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登錄大數(shù)據(jù)已經(jīng)在深刻的影響著每個(gè)人的生活,云計(jì)算距離C用戶(hù)稍遠(yuǎn),但對(duì)B端的企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),其正以令人瞠目結(jié)舌的方式和速度,改變著企業(yè)做生意的方式。
企業(yè)級(jí)SaaS是云計(jì)算最重要的組成部分,易觀(guān)數(shù)據(jù)顯示2015年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到199.3億元,這是一個(gè)正經(jīng)歷著裂變式高速增長(zhǎng)的市場(chǎng),增長(zhǎng)率接近70%。
有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),僅2015年前3季度國(guó)內(nèi)就發(fā)生了244起企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投融資事件,投融總額達(dá)32億美元以上。雖然SaaS只是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域所占比重相對(duì)偏低的一部分,但SaaS服務(wù)未來(lái)的重要性早已在業(yè)界達(dá)成共識(shí),2015年EverString B輪的6500萬(wàn)美金和紛享銷(xiāo)客1億美金的D輪已經(jīng)足夠令人興奮。
嶄新的2016年,企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)又會(huì)如何?二爺認(rèn)為2016年的企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)至少將有下面三個(gè)趨勢(shì)。
趨勢(shì)一:市場(chǎng)規(guī)模突破300億,加速進(jìn)入快車(chē)道
2014年,國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到117.5億元人民幣,增長(zhǎng)率72.2%;2015年達(dá)到199.3億,增長(zhǎng)率69.7%。以70%左右的年增長(zhǎng)率計(jì)算,國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS的市場(chǎng)規(guī)模在2016年突破300億基本上是沒(méi)有懸念的事情。
國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境持續(xù)嚴(yán)峻,而人力、經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上升,企業(yè)的成本意識(shí)更為敏感,因此企業(yè)希望能夠通過(guò)更小的代價(jià)去達(dá)成需求。由于SaaS更加便宜,能夠滿(mǎn)足企業(yè)控制成本的需求,所以市場(chǎng)對(duì)企業(yè)級(jí)SaaS的認(rèn)知已經(jīng)越來(lái)越清晰,企業(yè)用戶(hù)選擇SaaS的方式去解決自身問(wèn)題的意識(shí)已經(jīng)逐漸形成。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境升級(jí),硬件設(shè)備迭代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及,都給SaaS的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)和推進(jìn)力。
引用易觀(guān)的預(yù)測(cè):“2016年之后,在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下,標(biāo)桿企業(yè)將脫穎而出,馬太效應(yīng)顯現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的日趨成熟,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的應(yīng)用場(chǎng)景將更加豐富,企業(yè)移動(dòng)辦公的需求加重,用戶(hù)成功案例日益豐富,在線(xiàn)應(yīng)用及服務(wù)將逐步成為企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)手段之一。技術(shù)的不斷創(chuàng)新迭代和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的逐步完善,推動(dòng)中國(guó)SaaS服務(wù)市場(chǎng)形成清晰的商業(yè)合作模式,促進(jìn)市場(chǎng)逐步規(guī)范,SaaS產(chǎn)業(yè)的生態(tài)建設(shè)逐漸成熟。此外,互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)、智能家居、智能硬件等基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展帶來(lái)規(guī)模效應(yīng),驅(qū)動(dòng)云計(jì)算相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的飛速發(fā)展,中國(guó)SaaS市場(chǎng)將進(jìn)入高速發(fā)展期。”
趨勢(shì)二:模式之爭(zhēng)加劇,免費(fèi)還是付費(fèi)?大企業(yè)還是小公司?
