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4年前，香港導(dǎo)游周堅(jiān)(化名)一個(gè)月經(jīng)常能接到十多個(gè)旅行團(tuán)，每月收入基本都在2萬(wàn)港元以上。“現(xiàn)在每個(gè)月只能接3~4個(gè)團(tuán)，而且這種團(tuán)不設(shè)購(gòu)物項(xiàng)目，傭金非常少，我只能再去考個(gè)保安證兼職做大廈保安，每天賺幾百幫補(bǔ)一下。”周堅(jiān)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。

香港商場(chǎng)門(mén)口人流稀少

與周堅(jiān)有相同遭遇的香港導(dǎo)游不在少數(shù)，而收入減少的主因是內(nèi)地旅行團(tuán)數(shù)量不斷下滑。香港旅游業(yè)雇員總會(huì)總干事林志挺此前在公開(kāi)場(chǎng)合稱(chēng)，去年11月訪港內(nèi)地旅行團(tuán)共有9300個(gè)，12月減至6500個(gè)，今年1月則只有3147個(gè)。香港旅游業(yè)工會(huì)日前公布的數(shù)據(jù)也顯示，今年一季度僅有11665個(gè)內(nèi)地旅行團(tuán)訪港，較去年同期暴跌近六成。

“簡(jiǎn)直就是斷崖式暴跌，嚴(yán)重影響從業(yè)人員的生計(jì)。”曾是香港導(dǎo)游的王洋(化名)對(duì)本報(bào)記者表示，去年發(fā)現(xiàn)形勢(shì)不妙后，他已經(jīng)離開(kāi)了旅游業(yè)，賣(mài)起了智能手機(jī)，“再也不用日曬雨淋了。”

旅游業(yè)遭受重創(chuàng)還導(dǎo)致香港的失業(yè)率創(chuàng)出近年新高，甚至對(duì)周邊地區(qū)也產(chǎn)生了很大影響。“去年底開(kāi)始，我們賓館的節(jié)假日入住率已從以前的80%~90%，跌到了30%~40%。”在珠海經(jīng)營(yíng)賓館的熊文(化名)對(duì)本報(bào)記者表示。

最可怕的是，業(yè)界對(duì)于香港旅游業(yè)的持續(xù)悲觀。香港專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游總工會(huì)主席余莉華預(yù)計(jì)，“五一”假期的內(nèi)地訪港旅行團(tuán)數(shù)量可能不及往年的十分之一。

什么澆滅了游客的熱情

赴港游客數(shù)量大幅下降，使得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的日子越發(fā)艱難。

香港入境處數(shù)據(jù)顯示，2016年2月，香港的訪港旅客同比下跌20.5%，至429.57萬(wàn)人次，其中來(lái)自?xún)?nèi)地的旅客更是大跌26%，至336.77萬(wàn)人次，平均每天訪港旅客只有11.6萬(wàn)人次。

另一方面，截至2015年7月，香港有持證導(dǎo)游6740名，可今年1月訪港內(nèi)地旅行團(tuán)只有3147個(gè)，理論上每個(gè)導(dǎo)游平均每2個(gè)月才能接到一個(gè)內(nèi)地團(tuán)。除去購(gòu)物提成，這些導(dǎo)游們帶一個(gè)團(tuán)每天只有400~500港元的收入，難以維持在香港的生活。

冷清的星光大道

余莉華也表示，去年第一季度每天平均都有300多個(gè)旅行團(tuán)訪港，但今年首季平均每天只有130個(gè)旅游團(tuán)，根本不夠6740名導(dǎo)游分的。

除了退出，勉強(qiáng)留守的人要么兼職補(bǔ)貼生計(jì)，要么成為香港導(dǎo)游界精英中的精英。一名導(dǎo)游告訴本報(bào)記者，自從香港旅游業(yè)開(kāi)始下滑后，他自費(fèi)修讀了生態(tài)游和古跡游課程，改接香港本地學(xué)校或內(nèi)地深度游的團(tuán)隊(duì)，平均每個(gè)月也能接到三四個(gè)這樣的旅行團(tuán)，但收入依舊在下滑。

香港旅游業(yè)雇員總會(huì)、香港專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游總工會(huì)及香港外游領(lǐng)隊(duì)協(xié)會(huì)4月初對(duì)旗下473名會(huì)員的訪問(wèn)顯示，有82.3%的受訪者稱(chēng)近期帶團(tuán)數(shù)量同比減少，有84.5%的受訪者預(yù)計(jì)今年的收入會(huì)比去年下降。

實(shí)際上，去年10月份，黑龍江游客在香港被打后死亡的案件，對(duì)香港旅游業(yè)有非常負(fù)面的影響，盡管事后證明這名游客死于心肌栓塞。

此外，中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國(guó)社科院旅游研究中心日前發(fā)布的2016年《旅游綠皮書(shū)》指出，2014年以來(lái)，香港非法“占中”“反水客”等一系列事件爆發(fā)，使香港旅游發(fā)展環(huán)境受到挑戰(zhàn)，損害了“好客香港”的旅游形象。香港少數(shù)群體對(duì)內(nèi)地游客騷擾、謾罵等“暴力趕客”行為亦打擊了內(nèi)地游客赴港旅游的熱情。

