亚洲av永久无码精品成人-亚洲av永久无码精品放毛片-亚洲av永久无码精品古装片-亚洲av永久无码精品国产精品-亚洲av永久无码精品漫画-亚洲av永久无码精品秋霞电影秋

唐洪廣：中國社科院旅游研究中心研究員

以下為唐洪廣在第三屆旅游業(yè)融合與創(chuàng)新（中國延邊）論壇發(fā)言的文字實(shí)錄：

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家下午好！

很高興有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，和大家共同探討旅游領(lǐng)域的問題，聆聽有現(xiàn)實(shí)意義的見解。我今天的發(fā)言圍繞新熱點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)這三個(gè)核心點(diǎn)來進(jìn)行。由于時(shí)間的關(guān)系，前面的內(nèi)容我簡略一下。

我們先看近期旅游接出現(xiàn)的新熱點(diǎn)。進(jìn)入2015年，在宏觀經(jīng)濟(jì)從高速增長進(jìn)入到中高速增長的新常態(tài)下，旅游業(yè)也展現(xiàn)出與眾不同的新常態(tài)，旅游業(yè)呈現(xiàn)的新常態(tài)可以用兩句話來描述：增長速度不減、產(chǎn)業(yè)融合加速。

今年上半年，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，除入境市場出現(xiàn)局部下降之外，旅游市場總體上未出現(xiàn)增速放緩的態(tài)勢，而是繼續(xù)了以往的高速增長態(tài)勢。有數(shù)據(jù)顯示，2015年，旅游產(chǎn)業(yè)占到國民經(jīng)濟(jì)的4.5%；到2020年，境內(nèi)旅游業(yè)消費(fèi)量將達(dá)到5.5萬億元，旅游業(yè)增加值占GDP的比重將超過5%。

與此同時(shí)，旅游業(yè)的一個(gè)新特點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)融合正在加速。現(xiàn)階段，產(chǎn)業(yè)融合已成為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新路徑，旅游業(yè)同農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，不斷延伸著旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，創(chuàng)新著旅游產(chǎn)業(yè)組織方式，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)升級(jí)。產(chǎn)業(yè)融合是全球經(jīng)濟(jì)增長和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢。當(dāng)今，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，第三產(chǎn)業(yè)的邊界越趨模糊。融合發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本方向，甚至是判斷一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)度、發(fā)達(dá)程度的重要指標(biāo)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得產(chǎn)業(yè)融合必將逐步深化，在這樣的驅(qū)使下，8月11日上午，國務(wù)院辦公廳正式印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，這個(gè)意見成為旅游從業(yè)人士討論的最新熱點(diǎn)。

熱點(diǎn)一：帶薪休假、錯(cuò)峰休假，攪動(dòng)旅游消費(fèi)市場。

熱點(diǎn)二：T2O，旅游行業(yè)新創(chuàng)新，能否助力品牌、銷售雙贏？

什么是T2O？

T2O模式創(chuàng)始與歐美、日韓，2013年，國內(nèi)的《舌尖上的中國》、《女神的新衣》、《何以生4笙簫默》等熱播綜藝欄目、影視劇等均和零售電商合作，使得T2O模式很快進(jìn)入我們的視野。

熱點(diǎn)三：旅游投資增長強(qiáng)勁，產(chǎn)業(yè)投資力度加大。

2014年，最新數(shù)據(jù)顯示，我國居民人均出游超過2.5次，旅游市場規(guī)模已近38億人次。據(jù)官方測算，國內(nèi)旅游業(yè)對(duì)GDP直接貢獻(xiàn)達(dá)到8%，間接貢獻(xiàn)超過12%，旅游業(yè)對(duì)GDP增長的貢獻(xiàn)率超過10%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示，2014年，我國旅游消費(fèi)占居民消費(fèi)總支出的12%。旅游就業(yè)占社會(huì)總就業(yè)的8.4%。全國有28個(gè)省、區(qū)、市把旅游業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)，這些數(shù)據(jù)直接導(dǎo)致中國成為世界旅游發(fā)展的引擎。中國旅游業(yè)對(duì)全球的貢獻(xiàn)率超過了三成。

