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窮游VS螞蜂窩競品分析:兩家到底有什么區別?

本文作者:知乎用戶 2015-11-10
UGC、PGC的商業變現最終還是要回到數據價值的挖掘和使用上,所以內容和產品之間數據的互動很重要,需要打通內容和能帶來盈利環節之間的壁壘。而這個壁壘不單是技術壁壘,也有用戶體驗的影響、上游利益的沖突和自身產品轉型帶來結構性的調整。

1.競品背景及現狀

1.1.螞蜂窩背景介紹

螞蜂窩:旅游攻略,自由行,自助游攻略,旅游社交分享網站。

關鍵詞:旅游社交媒體,自助游攻略

螞蜂窩的核心是旅游攻略。通過前端社區里海量用戶的UGC數據,形成旅游攻略,再通過結構化的數據,幫助用戶實現旅行途中的消費決策。

螞蜂窩由陳罡和呂剛創立于2006年,從2010年正式開始運營,4年積累了5000多萬用戶,推出6款APP,其中4000多萬來自移動端。(15年媒體數據,已有8000萬用戶)

目前螞蜂窩共獲得A、B兩輪融資,2011年拿到今日資本500萬美元A輪融資及200萬美元無息貸款;2013年4月完成1500萬美元B輪融資,啟明創投領投,今日資本跟投。

現在螞蜂窩已經擁有超過全球50萬個知名的景點,有超過158萬全球知名的當地的餐廳。平均每天產生游記3000篇,旅行問答5000多條,新增1萬個點評,10萬個“足跡”。

1.2.窮游網背景介紹

窮游網:中文出境旅游網站和社區。網站擁有高質量的用戶和用戶貢獻的內容(UGC),以游記,攻略,窮游錦囊見長。

關鍵詞:出境,攻略指南,PGC

窮游網定位于中文海外自助,依靠用戶貢獻內容,已積累大量UGC內容和眾多有經驗的旅行者,其中網站5%的UGC內容更是直接來自于長期居住在海外的旅行愛好者,以中國旅行者的視角思考注意事項,并提供更加實用的內容。

窮游網由肖異建立于2004年,2011年開始正式進行商業化運作,2013年7月份阿里宣布戰略投資窮游網,金額為千萬級美金。

窮游已覆蓋了40萬個目的地,接近700萬篇旅行攻略,積累了超過25萬條互助問答,一個月內訪問次數超過15次的用戶比例達到67%,而用戶平均停留時間達到12分15秒。(注:來自Alexa的數據為6分10秒)

表注:表中數據來自于Alexa和“去查網”,數據采集時間為2015年4月17日。

由上表初步分析:

1、窮游網近半年進步神速,世界排名由7000升至3656

2、IP訪問量上螞蜂窩比窮游網多60%,PV訪問量上螞蜂窩比窮游網多出39%。結合“網站訪問比例”,窮游網接近50%的瀏覽量占比是論壇內容,而螞蜂窩除了首頁占比高達95%,第二高的就是攻略頁面,但只有5%。對于帶著問題來的用戶和來解決問題的用戶,論壇是大家直接交流的一個平臺,好的論壇氛圍有利于促進用戶活躍度和提高用戶黏性。數值表明,窮游網論壇用戶訪問量集中,更容易產生高粘度用戶。

3、“關鍵字(來自于搜索引擎訪問)”部分內容可看出,窮游網直接搜索率約為7%,遠遠高于螞蜂窩的1%。能看出窮游網的高粘性高忠誠度用戶較多,品牌反響好。螞蜂窩在SEO上優勢明顯,在百度搜索中多個城市都能排在首頁,位置非常接近“百度旅游”,甚至有些排在其前面。“百度預計來路”也是窮游網的兩倍多,猜想螞蜂窩在此也是下了重金吧。

4、“用戶屬性”一項,窮游網的本科以上占比和已工作占比,較螞蜂窩有一定優勢。此項還是給窮游網的品牌宣傳加分了,體現其準確的用戶和品牌定位。

從背景介紹中表1-1可以看出螞蜂窩和窮游網業務相似,都是提供已旅游為主體內容的UGC平臺,對各類旅游信息進行結構化分析及整合,制作旅游攻略。同時商業模式上都是“廣告+傭金”模式。

初步分析區別:

螞蜂窩:1、攻略最全,螞蜂窩不單保持了攻略上國內范圍的優勢,國外游記及攻略也在不斷拓展,同時內容涵蓋廣、質量高。2、用戶運營手段豐富,線下活動多,但從表1-1“網站訪問比例”看,占比少。3、酒店預訂更加智能,關聯游記,大數據應用好范例。4、編寫游記作為主打,入口明顯,新版游記編輯功能豐富多樣。

窮游網:1、主打國外出境自助游,出游相關信息和服務工具類功能非常全面。2、風格小清新,文藝范濃厚。3、國外用戶,或者說互聯網層次高用戶數量多,表1-1中“上游站點”來自google的用戶占27%。4、預訂服務范圍更廣。5、PGC優勢,多個旅行暢銷書作者的加盟,品牌的良好背書。

2.競品分析
2.1.產品功能
2.1.1.螞蜂窩

圖一:螞蜂窩網站地圖

螞蜂窩網站功能整理如下表所示:

2.1.2. 窮游網

圖二:窮游網站地圖

窮游網網站功能整理如下表所示:

2.1.3.產品功能對比分析

3.總結
問題還是回到了數據價值的挖掘和使用上面,幾個環節(UGC內容、酒店、飲食、景點、自由行等)之間數據的互動很重要,就像現在大家發現跨界之后,大數據才有更大價值。要想讓已經沉淀多年的UGC發揮更大的價值、產生更多效益,需要打通它們和能帶來盈利的環節之間的壁壘。而這個壁壘,不單是技術壁壘,也有用戶體驗的影響、上游利益的沖突和自身產品轉變帶來的結構性調整。未來很有意思!

*以上內容由執惠旅游整理自知乎,版權屬于原作者。


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