一是沒房，二是沒什么消費者，每天的間夜量擺在那呢。你要做一個市場，重要的是有多少房，有了房子之后，我們才能去探討在市場上怎么玩。房源沒有達到一定的量，所以沒有辦法去說。”

另外，照搬國外模式，也是張澤有疑問的一點。“小豬說自己學Airbnb，但照抄國外商業模式的，沒有一個在中國是成功的。像Expedia拿到中國來，為什么藝龍就是死活做不成呢？攜程做好了，但攜程做的生意和Expedia一樣嗎？這里頭的差異性，說明了國外成熟的模式到中國不一定是有效的。”

但話鋒一轉，張澤說：“小豬未來能不能做起來我說不好，不過我希望小豬能做起來，這是實話，因為只有越來越的人來做，這個市場才能真正的被大家給玩起來。”

去呼呼的一大口號是：“找有意思的房間”

說自己：我們沒一個是一手房東，全部是二房東

那去呼呼自身呢？對自己的業態，張澤有一句簡練的概括：“除了酒店的，我們都碰。”

不過眼下，去呼呼大多數房源還是酒店型公寓，他們的房間在去哪兒網頁上，也主要歸屬于“公寓頻道”。但據去呼呼介紹，隨著在麗江、大理、廈門等旅游目的地城市的拓展，“有意思的”的房源如民宿，將越來越多。

在張澤看來，途家高速規模拿房，造成雷同化，“與酒店有什么區別”，小豬堅持“有意思”、“有人情味”，但拿個人房源又太慢。那么，去呼呼如何在這兩端間做一個平衡呢？

“‘有意思’和慢是不能劃等號的，因為現在的有意思、有感覺的房子是太多而不是太少，有想法的人，做出了有想法的房間，在整個中國市場上，量是非常大的。關鍵是你找沒找到，能不能跟他們合作？”

那么，去呼呼的不同在于哪里？“我們沒有一個是一手房東，全部是二房東”，張澤一語道破。但二房東手上的房子能是所謂“有意思”的房子嗎？這時張澤選擇信任市場這只無形的手的作用。“你看我們的產品有沒有意思，你要相信，這些人是以盈利為目的的，所以他們一定會盡最大努力經營出最好的房源。”

說共享：房客房東住一屋，這個暫時不做

當國人最初從Airbnb等國外公司了解住宿分享經濟時，大都會注意到一個亮點，或者叫驚奇之處，即房東與房客可能共處于一個屋檐下，從中引伸出“當地人”、“社交化”、“人情味”等要素。這方面小豬在做，途家也宣布，將進入C2C領域，但也有公司選擇了“因地制宜”的處理。對于“房東房客同住一個屋檐下”，去呼呼現階段是不會碰的。

“因為這牽扯到更嚴重的安全問題。中國市場與歐美市場室友很大差異的，中國人的居住環境，到今天其實還沒有很大的改善。而且要拿出來自己住的房子來與別人貢獻，到今天為之，我還沒有看到中國人這個習慣的形成。這種情況下，去做這種模式，可能會有問題。即使是Airbnb，據我說知，今天他們60-70%的房，已經不是自有房東拿出來分享的。”

由于生活習慣及中國人偏內向性格，和陌生人同住，成為了國內住宿共享經濟中的一大內在難點。如小豬短租等選擇了攻堅，并以此為賣點；而去呼呼，或許因為更多酒店業的慣性，選擇了安穩地繞過去。

加以時日，兩種住宿產品“亞種”的分化將更明顯。這未必存在孰優孰劣的問題，更多是能讓體驗型、商住型、家庭出游型等不同類型消費者，方便按需選擇。

說門鎖：不是為炫酷，是為了拿到數據

2014年去呼呼亮相市場時，最先被人注意到的，是他們為房東提供的智能門鎖。

據介紹，包括非獨有房源，去呼呼手上有10萬間房，其中5萬間左右安裝了他們的智能門鎖的。

門鎖的點子，最初是去呼呼這個去哪兒的內部團隊通過分析酒店業得到的，張澤介紹：“酒店三個核心系統，CRS、PMS、鎖系統。其實真正拿到最原生數據的就是鎖系統。鎖系統的把信息傳到PMS，PMS進行一定的分析，CRS在PMS的基礎上再做分析。所以要直接拿一手的數據，鎖就成了最重要的了。這就是我們當時的想法。”

去呼呼官網上，對使用智能門鎖的流程介紹

雖然有短租同業同樣為房東配備智能門鎖，市場上也有大量第三方獨立的智能門鎖公司，開始提供較成熟而便宜的門鎖解決方案。但在張澤看來，去呼呼與他們最大的不同，不僅在于這把智能門鎖，還在于背后的數據和系統。

“大家怎么看待這把鎖是很重要的。我們不是希望做一個很炫酷的噱頭，而是要把數據標準化的生成出來。”張澤解釋，在中國市場上，大家的互信程度不足夠高，“在美國你用Airbnb訂了房，經過溝通，房東告訴你有房，此后你是可以拿到房的。但在中國很多情況下，你是做不到這一點的。這種情況下，怎樣讓房態數據準確？如果你這個問題解決不能，住客在下了訂單之后，拿到的可能是假信息，那這個市場就是死的。”