熱點(diǎn)四：智慧旅游發(fā)展步伐加快。

我國過去比較多的是管腳下，那么，“管天下”的意識(shí)和工作大家越來越關(guān)注，做得也越來越多，在這方面的投入也明顯加大。2013年有預(yù)測，國內(nèi)智慧旅游通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的線上收入很快將超過300億-500億元/年。2015年，智慧旅游的市場規(guī)模會(huì)達(dá)到1450億/年，未來將會(huì)超過1萬億/年。這是需要我們關(guān)注的。

旅游業(yè)的新熱點(diǎn)和新機(jī)遇

按照發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，也許用不了十年，中國旅游業(yè)發(fā)展就會(huì)迎來真正的黃金機(jī)遇期，這幾乎是業(yè)界一致的認(rèn)識(shí)。我們今天主要談的是近期出現(xiàn)的這些新熱點(diǎn)會(huì)給國內(nèi)旅游城市、旅游企業(yè)帶來什么樣的新機(jī)遇，《意見》給少數(shù)民族地區(qū)、延邊地區(qū)旅游業(yè)帶來的新機(jī)遇。8月11日印發(fā)的《意見》中有幾點(diǎn)重點(diǎn)提出的措施，會(huì)直接為像延邊這樣的地區(qū)以及少數(shù)民族地區(qū)帶來新的旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇。《意見》的旅游投資促進(jìn)計(jì)劃中提出，要特別支持少數(shù)民族地區(qū)和絲綢之路沿線、長江經(jīng)濟(jì)帶等重點(diǎn)旅游地區(qū)建設(shè)自駕車房車營地并明確目標(biāo)，到2020年，鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資本建設(shè)自駕車房車營地1000個(gè)左右。這一條無疑會(huì)為少數(shù)民族地區(qū)新型旅游業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。

《意見》中強(qiáng)調(diào)“發(fā)展特色旅游城鎮(zhèn)”，這也是集觀光、休閑、度假、養(yǎng)生、購物等功能于一體的全國特色旅游城鎮(zhèn)和特色景觀旅游名鎮(zhèn)來考慮和推進(jìn)的。對(duì)于整個(gè)延邊地區(qū)的旅游業(yè)的升級(jí)和發(fā)展是一個(gè)難得的機(jī)遇。

《意見》的鄉(xiāng)村旅游提升計(jì)劃中，提出“堅(jiān)持鄉(xiāng)村旅游個(gè)性化、特色化發(fā)展方向”，“建設(shè)特色鮮明，個(gè)性突出的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，舉辦具有地方特色的節(jié)慶活動(dòng)，注重保護(hù)民族村落、古村古鎮(zhèn)，建設(shè)一批具有歷史、地域、民特點(diǎn)的特色景觀旅游村鎮(zhèn)”，這些具體措施對(duì)少數(shù)民族地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)都會(huì)帶來非常好的推動(dòng)作用，也會(huì)形成一個(gè)好的機(jī)遇。

此外，《意見》支持研學(xué)旅行發(fā)展，推進(jìn)中醫(yī)藥健康發(fā)展，等等，在全國建設(shè)千億產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群，把這個(gè)概念落實(shí)起來并非癡心妄想，而是實(shí)實(shí)在在的有了實(shí)現(xiàn)的可能和前景！

“智慧旅游”催生出的旅游產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)

首先，在線旅游消費(fèi)會(huì)使全球旅行者成為中國旅游業(yè)的消費(fèi)者。而世界旅游業(yè)的趨勢正是在線，在線旅游消費(fèi)真在顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)的商業(yè)盈利模式，改變著一直以來的游客市場格局。全球在線旅游消費(fèi)直接帶來的是“零距離”營銷，使全球游客市場正在成為一個(gè)零距離的整體，這是史無前例的！而由于“本地化的深度體驗(yàn)”是世界旅游消費(fèi)趨勢在線華的突出特點(diǎn)之一，“本地的就是世界的”，這一特征，將更有利于中國極為豐富的旅游資源在全球市場的營銷。

