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在不久的將來，郵輪乘客將能體驗(yàn)到虛擬旅行、互動(dòng)視頻、4D和IMAX影院、運(yùn)動(dòng)模擬器等一系列高科技服務(wù)。

今年四月，郵輪官方會(huì)議Cruise3sixty上，Azamara Club Cruises的最新360度虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)閃亮登場(chǎng)。通過虛擬現(xiàn)實(shí)的耳麥和話筒，借助Oculus Rift科技，幾項(xiàng)新體驗(yàn)呈現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)：如游覽Azamara郵輪上的設(shè)施、以Z字形翱翔于哥斯達(dá)黎加的雨林、在哥倫比亞卡塔赫納的月光下開啟一場(chǎng)馬車之旅。

Azamara與VERB Interactive 和Total Cinema 360合作，將這些3DI虛擬旅行概念化并制作出來，為參加交易展覽和業(yè)界活動(dòng)的旅行代理商提供服務(wù)。旅行社可引導(dǎo)用戶打開www.azamara3di.com進(jìn)行相似的體驗(yàn)。零售代理也能通過社交網(wǎng)絡(luò)，如Facebook、Twitter、Pinterest、Google等分享這些視頻。

迪士尼郵輪加入虛擬現(xiàn)實(shí)元素

縱覽其他郵輪產(chǎn)業(yè)近期的科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，如迪士尼郵輪已宣布至2015年秋季，將在迪士尼夢(mèng)想海洋探險(xiǎn)家俱樂部（對(duì)3至12歲兒童開放）建立一個(gè)新的星球大戰(zhàn)（Star Wars）區(qū)。兒童將體驗(yàn)虛擬駕駛“千年鷹號(hào)”穿過數(shù)字空間，觸發(fā)光速跳躍進(jìn)入不同的星系。兒童還可以在大屏幕上觀看新迪士尼XD動(dòng)畫系列“星球大戰(zhàn)反叛軍”（Star Wars Rebels），或參加游戲區(qū)的虛擬活動(dòng)。

迪士尼還將在海洋探險(xiǎn)家俱樂部（Oceaneer Club）增設(shè)高科技互動(dòng)空間，加入Disney Infinity的電子游戲，為孩子們提供更多樂趣。在Disney Infinity Toy Box區(qū)域，孩子們可以一起參與虛擬體驗(yàn)和擬真活動(dòng)。

為激發(fā)兒童創(chuàng)造力，便于進(jìn)行游戲活動(dòng)，還將設(shè)立互動(dòng)屋，公開展示全套Disney Infinity中的人物形象。兒童在參觀這間僅設(shè)于Disney Dream的屋子時(shí)，可以開啟Disney Infinity游戲中的特殊關(guān)卡，回到家時(shí)還可以繼續(xù)Disney Infinity的關(guān)卡。

國際郵輪協(xié)會(huì)的推動(dòng)

國際郵輪協(xié)會(huì)（CLIA）近期在videos.cruising.org發(fā)布新版多媒體平臺(tái)CLIA Cruise TV。這一新資源旨在為旅行社提供郵輪旅行的視頻內(nèi)容，未來還將展示有關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和郵輪旅行趨勢(shì)的視頻。

此外，近期在佛羅里達(dá)的艾弗格雷茲港（Port Everglades），國際郵輪協(xié)會(huì)為旅行社和旅行代理新開設(shè)八項(xiàng)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展電子課程。這些課程在四月底上線國際郵輪協(xié)會(huì)官網(wǎng)，支持旅行代理在任何時(shí)間學(xué)習(xí)商務(wù)、生態(tài)、地理、銷售和專業(yè)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容。

嘉年華郵輪的IMAX

用戶對(duì)大屏幕的魅力一向無法抵御。嘉年華郵輪公司計(jì)劃2016年四月推出一款超大屏幕。嘉年華維斯塔（Carnival Vista）也將裝配郵輪業(yè)內(nèi)首個(gè)IMAX影院。影院屏幕有三層甲板高，內(nèi)含182個(gè)座位，將上映最新好萊塢大片、適合全家觀看的影片、IMAX經(jīng)典片和IMAX紀(jì)錄片。

這只是嘉年華Carnival Multiplex的一部分，其他還將有驚悚影院（Thrill Theater），提供多維度體驗(yàn)，例如座位可以前后左右移動(dòng)，在觀看時(shí)還會(huì)噴水和泡泡，給觀眾一種置身其中的感覺。