涉及到企業(yè)級(jí)SaaS的模式,“免費(fèi)”“付費(fèi)”“大企業(yè)”“小公司”四個(gè)元素非說(shuō)不可。排列組合,會(huì)出現(xiàn)“免費(fèi)+大企業(yè)”“免費(fèi)+小公司”“付費(fèi)+大企業(yè)”“付費(fèi)+小公司”四種模式,沒(méi)有誰(shuí)有把握說(shuō)四種模式哪一種是完全走不通的。
相對(duì)來(lái)看,“免費(fèi)+大企業(yè)”的玩法有比較明顯的硬傷,大體量的企業(yè)用戶(hù)數(shù)量少,要求高,不同的企業(yè)對(duì)軟件產(chǎn)品的需求有較大差異化,普通的產(chǎn)品難以滿(mǎn)足他們的需求,而他們也不差錢(qián),談免費(fèi)對(duì)他們來(lái)說(shuō)意義不大,所以這條賽道上,目前空無(wú)一人。
“付費(fèi)+小公司”模式雖談不上有硬傷但阻力頗大,小公司更加關(guān)注成本,在他們中間售賣(mài)付費(fèi)產(chǎn)品要具備兩個(gè)條件,一是標(biāo)準(zhǔn)化SaaS產(chǎn)品但足夠好,藥到病除地解決他們的痛點(diǎn),二是定價(jià)足夠便宜,小公司用得起,更買(mǎi)得起。總體看來(lái),這種玩法需要一個(gè)更加成熟的市場(chǎng),國(guó)內(nèi)對(duì)SaaS軟件的認(rèn)知程度還有差距,而一旦有SaaS公司把這個(gè)模式走通了,其前途則不可限量。
另外的兩種模式“付費(fèi)+大企業(yè)”“免費(fèi)+小公司”均有成功的先例。大洋彼岸的前輩Salesforce 是“付費(fèi)+大企業(yè)”的代表,它的成功能夠很好的說(shuō)明問(wèn)題。但舉著“免費(fèi)+小公司”大旗的今目標(biāo)去年完成了6000萬(wàn)美金的融資,似乎也在證明這另一種趨勢(shì)。
北森CEO紀(jì)偉國(guó)畫(huà)過(guò)一個(gè)“SaaS商業(yè)架構(gòu)”,提出在SaaS產(chǎn)品的生存區(qū)里有兩類(lèi)產(chǎn)品。一類(lèi)是高價(jià)值、高復(fù)雜度:通過(guò)一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品,去解決一個(gè)復(fù)雜業(yè)務(wù)的復(fù)雜問(wèn)題,提供了高的商業(yè)價(jià)值,典型代表是:Workday、Salesforce。另一類(lèi)是低價(jià)值,低復(fù)雜度:通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件,去解決了一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)問(wèn)題,收取了較低的價(jià)格,典型代表是:Slack、Yammer。
趨勢(shì)三:2016,企業(yè)級(jí)服務(wù)最后的窗口期,勘定生死軌跡
BAT已經(jīng)開(kāi)始緊鑼密鼓的在企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域,特別是SaaS行業(yè)內(nèi)布局,從阿里巴巴對(duì)阿里云的60億戰(zhàn)略投資和釘釘?shù)膩?lái)勢(shì)洶洶便可見(jiàn)一斑。每個(gè)被BAT盯上的領(lǐng)域總是“危”“機(jī)”并存,危險(xiǎn)是BAT入局一定會(huì)干掉一大批創(chuàng)業(yè)者,機(jī)遇則是創(chuàng)業(yè)者們抱到大腿的幾率倍增。
美國(guó)有2700萬(wàn)家企業(yè), Oracle、SAP、Salesforce三大企業(yè)級(jí)服務(wù)公司,總市值3500億美元。中國(guó)2200萬(wàn)家企業(yè),沒(méi)有百億市值的企業(yè)服務(wù)公司,也沒(méi)有10億美金的SaaS公司。二爺堅(jiān)定地認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將是萬(wàn)億級(jí)別,即便BAT入局,也不會(huì)一下子有這么大的胃口。
但是,所有快速發(fā)展的藍(lán)海市場(chǎng)都會(huì)更加快速的被染成紅海,企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的成熟速度趕不上生存空間縮小的速度。2016,隨著B(niǎo)AT大力布局,傳統(tǒng)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),大量創(chuàng)業(yè)公司涌現(xiàn),今年可能會(huì)是企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域和企業(yè)級(jí)SaaS最后的窗口期,細(xì)分領(lǐng)域的疆域?qū)⒊醪絼澏ǎ瑒?chuàng)業(yè)公司或生或死將繪出軌跡。
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