其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在變革我們生活的同時(shí)，正在促使智慧旅游發(fā)展加快，從而產(chǎn)生旅游產(chǎn)業(yè)的新機(jī)會(huì)。

從根本上說，現(xiàn)代旅游業(yè)屬于信息密集型和信息依賴性的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)務(wù)在很大程度上是各種信息的加工，旅游消費(fèi)是建立在信息比較和收集的基礎(chǔ)上的，可以說，離開信息和信息技術(shù)的支撐，現(xiàn)代旅游業(yè)就無法生存。同時(shí)，信息與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也必然會(huì)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生不可估量的影響，這種影響在今后一個(gè)時(shí)期會(huì)對(duì)每個(gè)旅游企業(yè)、甚至每一個(gè)景區(qū)的服務(wù)方式都發(fā)生變化。變革通常就意味著機(jī)會(huì)和空間。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)和挑戰(zhàn)并存，在這些新機(jī)遇下，地方政府、旅游企業(yè)會(huì)遭遇哪些挑戰(zhàn)呢？

挑戰(zhàn)一：旅游安全問題。

在旅游消費(fèi)市場容量不斷加大、智慧旅游發(fā)展加快步伐的大的驅(qū)使下，旅游安全問題恐怕是最先顯現(xiàn)出來的問題，也是對(duì)地方政府、旅游企業(yè)的重要挑戰(zhàn)之一。早在2013點(diǎn)10月，著名的九寨溝景區(qū)游客滯留事件就層推到風(fēng)口浪尖，無奈下不得不出動(dòng)武警維持秩序。近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游人次的不斷增加，溫泉成了“下餃子”，動(dòng)物園里只見人，凡此種種，已經(jīng)屢見不鮮。可以想見，在新時(shí)期旅游業(yè)持續(xù)高速增長下，旅游消費(fèi)市場容量必然會(huì)不斷加大，井噴式的游客增長及撲面而來的自駕車旅游潮，只會(huì)使旅游安全問題愈演愈烈，需要地方政府及旅游企業(yè)積極應(yīng)對(duì)。

挑戰(zhàn)二：智慧旅游帶給地方政府的挑戰(zhàn)。

在線旅游營銷和在線旅游消費(fèi)可以讓地方旅游資源通過電腦這一尺寸之地，瞬間與全球?qū)印＿@種新型的、零距離的營銷方式將打破一切傳統(tǒng)壁壘，使一個(gè)地方的旅游業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展不再局限于原有的要素和市場，這是一種神奇的突變，是科技的力量所帶來的變革。這使得智慧旅游就如地方政府手著一根黃金杠桿，不僅能撬動(dòng)國內(nèi)市場，而且能撬動(dòng)全球市場。

然而，隨著“智慧旅游”的步伐越來越快，地方政府的緊迫感越來越強(qiáng)，怎樣抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，怎樣把握時(shí)機(jī)，既不能盲目跟風(fēng)，也不能被動(dòng)等待，這對(duì)地方政府是一個(gè)挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)三：“破壞性創(chuàng)新”帶給旅游企業(yè)的挑戰(zhàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“顛覆”成為一個(gè)重要特點(diǎn)，在智慧旅游的持續(xù)快速發(fā)展過程中，旅游企業(yè)、景區(qū)所面臨的挑戰(zhàn)已不同以往，隨時(shí)都要保持如履薄冰的心態(tài)。尤其是當(dāng)持續(xù)性創(chuàng)新演進(jìn)為破壞性創(chuàng)新時(shí)，旅游企業(yè)所遭遇的挑戰(zhàn)前所未有。

