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登錄記者獲悉,中國訪問英國促使旅游業成為又一獲利行業,除了中國旅游者在簽證上的便利,中英兩國旅游企業也開始深入合作、直接系統對接,將大量當地旅游產品首次引入中國市場,中國游客現在拿著手機就可以走遍歐洲一百多個城市。
10月21日,英國宣布推出面向中國游客的兩年多次入境簽證,方便中國游客前往英國旅游。未來這項針對中國游客的簽證政策可能放寬至10年,而且保持簽證費用不變。過去5年,英國接待的中國游客數量增長超過一倍。
兩國旅游企業的合作也在全面深化。記者從中國最大的在線旅游公司攜程旅行網獲悉,目前攜程已與總部位于英國倫敦、全球領先的旅游產品獨立批發商格里菲旅業(GTA)合作,在“當地玩樂”業務上實現API系統對接,雙方合作的漢化產品超過1600條,包括一日游、交通接駁、景點門票、當地美食、演出賽事、游船、探險、購物等,基本上涵蓋了住宿以外各種旅游需求。此外,與攜程合作的歐洲地接社供應商數量也比去年也番了一翻。
攜程相關負責人表示,中國游客預訂境外當地旅游產品,此前缺乏統一的服務平臺,價格不透明,在語言、貨幣、售后服務等方便有各種麻煩。攜程通過系統對接境外大型供應商、直簽優質地接社產品,搭建全球當地玩樂零售平臺,目前在歐洲已經覆蓋124個城市。今年這些歐洲產品大部分是首次引入中國市場,旅游者不僅能在一個平臺選購,而且價格有相當大折扣。還支持提前一天甚至當天通過APP預訂使用。
以熱賣的倫敦游客牡蠣卡VisitorOysterCard為例,此卡是倫敦交通局針對國外游客推出的優惠產品,在倫敦當地購買不到,在攜程是唯一被倫敦旅游局授權的官方售賣商。倫敦絕大多數公共交通都可以使用,比每次出行現場購票便宜得多,還包括餐飲、商店的打折,預訂的主要是自由行游客。
攜程的統計數據顯示,今年暑期和十一黃金周,歐洲當地玩樂產品的預訂人數增長達800%,最熱門的目的地是法國,人數占比40%左右,其次是英國,占比25%左右,以及意大利等。
各國產品銷量最好的往往是首都,比如英國最熱的目的地還是倫敦,占了90%的產量。預訂量排名前列的有倫敦牡蠣卡、倫敦通票、英國牛津+劍橋一日游、巨石陣半日游等。中國游客比較傾向于選擇有中文導游服務的產品,持有各地官方導游證的華人導游將成為搶手貨。
從預訂方式看,手機客戶端已經成為中國游客最大的預訂渠道,海外當地玩樂產品70%以上是通過攜程APP下單,近一半的用戶是在行程中預訂一日游、門票、用車等玩樂產品。
記者獲悉,最近,攜程還完成與新加坡的目的地旅游網站BeMyGuest的系統對接,BeMyGuest的亞洲當地玩樂活動和一日游等旅游產品,整合入攜程的網站和移動應用等預訂端口。攜程“當地玩樂”上線一年多,日訂單數峰值已經過萬,產品覆蓋了國外數百個目的地城市。
業內分析,中國游客規模和消費能力都位居世界第一,并從跟團轉向自由行、從多國連游轉向一地深度游,通過手機端提供碎片化、即時預訂的當地玩樂產品,將是一個巨大的市場。