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BAT介入在線住宿,市場將如何布局

大住宿 本文作者:隔壁紅紅 2015-11-03
BAT介入在線旅游市場,必將影響票務預訂與住宿預訂的發展。對于在線住宿預訂平臺來說,BAT的介入將整合更多資源,壓縮原有垂直預訂網站與團購網站的市場份額。BAT介入在線住宿領域,市場作何布局?

依托“互聯網+”發展和資本青睞,在線住宿預訂平臺呈快速發展態勢。短租市場有綜合預訂和垂直性服務商兩種在線預訂平臺,綜合預訂平臺大多是攜程、去哪兒、藝龍旗下的短租頻道,垂直服務商是參與公司較多的非標準住宿短租平臺,如途家、木鳥短租、小豬短租和去呼呼等,兩類平臺發展各有千秋。

10月26日,攜程稱與百度達成股權置換交易,從而百度陣營中有了攜程、去哪兒網、百度糯米乃至攜程剛剛收購的藝龍,百度成為最大贏家;阿里旅行今年的“雙十一特惠季”除主推旅游交通產品以外,還實行酒店民宿預售政策,同時在淘寶搜索欄重點推廣。BAT介入在線旅游市場,必將影響票務預訂與住宿預訂的發展。在攜程與去哪兒合并之前,兩者在旅游票務預訂領域分別占據第一、第二的市場份額,兩者合并后基本實現壟斷。然而對于在線住宿預訂平臺來說,BAT的介入將整合更多資源,壓縮原有垂直預訂網站與團購網站的市場份額。BAT介入在線住宿領域,市場作何布局?

一、BAT介入綜合預訂平臺(OTA)分析


BAT介入在線住宿 市場將如何布局

1、BAT進入OTA在線短租領域,有以下三大優勢:

1)短租仍以標準住宿產品為主,服務標準化

綜合預訂平臺的在線短租產品多為酒店公寓,為用戶提供標準化住宿服務。酒店發展歷史較久,具有系統化的服務流程和較齊全的住宿設施。如酒店裝飾以白墻、白床單、白毛巾為主,配有全套的一次性洗漱用具,固定時間進行保潔服務,用戶接受的是無差別酒店服務,給用戶標準化的住宿體驗。但OTA的短租產品也將逐步加入少量的特色原素,如新增客棧,豐富了早期以酒店公寓為主的單一住宿產品。

(2)BAT發展成熟,為在線短租提供充足的資源

BAT介入在線住宿 市場將如何布局

BAT平臺品牌較為成熟,積累大量的用戶數據,在技術創新和人才培養方面更勝一籌。然而在線短租市場目前尚未成熟,一直存在用戶流量不足問題。當BAT介入在線短租,充足的用戶資源將成為BAT最大優勢,但用戶從社交、購物到旅行住宿消費領域的轉化也需慎重思考。例如淘寶增設阿里旅游的導航欄,而旅游的消費頻率不等同于淘寶購物,淘寶不定時推送旅游住宿信息的功能是否被用戶認可也亟待考察。

(3)BTA加入,OTA巨頭逐步向一站式旅行度假平臺發展

BAT介入在線住宿 市場將如何布局

BAT在餐飲娛樂等產業具有完善的發展模式,其介入在線旅游行業將輔助OTA巨頭整合多種多樣的旅游資源,節省用戶分類消費的搜索時間,且為用戶提供全方位的旅游服務。OTA綜合類平臺首先為用戶的“住、行、游”提供線上預訂服務,如車票機票預訂、酒店住宿預訂和租車預訂等;其次BAT直接導入在線旅游平臺界面,為用戶的“玩、購、娛”提供線上預訂服務,如餐飲團購、電影溫泉優惠等娛樂項目,實現了用戶“吃喝玩樂購”一站式旅游度假。

2、雖然BAT介入給OTA的發展注入了新血液,為短租消費提供了充足的用戶流量,但仍存在以下問題:

(1)短租領域產品相對單一

在線住宿預訂只是OTA巨頭的細分市場之一,短租產品以酒店公寓為主,類型較為單一。而隨著大眾消費概念的升級,旅游方式多樣化的發展,單一的酒店公寓已經無法滿足消費者個性化的住宿需求。

(2)OTA橫跨多個細分市場,垂直發展較差

在線旅游是大容量的市場,OTA橫跨旅游交通、住宿和度假三大領域。旅游交通市場發展相對成熟,其他市場皆處于發展的中前期,需要投入大量資本進行開發,同時OTA又新增金融、租車、電影等旅游相關產品,雖有BAT的新資本作后盾,但OTA力量仍較為分散,很難深入挖掘出垂直領域的優勢。

(3)BAT、OTA聯手未來可能造成市場壟斷

“吃喝玩樂購一體化”的旅游模式給消費者帶來了更大的便捷,但又難免會給旅游市場帶來巨頭壟斷的問題。巨頭合并后的在線旅游發展的中前期,綜合類預訂平臺在用戶的旅游支出方面給予大量紅包補貼,對用戶資源相對較少的非標準住宿平臺造成沖擊甚至是致命打擊,從而使競爭者越來越少,市場形成巨頭壟斷稱霸的局面。