破壞性創(chuàng)新是指以開發(fā)低于主流市場已定型的產(chǎn)品性能的新產(chǎn)品，這種產(chǎn)品有一定特殊性能吸引來一些地段用戶和新用戶，隨著產(chǎn)品性能的不斷完善和發(fā)展，將逐步創(chuàng)建低端市場或信市場，并無取代主流市場已定型的產(chǎn)品。當(dāng)然，這里所說的產(chǎn)品也包括服務(wù)。最終會(huì)形成信市場破壞。在破壞性創(chuàng)新下，創(chuàng)新是一種顛覆創(chuàng)新，也是一種大爆炸的創(chuàng)新，它具有無法阻擋的發(fā)展，整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展空間都可以非常大，最最關(guān)鍵的是如果你抓住了一次顛覆性創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，必須馬上找下一次，要不然自己就會(huì)被顛覆。旅游產(chǎn)業(yè)在插上“智慧創(chuàng)新”的翅膀時(shí)，所有旅游企業(yè)不可避免遭受創(chuàng)新和新游戲規(guī)則，必須時(shí)刻準(zhǔn)備著、時(shí)刻跟上，這將使旅游企業(yè)面臨最有強(qiáng)度、最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)四：“互聯(lián)網(wǎng)思維”帶來的挑戰(zhàn)。

運(yùn)用這樣的思維，分析問題、把握問題、解決問題。

什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？

1、依托互聯(lián)網(wǎng)做傳播，找到目標(biāo)客群，也讓目標(biāo)客群認(rèn)識(shí)你。

2、根據(jù)找到的目標(biāo)客群做精準(zhǔn)型載重產(chǎn)品。

3、微小改進(jìn)，以互聯(lián)網(wǎng)手段收集產(chǎn)品，進(jìn)行再傳播。逐步擴(kuò)大目標(biāo)人群。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維，可以進(jìn)一步概括為5F思維，碎片化思維，購物地點(diǎn)的碎片華、購物時(shí)間的碎片化、購物需求的碎片化；粉絲思維；焦點(diǎn)思維，專注才有力量，才能做極致；快一步思維，與PC無互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你得到優(yōu)勢的時(shí)間和市區(qū)優(yōu)勢的時(shí)間可能是同樣的短，第一思維。

無論是“互聯(lián)網(wǎng)思維”還是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維”，其核心在于“思維”，而非“互聯(lián)網(wǎng)”，開放、平等、協(xié)作、共享、去中心，這些是互聯(lián)網(wǎng)的核心精神，真正的互聯(lián)網(wǎng)思維就是要把用戶當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)的中心，中間商將越來越少，中間成本漸進(jìn)為零，這將讓商業(yè)模式和銷售渠道產(chǎn)生變化。所以，最終互聯(lián)網(wǎng)思維開放、互動(dòng)的特性，必將改變旅游業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。每個(gè)旅游企業(yè)都可以思考一下，你距這些有多遠(yuǎn)？

挑戰(zhàn)五：“體驗(yàn)”和“文化”帶來的挑戰(zhàn)。

在DT時(shí)代，一個(gè)非常重要的特征就是體驗(yàn)。

旅游產(chǎn)業(yè)，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，不僅僅要注重“旅游需求和體”，還需要順應(yīng)旅游者散客化、個(gè)性化和旅游常態(tài)化的發(fā)展，提高旅游者游前、游中、游后的整體滿意度，使旅游真正成為人們的美好生活”的一部分。

這就需要新時(shí)期的智慧旅游要格外體現(xiàn)“體驗(yàn)”這兩個(gè)字！

人們認(rèn)為，文化是一座城市的精神，一座城市的魂魄，旅游如果丟失了文化元素，也同樣丟失了魄。沒有魂魄的旅游目的地，獨(dú)特的體驗(yàn)便無從談起。所以，在新體驗(yàn)和文化這兩個(gè)要素對(duì)旅游企景區(qū)提出新挑戰(zhàn)，怎么讓景區(qū)、旅游服務(wù)業(yè)提供眼、耳、鼻、舌、身、心、神的全面體驗(yàn)是大家要研究的問題，這需要文化的核心。

【號(hào)外！】執(zhí)惠私享會(huì)第三站將于1月20日（周三）下午在上海舉辦，此次活動(dòng)邀請(qǐng)到了多家上海旅游O2O代表企業(yè)的創(chuàng)始人、高管，一起探討“旅游供給加速度”的話題。除了干貨分享外，執(zhí)惠旅游還將在現(xiàn)場抽出幸運(yùn)觀眾送出由錦尚達(dá)提供的上海—臺(tái)北往返機(jī)票！趕快約起來吧！報(bào)名請(qǐng)戳?“我要報(bào)名”！