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登錄中國(guó)-北京2015年11月13日——據(jù)全球最大旅游網(wǎng)站TripAdvisor(官方中文名:貓途鷹)面向全球近15,000名用戶的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告顯示,96%的受訪者表示點(diǎn)評(píng)對(duì)于他們做旅行計(jì)劃來(lái)說(shuō)很重要,具體調(diào)查結(jié)果如下:
旅行點(diǎn)評(píng)的正確打開(kāi)方式——時(shí)效性更重要
怎樣正確地查看點(diǎn)評(píng),讓點(diǎn)評(píng)真正幫到你的旅行決策呢?42%的受訪者表示最重要的因素是點(diǎn)評(píng)的時(shí)間,30%的受訪者認(rèn)為是點(diǎn)評(píng)的數(shù)量。因?yàn)榻诘狞c(diǎn)評(píng)對(duì)于現(xiàn)狀最具參考價(jià)值,而點(diǎn)評(píng)數(shù)量越多越能幫助旅行者客觀全面地了解當(dāng)?shù)氐那闆r和細(xì)節(jié)。83%的受訪者更喜歡查看詳細(xì)列舉了優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的客觀點(diǎn)評(píng),通常會(huì)忽略過(guò)度挑剔的點(diǎn)評(píng),因?yàn)楸M管可能會(huì)經(jīng)歷糟糕的體驗(yàn),但人們通常并不會(huì)因?yàn)橐粭l負(fù)面的點(diǎn)評(píng)就對(duì)某個(gè)地方避而遠(yuǎn)之。
觀看視頻——點(diǎn)評(píng)的力量
63%的受訪者希望能在同一個(gè)網(wǎng)站上完成旅行計(jì)劃,包括查看點(diǎn)評(píng),比較價(jià)格,并進(jìn)行預(yù)定。而在TripAdvisor這些都可以實(shí)現(xiàn)。
為什么寫點(diǎn)評(píng)——為了分享旅游經(jīng)驗(yàn)
73%的受訪者在過(guò)去一年中在TripAdvisor寫過(guò)點(diǎn)評(píng),因?yàn)樗麄兿Mc更多人分享好的旅行經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),70%的受訪者表示他們寫點(diǎn)評(píng)的原因是,在計(jì)劃旅行時(shí)曾從其他人的點(diǎn)評(píng)中得到過(guò)好的建議,從而希望自己的旅行經(jīng)驗(yàn)也能幫助更多人。
酒店點(diǎn)評(píng)有多重要——要多重要有多重要!
調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn),79%的受訪者在決定選擇某家酒店前至少會(huì)查看6到12條點(diǎn)評(píng)。
另外,如果酒店工作人員對(duì)點(diǎn)評(píng)做出細(xì)心的回復(fù),80%的受訪者表示他們會(huì)更加喜愛(ài)這家酒店,因?yàn)槿藗冊(cè)诖_定預(yù)訂哪家酒店之前很樂(lè)意看到雙方的意見(jiàn)。
旅行點(diǎn)評(píng)就像拼圖,一塊拼圖能提供的信息有限,但許多塊拼圖組合在一起就能描繪出更清晰的畫面。66%的受訪者表示選擇使用TripAdvisor的原因是它有數(shù)量非常龐大的旅行點(diǎn)評(píng)。64%的受訪者表示在TripAdvisor能看到信息豐富且有幫助的點(diǎn)評(píng)。
關(guān)于TripAdvisor(貓途鷹)
TripAdvisor?是全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站*,其中國(guó)官方站點(diǎn)為tripadvisor.cn,官方中文名為“貓途鷹”。目前,TripAdvisor(貓途鷹)在全球47個(gè)國(guó)家設(shè)有分站,每月有來(lái)自世界各地的直接訪問(wèn)者**近3.75億人,同時(shí)收錄逾2.5億條旅游點(diǎn)評(píng)及建議,覆蓋超過(guò)123,000個(gè)旅游目的地,1,670,000家酒店住宿和度假租屋,560,000處景點(diǎn),以及3,000,000間餐廳。
TripAdvisor(貓途鷹)及其旗下的網(wǎng)站組成了極具規(guī)模的全球化旅游社區(qū),旨在幫助全球旅行者規(guī)劃和預(yù)訂行程,并享受優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。在中國(guó),TripAdvisor(貓途鷹)的愿景是匯聚全球智慧,為中國(guó)旅行者帶來(lái)極具參考價(jià)值的出境旅游點(diǎn)評(píng)及建議,展現(xiàn)全球各個(gè)目的地的酒店,景點(diǎn)和餐廳的真實(shí)情況,幫助中國(guó)旅行者以不同視野看世界,規(guī)劃并預(yù)訂完美的出境旅程。
TripAdvisor(貓途鷹)與國(guó)內(nèi)外的旅游預(yù)訂網(wǎng)站均建立了緊密合作,用戶可根據(jù)地理位置、酒店星級(jí)、銷售價(jià)格等條件搜索全球酒店信息;同時(shí),網(wǎng)站的智能比價(jià)功能可快速查詢同一家酒店在不同預(yù)訂平臺(tái)的最佳價(jià)格及房態(tài)信息,結(jié)合點(diǎn)評(píng)、評(píng)分及照片,讓用戶在計(jì)劃行程時(shí)做出更好更明智的選擇和決定。目前TripAdvisor(貓途鷹)在中國(guó)的合作伙伴包括:攜程(Ctrip)、藝龍(eLong)、同程、Hotels.com、Booking.com、Agoda.com、HRS.cn及希爾頓(Hilton)、萬(wàn)豪(Marriott)、香格里拉(Shangri-la)、洲際(IHG)、喜達(dá)屋(Starwood)、港中旅維景(HKCTS)、格林豪泰(Greentree)等。
同時(shí),TripAdvisor(貓途鷹)還在中國(guó)發(fā)布了同名APP及官方微信公眾號(hào),用戶可在手機(jī)或平板電腦上隨時(shí)隨地獲取全球最新旅行資訊,并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)查詢和預(yù)訂。不論是計(jì)劃旅行或是旅行途中,TripAdvisor(貓途鷹)都會(huì)是用戶的必備工具和得力助手。
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