二、垂直性住宿平臺——非標準住宿具獨特優勢,BAT加入機遇壓力共存

1、途家、木鳥短租等非標準短租平臺獨具優勢

(1)短租產品多樣性,滿足人們個性化需求

BAT介入在線住宿 市場將如何布局

垂直性住宿預訂平臺的短租產品具有種類繁多和風格多樣的特點,區別于OTA單一標準的酒店公寓產品,因此被業界稱為“非標準化住宿預訂平臺”或“在線短租平臺”。它不僅包括少量的酒店公寓,同時有大批量的普通民居和特色民宿,如木屋、家庭海景房、帳篷房、現代設計室等。隨著個性化旅游市場的不斷擴大,形式單一的標準化酒店已無法滿足人們多樣化和個性化的居住需求,而非標準化住宿平臺恰好彌補了市場欠缺。同時非標準化在線短租收錄了旅游目的地大量的閑置房源資源,用戶預定后可入住到當地人家,切身體驗當地人的生活,完成更具個性的旅行體驗。

(2)入市早,非標準化住宿平臺已具規模

BAT介入在線住宿 市場將如何布局

非標準化住宿平臺已具規模,擴展到全國各個城市,特別是旅游經濟較發達城市,房源積累數量龐大,非標準在線短租市場格局基本形成。2011年至2013年大量非標準化的短租平臺上線,組建本平臺的房源拓展團隊大力收錄閑置房源,經過三四年的發展,途家已覆蓋國內274個城市,海外133個城市,在線房源超過36萬套;木鳥短租在全國300多個城市收錄近20萬套房源,小豬短租房源也覆蓋近200個城市。

(3)火熱的分享經濟模式盤活閑置房產

BAT介入在線住宿 市場將如何布局

分享經濟模式在各領域的發展

世界正在被分享經濟模式改變,在國外衣食住行,甚至連寵物都在被分享。在中國,分享經濟也在如火如荼地發展,滲透到旅游、專車、醫療、教育、技能、社交、美業等各個領域,而旅游領域的在線短租則成為分享經濟的最大市場。中國是全世界房屋空置率最高的國家,空置房源面積高達10億平米。而在線短租平臺依托分享經濟的理念盤活過剩的空置房產,即讓房東賺取了傭金,又為房客提供高性價比的住宿,從而促進房屋租賃經濟的快速發展。

2、垂直領域的在線短租仍存在市場信任機制不完善,國內用戶消費習慣尚未形成等問題,同時BAT介入在線住宿預訂業務也給垂直領域的在線短租平臺帶來一定的影響:

(1)介入在線短租的BAT會分流用戶

BAT涉足多個領域,在社交、餐飲、購物等領域發展尤為成熟,有良好的用戶基礎。依靠較高的品牌知名度和創新的發展模式,BAT為用戶提供了更直接的預訂入口,分散垂直領域在線短租的部分用戶,給其它平臺造成壓力。

(2)但BAT的介入也給垂直領域的在線短租平臺提供了機遇

BAT戰略性介入將會對中國的旅游企業發展產生良性的推動作用,尤其會將具有互聯網基因的在線短租平臺快速沖擊到世界旅游產業格局中的第一方陣,起到積極的促進作用。來自BAT電商巨頭的資本、技術和人才等要素,輔助教育未成熟的短租消費市場并形成用戶消費習慣,將進一步拓展中國在線短租產業的投資規模和成長空間。

三、OTA介入,在線短租市場三大趨勢

1、一站式旅游度假模式或成為趨勢,在線短租成為重要一環。

短租不僅是解決用戶的住宿問題,還可以帶動跟旅游需求相關的其他行業發展。BAT整合當地的交通服務提供商和特色旅游資源,解決用戶的住宿需求后,還滿足了其出行或者體驗本地生活的需求(比如品嘗當地美食、深度體驗當地的風俗文化等)。“吃喝玩樂行”一站式特色旅游服務平臺未來將成為趨勢。

2、垂直領域在線短租產品豐富,打破OTA和BAT巨頭壟斷。

一站式特色旅游服務平臺將給出行用戶帶來很多便利,但同時OTA和BAT巨頭聯合或將造成壟斷在線短租市場,因此也需要多樣化的特色短租破除壟斷現狀。以非標準住宿為代表的在線短租尚處發展藍海階段,未來將依托分享經濟快速形成規模,打破巨頭壟斷,為消費者提供多樣化的住宿選擇,促進在線短租市場的良性發展。

3、在線短租各大平臺需要建立品牌差異化戰略。

雖然OTA聯合BAT巨頭實力雄厚,品牌知名度高,但其短租產品具有明顯同質性,市場競爭將日益激烈。因此,各大短租平臺需要建立差異化的品牌戰略,打造不同的短租產品,增加用戶粘性,減少品牌被市場新入者取代的可能性,特別是垂直領域的在線短租平臺,要建立特色化的發展道路。如螞蟻短租聚焦為家庭出游服務為主的整租市場,木鳥短租堅持“一間房一種生活”特色民宿平臺,要深入發展特色化短租平臺。

無論是綜合性預訂網站OTA,還是講究個性短租的非標準民宿平臺,短租領域的藍海必將招致多種資本進入,壓力和機遇是共同到來的,真正做好差異化品牌才能在短租領域發展的長遠。


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