什么是假信息，張澤舉了一個鄰近行業的例子：“你看房地產公司網站，租的房子和賣的房子，你說上面有多少信息是真實的？消費者在訂酒店時，下一個單，馬上就有房，那么消費者來訂非標準住宿的時候，他會管你標不標準嗎？他只是希望，房間也可以馬上得到確認。”說到底，是使用者最基本的便利。

“這個問題是需要解決的。我們是希望通過我們的鎖、系統，讓非標準化的房源生成標準化的數據，不需要房東手動，系統自動會確認，避免溝通成本太高。你看除了我們有這個鎖，哪個平臺可以做到實時的確認？如果你不能實時確認，那需要等，在等的過程中，就會很多意外情況出現。”

張澤沒有明說，但可想而知，所謂意外，就是用戶體驗過程中，因為摩擦和等待，造成操作終止、訂單流失。

說未來：就算做Airbnb的1/4市值，也是大生意

據說去呼呼團隊內部曾經討論過，他們所做的事情，將可能產生非常巨大的公司價值。張澤對此并不否認：“Airbnb的市值指標在這擺著，Airbnb現在的房量是一百多萬間，中國的閑置房源數字是6540萬間，我們做1%，就是65萬套，如果做到2%，就是130多萬套。雖然我達不到Airbnb的200個億美金的水平，但我拿個它的四分之一的規模，去市場上融資，還是有機會的。關鍵是看你的產品的形態怎么能包裝得更好。”

目前去呼呼的幾乎唯一流量來源，就是去哪兒的公寓、酒店頁面。近期，去呼呼獨立的主頁改版推出，iOS手機客戶端也已上線，但張澤表示，短期內也不會花特別大的氣力去推。“做事情要分步走。我們現在要做的是拿到足夠多的房量，然后上系統。當我有足夠的房屋供給之后，消費者才能選到自己想要的產品。在這一步沒有做到之前，我過早的推自己，會讓用戶造成不好的反應，他們找不著自己想要的，就會對你們喪失信心了。這不是我要的東西。”

傭金方面，據透露去呼呼收取的水平，和去哪兒整體的水平持平。對于有些同業目前處于“不收傭金”的狀態，張澤說：“學雷鋒誰都想學，但如果雷鋒自己活不下去，那又怎么辦呢？要我不收錢學雷鋒也可以，但我都不知道我能不能活到明天，這不是坑我的商戶嘛？”

資金方面，去呼呼目前全部資金都來自去哪兒，未來不排除向外部融資。

對于下一步的戰略，張澤沒有透露太多。但他也做了大膽的展望：“我們更想做的是類平臺的東西。通過類平臺，未來小豬也好，Airbnb也好，都有可能成為我們的合作伙伴，他們的房子可以裝上我們的鎖，放到我們平臺上面來賣。”

這將是一個充滿精彩和未知的領域

盡管產品理念各異，但無差別的是，住宿分享經濟中的每一個公司，都認定這一市場是片充滿可能的壯闊藍海。更加充滿可能，是產品形態的多樣化發展：途家、Airbnb、小豬、去呼呼、螞蟻，每一家的模式都不盡相同，每一家在不同時期，也會有不同的演變——如Airbnb接入二房東，途家發展出C2C房源等。

再擴大一些看，當去哪兒成立去呼呼以智能門鎖切入短租市場，大量的酒店的跨界也在進行，如鉑濤、亞朵，及還在籌備中的如家等等，他們主要以公寓為主，長短租兼有。

酒店、公寓、個人房源、長租、短租、智能門鎖、社交……在產業萌芽期，多種要素彼此碰撞交融。其中怎樣的住宿分享方式能在中國脫穎而出，還看不清，但可以確定的是，未來一段時間，這將會是一個充滿想象力、極度精彩的領域。

精彩中暗含著風險。如果參照另一大分享經濟，互聯網專車，政府政策的管控，將是一個不得不考慮的“隱患”。當舉國都在為北京申請2022冬奧會成功歡慶時，有短租業主在朋友圈中吐露心聲稱，其實不希望北京申辦成功，因為按照以往的經驗，一旦有大型賽事，城市內的檢查治理將非常嚴格，對于處于無牌無證灰色地帶的短租生意，打擊可想而知。

不過考慮到國內大量存量房，以及房地產在經濟中的比重，住宿分享產業在大方向上，應該是相對安全的。

政策上沒問題，但行業內生性的風險卻開始浮現。長租火了之后，大家一股腦涌上去拿房，造成租金之高讓大部分年輕人望而卻步，同時房子的品質和服務又未能及時跟上，此前YOU+的例子大家有目共睹。短租方面，在廣州天河區，已經有小區業主憤起抗議，稱短租、青年旅舍太多，造成“人員復雜”，“奇葩事情多發”，嚴重影響小區正常環境。這類碰撞，接下來恐怕將越來越多。

在一個注定壯大的產業里，充滿著精彩和未知因素，這將考驗并且造就這個行業的從業者的智慧。