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登錄從團購到O2O,美團其實布局了已有四年有余。作為一個連續創業者,美團CEO王興比同行出發更早。美團以團購起家,走過圈地廝殺和儲糧過冬并,在團購業站穩腳跟,并在O2O大潮中成為佼佼者。
王興多年前就提出了“T戰略”,即以團購作為橫線,縱向進入包括電影、酒店旅游、外賣等細分領域。
在今年7月,經過兩次調整,美團終于梳理好自己的業務線。目前,美團有三個事業群與一個子公司,即立外賣配送事業群、酒店旅游事業群、到店事業群以及貓眼文化傳媒有限公司。
王興稱,設立事業群和子公司是為了美團網各項業務更專注更靈活,加強一站式的消費服務平臺建設,近期一系列的組織調整,是按用戶的消費場景做出清晰的業務劃分,旨在布局生態。
在王興看來,從團購網站切入O2O是最容易的,他的戰略規劃是這樣的:2012年美團的關鍵詞是貓眼電影,2103年美團的關鍵詞是酒店,2014年美團的關鍵詞是外賣。而今年,王興在年初曾指出,“2015年是美團網重點建平臺、建生態的一年”。
美團也會通過投資收購來進行生態布局,但鮮有正式披露的收購消息,最近一次的公開收購信息是完成整體收購酷訊旅游網,目前正在與美團酒店旅游事業部進行整合。可以看出,美團主要是發展自身業務,收購主要是圍繞現有業務補充拓展,完善生態布局。
對于O2O這個廣闊市場,王興很有信心。早在2013年美團年會上,王興就提出了2015年實現千億元、2020年實現萬億元交易額的總體目標。而在2015年的年會上,他已將1000億元交易額的目標提升至1300億元。
到店事業群
說起美團的O2O之路,必須提到團購。美團以團購起家,O2O也是由團購切入。
美團到店事業群是在餐飲等團購業務基礎上升級而成, 由美團COO干嘉偉負責。
早在2012年,王興就看到了O2O的潛力,在他看來,團購可能是其中的形式之一,或者說是最初的每天一團是O2O的一個起點,是一個最容易切入的形式。
而美團在千團大戰中得以生存,有幾個值得注意的關鍵點:一是,懂得節制,不盲目營銷,控制成本;二是,創造了區別于團購鼻祖Groupon的模式,一日多團,而不是一日一團;三是,把每個重要的品類都給獨立出來,然后做深。
在這個脫穎而出的過程中,尤其是在垂直縱深發展后,美團已經由團購過渡到O2O。
另外,O2O作為強調線上線下結合的商業模式,其與App應用有著天然的結合點,美團積極發展移動端促使吸引了更多的用戶。
據介紹,目前,美團團購業務占市場份額超62%,覆蓋城市超1100座,合作商家超130萬家。
2013年,王興也曾指出,O2O的重點是服務的電子商務,本地服務的電子商務,O2O的重點特征是線上交易,線下消費。而“團購非常好地切合O2O最重要的特征”。
貓眼電影
如果僅做團購業務,美團并不需要完全接入電影院的系統,但后續會遇到這樣的問題,手持團購票的消費者在火爆的場次一座難求。而“貓眼電影”解決了這個觀影消費的痛點,通過售票系統的嵌入以及LBS服務,用戶可以在“貓眼電影”獨立移動應用上了解電影的實時排期和座位,在線購票、選座到支付一站式完成。
貓眼電影是美團在電影這個垂直品類上進行拓展而后內部孵化出來的一個產品,在 2012 年以“美團電影”立項,并在 2013 年初推出 3.0 版后正式更名為“貓眼電影”,聚焦于“在線售票”,并推出了”在線選座“功能。
今年7月,貓眼電影正式從美團剝離,成為美團全資子公司,沈麗任CEO。
據介紹,美團旗下的貓眼電影,2012年設立,現已成長為中國最大的電影O2O平臺,有超過2億用戶,8500萬消費用戶。覆蓋全國70%以上的近4000家影院,今年前5個月交易額突破50億元,是去年同期交易額的3倍,超2014年全年。
目前,全國平均每售出3張電影票,就有1張來自貓眼電影,僅在今年3月貓眼電影就賣出了將近3000萬張電影票。
酒店旅游
按著美團的邏輯,用戶在本地生活服務上團購美食,吃完去貓眼買張電影票,其中一部分用戶看完就該消費酒店了。而這個邏輯在貓眼電影大數據也有佐證,觀影前后用戶所進行的娛樂消費中,美食和酒店是主要品類。
美團以酒店為基礎,在周邊游、景點門票上持續探索,新設立的酒店旅游事業群,由美團高級副總裁陳亮負責。
據悉,美團酒店及旅游業務,始于2010年公司創辦初期,此后一直以團購形態發展,與OTA線下、先付、預付的方式路不同。2014年6月,美團成立酒店事業部,專門拓展酒店團購業務,今年7月1日進一步吸納了周邊游等度假旅游產品,得以形成今天的酒店旅游事業群。
根據美團今年7月公布的業績顯示,今年上半年,美團酒店和旅游業務交易額為71億元,其中酒店業務貢獻了53億元,酒店間夜量達3356萬間夜,而以周邊游、景點門票為主的旅游業務的交易額則占到18億元。
美團酒店業務以預訂為主,美團酒店旅游事業群戰略合作部總經理鐘永健接受采訪時指出:“不過現階段我們的主體還是酒店團購,依然不是預付和現付,但也已經補充了大型品牌連鎖酒店的預定業務等模式,未來將向往更廣的領域蔓延。”
今年8月,美團宣布完成對TripAdvisor旗下的酷訊旅游網的整體收購,不過并未公布具體的收購金額。收購后,將與酒店旅游事業部進行整合,彌補票務業務的空缺。
分析人士指出,以團購酒店的份額帶動酒店在線預訂,再向機票橫向發展,美團的機會還是很大。
外賣配送
2013年年終,美團宣布進入外賣領域,因為近兩年,團購的發展培育了用戶和商戶的意識,降低了做外賣網站的執行難度,提升了市場規模,讓外賣這件事越來越靠譜。
當時,美團方面曾表示:“外賣的市場規模是不亞于團購市場的,美團外賣將快速擴張,未來三年投資10億,預計覆蓋100個城市,并和各城市當地的外賣配送團隊建立合作,實現以分鐘為單位的即時配送。”
目前,外賣是O2O廝殺最為激烈的重點領域之一,今年7月,美團調整后,外賣配送事業群由美團高級副總裁王慧文負責。
美團外賣以餐飲外賣為核心,已延伸到果蔬、便利店、藥品、甜點等新的品類配送。新設立的外賣配送事業群,將負責外賣平臺和配送平臺的建設,進一步完善外賣服務體系。
美團方面稱,目前,美團外賣日訂單量超過200萬單,覆蓋全國近270個城市,高校市場份額占70%。
從團購,到獨立出來的貓眼電影,再到在線酒店預訂,再到美團外賣,王興的美團已經按著他4年前規劃的路線運行,已不再是一個單純的團購網站,而是開始在O2O領域深入。
然而,O2O的大多數領域都是苦活兒累活兒,并且大多都需要燒錢。今年1月份,美團宣布完成新一輪融資,融資金額為7億美元,估值達到70億美元。
另外,O2O戰局中玩家很多,美團同時也成了“公敵”,BAT夾擊,新老對手風起云涌。
但王興似乎在2013年就看到了今天的局面,他曾表示,本世紀第二個十年會是O2O的十年,而“O2O的十年將是既牛X又苦X的十年”。