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有人說，OTA這個看起來很可愛的動物王國其實是個戰亂的江湖，那些溫馴的動物Logo后面其實暗藏殺機，如果你低調地埋頭苦干，會讓人覺得你軟弱可欺，如果你高調而獨特，總會有一大群虎狼之師兩眼發光地盯著你。而當你醉心于創新時，說不定哪一天某個哥們就會心懷若谷地登門拜師，然后一轉身就在你公司對門擺了個攤，還會打出一塊錢血淚大清倉的橫幅公然與你叫板。

這就是在線旅游這個行業，你信奉天空法則，其實你所處的是一片片危機四伏的叢林，當你環顧四周，你會發現，真正的危險不是叢林里的殺戮，而是悄然入侵的野蠻人。

驢媽媽旅游網創始人洪清華在2014年曾感概說：今天的商業生態，羊后面有狼，狼后面有虎，虎的后面還有外星人。我們最大的敵人不一定是同一個價值網中看得見的競爭對手，顛覆者往往是你不知道的價值網中的天外來客，用你根本無法抵抗的武器輕易顛覆了你。毀滅你，與你無關。

洪清華說這番話時，阿里巴巴正挾其生活電商、金融支付大舉進軍在線旅游，美團也在生活服務領域的酒店、周邊游市場攻城略地，成為在線旅游渠道的劫殺者。

你所不知道的驢媽媽：OTA中景酒打包、預付酒店的開創者

彼時，距2009年驢媽媽涉足目的地、周邊游市場已有6年，到2015年，已經是第7個年頭。7年，你可以悶頭打磨產品；7年前，你看到的可能只是一個趨勢，7年之后，這個趨勢已成現實，正洪水般涌來，7年的積累，足以讓你始于第一而終成第一。

在創建之初，驢媽媽的口號就是“自助游天下，就找驢媽媽”，看準了國內旅游散客化、自由行的趨勢，這是緣于驢媽媽母公司景域集團以旅游規劃起步，對國內外旅游市場有充分的研究與剖析。對于創建驢媽媽的初衷，洪清華已多次接受媒體采訪談及。

驢媽媽彼時的愿景很清晰，就是圍繞目的地旅游打造自己的產業鏈，門票是驢媽媽敲開目的地旅游市場的第一塊敲門磚，很快在在全國知名的目的地得到了快速的覆蓋。

2009年7月，距離驢媽媽上線第一張在線景區門票剛好一年。一年來的積累，驢媽媽對目的地、自由行以及旅游消費者的需求有了自己更深刻的認知，開始研發景區門票+酒店的打包產品。從旅游規劃的角度，景區是目的地的核心吸引物，驢媽媽從消費者的角度出發，就是圍繞景區做加法，給予消費者更多的自由選擇。

當年7月，包括上海青浦區太陽島度假村成為驢媽媽景酒產品中上線的首批酒店。就這，選擇熱門旅游目的地開始了她更長遠的目的地旅游布局，而當時，周邊游尚未成為國內旅游的熱門詞，攜程等大型OTA也還是以機、酒單項產品及跟團游產品為主，驢媽媽景+酒的推出，尚未引起市場同行們的關注與效仿。

在設計景酒產品的過程中，為使消費者的消費閉環體驗更完美，也為了使產品的售后服務對接流程更順暢，驢媽媽當時做了一個大膽的選擇：像做門票一樣，做預付酒店。這在當時是很激進的做法，因為攜程等在線酒店領域的巨頭們也都還是以現付酒店為主。

同樣在2009年7月，驢媽媽推出包括上海崇明鴻華度假村、浙江千島湖綠城度假酒店、江蘇無錫華美達等旅游目的地酒店在內的第一批預付酒店，成為當時大規模推行國內酒店預付的OTA。而在一年之后，才有越來越多的在線旅游網站也開始推出景酒產品，景酒自由行產品市場開始被攪熱。

從第一個到第一名：驢媽媽周邊游能以領跑者的姿勢跑多遠？

2013年，周邊游、國內目的地自由行市場呈爆發式增長。包括周末去哪玩、一塊去旅行等在線旅游創業公司聚焦周邊游、目的地一日游，包括去哪兒、攜程、途牛等在線旅游巨頭，也紛紛推出相關產品頻道。

對驢媽媽來說，本身即以目的地門票、酒店為核心產品，是天然的目的地自由行、周邊游，從2009年開始便專注于此，至今已是第7個年頭，形成以“景+酒+X”為主的周邊自助游產品體系，并在此基礎上將產品主題化，已經打磨出驢悅親子游、驢媽媽自駕兩個目的地、城市周邊游的非常成熟的產品，也是第一個深耕親子游、自駕游市場的在線旅游OTA。

2015年5月，易觀國際發布了2015年《中國在線親子游市場專題研究報告》，這份報告認為，中國在線親子游市場廠商呈現三強多專格局，從親子游產業鏈、商業模式、產品創新能力和市場運營等綜合能力，驢媽媽旅游網位居領先者象限。

易觀國際同期發布的2015年《中國在線周邊自助游市場專題研究報告》數據顯示，2014年，中國在線周邊游市場規模為66.51億元人民幣，占中國在線度假旅游市場的20%。全國在線周邊自助游市場交易規模主要集中在驢媽媽、同程和攜程，呈現三足鼎立的格局。在這三家中，驢媽媽的市場份額最高，達到27%。

雖然拿下在線周邊游市場的第一，但對于強敵環伺的驢媽媽來說，最大的挑戰還是在于如何保持領跑者的姿勢。