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銀聯(lián)布局在線旅游市場,拿什么去競爭?

本文作者:陳月石 2015-08-22
憑借手中的海量刷卡數(shù)據(jù),銀聯(lián)旅游引導平臺正式正式上線,面對打得一片火熱的旅游市場,中國銀聯(lián)并未打算直接入局參戰(zhàn),而是做好自己的老本行——支付。

蛋糕越做越大的旅游市場,不僅吸引了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛入局,依靠轉接清算起家的中國銀聯(lián)也打算搭臺唱戲,而手握的正是攢了13年、覆蓋9億多持卡人的海量消費數(shù)據(jù)。

基于銀聯(lián)卡旅游消費大數(shù)據(jù)應用的銀聯(lián)旅游引導平臺(travel.95516.com)8月20日正式上線。游客可以借此以一個旅行目的地為核心,獲得包括旅行社、航空、酒店、租車、景區(qū)、餐飲、購物等在內的一站式引導服務。

簡單說,用戶只要登錄這個平臺,選擇想去的地方,就可找到旅游相關的服務信息,有的還可在線訂購。

初看下,這一模式與目前在線旅游網(wǎng)站和APP差不多。對此,中國銀聯(lián)相關人士稱,銀聯(lián)只是做支付,和在線旅游平臺并不構成競爭。

可見的是,在掌握足夠大數(shù)據(jù)后,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均已介入旅游市場。比如,阿里巴巴的阿里旅行“去啊”,百度旅游“去哪兒”等。

 

在本就競爭異常慘烈的在線旅游市場上,相比不差錢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,銀聯(lián)的優(yōu)勢在哪?

答案就是銀聯(lián)手中的海量刷卡數(shù)據(jù)。通過分析消費數(shù)據(jù),銀聯(lián)可以滿足航空公司、酒店等最關心的問題,即“我的客戶來自于哪里”,“他們有什么樣的消費行為和特征”。商家們心滿意足掌握到消費者行為數(shù)據(jù)的同時,自然也會更樂意、更主動使用銀聯(lián)卡。

“銀聯(lián)做的就是,把所有的商旅數(shù)量脫敏后抓取出來,做成商旅數(shù)據(jù)庫,得出旅游人群的客源地、出行軌跡、消費特征,把銀聯(lián)提供的與商旅相關的業(yè)務整合起來,通過精準營銷引導游客前往特定旅游目的地?!敝袊y聯(lián)產(chǎn)品部負責人楊輔祥稱。

以“一帶一路”西部7省為例,銀聯(lián)發(fā)布的《銀聯(lián)卡旅游消費大數(shù)據(jù)報告》顯示,上述省份的旅游人群來源依次主要為廣東、北京、河南、陜西、四川、甘肅、江蘇、上海、浙江等省市。

換句話說,掌握到這一信息后,商家就可以精準找到自己的目標客戶所在地,而不是四處砸錢做廣告。

眼下,作為中國惟一的卡組織,銀聯(lián)手中掌握了超過9億的持卡人的消費數(shù)據(jù),在超過30個國家和地區(qū)發(fā)行銀聯(lián)卡,發(fā)卡量超過50億張,的確有玩轉大數(shù)據(jù)的資本。

銀聯(lián)的大數(shù)據(jù)從哪來?

以銀聯(lián)旅游消費為例,大數(shù)據(jù)源于銀聯(lián)跨行交易,涵蓋了消費金額、消費筆數(shù)和消費卡片數(shù)等;同時,為了區(qū)分哪些是旅游人群,銀聯(lián)只選取銀行卡發(fā)卡地為非旅游目的地、全年在旅游目的地有過消費的持卡人,作為樣本。

“商旅這塊業(yè)務,對銀聯(lián)來說非常重要,銀聯(lián)成立十多年,其實作了很多商旅的服務,如與航空公司、酒店等聯(lián)合推出折扣活動,現(xiàn)在,我們希望把銀聯(lián)提供的與商旅相關的業(yè)務整合起來,銀聯(lián)的大數(shù)據(jù)就是支撐?!睏钶o祥說。

旅游這塊蛋糕雖大,但分食的人也多。面對打得一片火熱的旅游市場,中國銀聯(lián)并未打算直接入局參戰(zhàn),而是做好自己的老本行——支付。

“我們并不是想全部靠自己搭建平臺直接面對客戶,對銀聯(lián)來說,花錢做廣告的效果是有限的,銀聯(lián)想做的,是把各個旅游目的地的資源整合在平臺上,然后把平臺導入銀行、旅行社甚至百度等等?!睏钶o祥表示,通過提供企業(yè)想要的旅游消費大數(shù)據(jù),讓商戶主動的、更多使用銀聯(lián),而不是簡單求商戶鋪設pos機受理銀聯(lián)卡。

據(jù)介紹,銀聯(lián)旅游引導平臺此次首期上線新疆、寧夏、海南三省區(qū),年內即將覆蓋陜西、甘肅、青海、西藏、內蒙古五省區(qū),2016年起將延伸至“一帶一路”沿線更多境內外區(qū)域。

值得一提的是,旅游消費,只是銀聯(lián)大數(shù)據(jù)應用的一角。大數(shù)據(jù)應用,也不再是BAT們(百度、阿里、騰訊)的專利了。

本月初,多家基金公司開發(fā)了基于銀聯(lián)卡消費大數(shù)據(jù)指數(shù)的指數(shù)基金,銀聯(lián)刷卡數(shù)據(jù)直接用于支持證券投資;此外,通過整合、挖掘商戶收單數(shù)據(jù),銀聯(lián)子公司銀聯(lián)智惠也為合作商戶提供包括精準營銷、會員管理以及經(jīng)營分析的解決方案。


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本文來源澎湃新聞,版權歸原作者所有。
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