挪威郵輪的iConcierge

挪威郵輪公司推出的iConcierge，能幫助游客了解船上的各種活動(dòng)，該應(yīng)用也在挪威郵輪旗下船只上推行。

挪威郵輪也在升級(jí)其品牌應(yīng)用Cruise Norwegian app，以保障上船前的計(jì)劃能無縫對(duì)接真實(shí)場(chǎng)景。旗下多艘郵輪的船只都增設(shè)電子觸摸屏，而不僅限于最新的船只，這能方便游客自主選擇喜歡的劇場(chǎng)、查看活動(dòng)日程、預(yù)約晚餐和表演等。到2016年春季，這些電子觸摸屏就能在所有船只上投入使用。

歌詩達(dá)郵輪的iConcierge

歌詩達(dá)郵輪公司旗下歌詩達(dá)“唯美號(hào)”（Costa Deliziosa）配備了高科技感十足的4D影院、高爾夫及方程式大獎(jiǎng)賽（Grand Prix）模擬器。

歌詩達(dá)“唯美號(hào)”正在重新定位至佛羅里達(dá)州的艾弗格雷茲港，在2015至2016年之交的冬季，將開啟一段途經(jīng)巴哈馬、多米尼加共和國、牙買加、開曼群島、洪都拉斯和科蘇梅爾或墨西哥的科斯塔瑪亞十夜的航程。

地中海郵輪的MSC Book

科技也使旅游代理在預(yù)訂郵輪時(shí)更高效。地中海郵輪（MSC）發(fā)布了一款強(qiáng)大的預(yù)訂引擎——MSC Book，旨在簡化預(yù)訂程序。代理預(yù)訂時(shí)僅需四步：選擇郵輪和客艙（能選擇多至五個(gè)客艙）——尋找航班和酒——增加預(yù)付特殊服務(wù)，如spa、岸上短途旅行、特色餐飲套餐等——退房。

MSC Book可將客戶的行程加入收藏夾中，以便隨時(shí)迅速查看。旅游代理可在預(yù)訂過程中隨時(shí)接收到快速報(bào)價(jià)或快速選項(xiàng)。此外，他們還可以通過搜索價(jià)格區(qū)間、目的地、出發(fā)日期或登船港口，來找到最佳郵輪選擇。

用戶可通過用戶姓名或MSC Club帳號(hào)來查找客戶的MSC Club忠誠會(huì)員狀態(tài)。旅游代理可比較價(jià)格、日期、行程安排和其他任意選項(xiàng)，并可用一頁紙將至多三家郵輪公司的信息打印出來或郵件發(fā)送給客戶。

地中海郵輪在九月間還將就MSC Book的使用，舉辦18場(chǎng)巡回培訓(xùn)。途徑的城市有：阿爾巴尼、紐約、亞特蘭大、巴爾的摩、波士頓、夏洛特、北卡羅來納、芝加哥（伊利諾州紹姆堡）、費(fèi)城蘭卡斯特、邁阿密、新澤西州新不倫瑞克、奧蘭多、費(fèi)城斯克蘭頓、坦帕以及佛羅里達(dá)州的西棕櫚灘。

皇家加勒比郵輪等的Espresso

皇家加勒比國際游輪公司、精致游輪公司和晶鉆郵輪公司都在今年早些時(shí)候推出了其新的Espresso預(yù)訂系統(tǒng)。目前為止，逾六千家美國和加拿大的旅行社都已接受了Espresso系統(tǒng)培訓(xùn)，該系統(tǒng)正在取代舊有的預(yù)訂系統(tǒng)CruiseMatch。

在過渡時(shí)期，代理仍能使用CruiseMatch。但在8月3日后，CruiseMatch系統(tǒng)將完全終止。

大洋郵輪的更新?lián)Q代

大洋郵輪(Oceania Cruises)為代理和客戶統(tǒng)一設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)頁，該網(wǎng)頁有全新的排版、簡化的導(dǎo)航、交互式的組合規(guī)劃和更快的頁面加載速度。客戶可利用“我的帳戶”（My Account）中新設(shè)的“我保存的郵輪”（My Saved Cruises）詳細(xì)查看所有將要進(jìn)行的、已預(yù)訂的郵輪旅行，以及還在考慮的未來的郵輪航行計(jì)劃。

大洋郵輪的旅行代理中心（Travel Agent Center）有更新的控制面板，內(nèi)含許多有用的軟件和額外功能。