失業(yè)率創(chuàng)近年新高

旅游團(tuán)驟減，把香港整個(gè)旅游行業(yè)都?jí)旱么贿^(guò)氣來(lái)。

香港迪士尼4月15日公布的2015財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，受內(nèi)地訪客人數(shù)和酒店入住率下跌影響，去年凈虧損1.48億港元。緊接著還進(jìn)行了大裁員，連已在迪士尼工作超過(guò)10年的老員工也沒(méi)能幸免。

此外，越來(lái)越多的零售巨鱷都紛紛選擇關(guān)店，以遏制虧損的局面。在香港專(zhuān)營(yíng)服裝配飾的包浩斯(00483.HK)董事長(zhǎng)黃銳林稱(chēng)，今年計(jì)劃再關(guān)十多間分店。太子珠寶鐘表主席鄧鉅明則表示，雖然暫時(shí)沒(méi)有裁員計(jì)劃，但已有不少年輕員工自然流失。

藥店沒(méi)客人，服務(wù)員玩手機(jī)

裁員、離職……企業(yè)業(yè)績(jī)的不斷下滑，使得失業(yè)率不斷攀升。根據(jù)香港統(tǒng)計(jì)處數(shù)據(jù)，2016年1~3月經(jīng)季節(jié)性調(diào)整的失業(yè)率為3.4%，較2015年12月~2016年2月升了0.1個(gè)百分點(diǎn)，總就業(yè)人數(shù)減少了4600人至381.18萬(wàn)人，而失業(yè)人數(shù)則由12萬(wàn)升至13萬(wàn)人。

根據(jù)香港統(tǒng)計(jì)處資料，香港旅游業(yè)2014年總就業(yè)人口達(dá)27.18萬(wàn)人，占當(dāng)時(shí)總就業(yè)人口的7%，是解決香港就業(yè)問(wèn)題的四大行業(yè)之一。

香港統(tǒng)計(jì)處稱(chēng)，近期香港本地消費(fèi)增幅的減慢，以及訪港旅游業(yè)的持續(xù)弱勢(shì)，對(duì)勞工市場(chǎng)的影響已逐漸明顯，令失業(yè)率創(chuàng)下了2013年10月~12月以來(lái)的新高，而與消費(fèi)和旅游相關(guān)的行業(yè)都是重災(zāi)區(qū)。其中，零售和住宿服務(wù)業(yè)的失業(yè)率與一年前相比，分別上升了0.4及1.8個(gè)百分點(diǎn)，至5.5%及5.2%，高于整體失業(yè)率。

香港特區(qū)政府發(fā)言人表示，外圍經(jīng)濟(jì)放緩、鄰近地區(qū)貨幣貶值等因素，使得香港對(duì)內(nèi)地旅客的吸引力減弱，因此將大力推廣香港會(huì)展及郵輪旅游，同時(shí)也會(huì)采取措施減輕相關(guān)企業(yè)的成本。

香港財(cái)政司司長(zhǎng)曾俊華表示，失業(yè)率上升是市場(chǎng)傳遞的重要信息，會(huì)密切留意個(gè)別行業(yè)勞工需求減弱的情況，特別是零售市場(chǎng)轉(zhuǎn)弱對(duì)勞工市場(chǎng)造成的壓力。

野村的最新研究報(bào)告對(duì)香港未來(lái)失業(yè)率表示擔(dān)憂(yōu)，稱(chēng)香港的失業(yè)率在明年可能會(huì)繼續(xù)上升，預(yù)計(jì)到2017年第三季，香港的失業(yè)率會(huì)進(jìn)一步上升至4.5%，主要是零售、金融及房地產(chǎn)板塊減少雇用人手影響所致。

周邊地區(qū)無(wú)奈遭“連坐”

旅游團(tuán)的減少對(duì)香港周邊地區(qū)的影響也不小，包括以往港澳游中的最后一站——珠海。

“香港旅行團(tuán)一減少，對(duì)我們的生意影響非常大。”熊文對(duì)本報(bào)記者表示，過(guò)去幾年，他的賓館專(zhuān)門(mén)接待來(lái)自港澳的旅行團(tuán)，一到節(jié)假日就爆滿(mǎn)，而入住率也都達(dá)到了80%~90%，但去年底開(kāi)始，賓館的節(jié)假日入住率急劇下滑，下跌到只有30%~40%的水平。“大部分珠海的賓館都有同樣的問(wèn)題，照這樣發(fā)展下去，珠海超過(guò)一半的賓館都要虧，可能都要做不下去了。” 熊文說(shuō)。

澳門(mén)是另一個(gè)受牽連的地區(qū)。2016年1~2月，澳門(mén)入境旅客連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)同比下跌，來(lái)自?xún)?nèi)地的旅客更同比減少5.2%，至179.9萬(wàn)人次。

澳門(mén)的賭場(chǎng)收入也還在不斷下跌，根據(jù)澳門(mén)博彩監(jiān)察局?jǐn)?shù)據(jù)，2016年1~3月的博彩收入同比下跌13.3%，至561億澳門(mén)元。

澳門(mén)旅游局局長(zhǎng)文綺華承認(rèn)，到澳門(mén)的內(nèi)地旅客減少，確實(shí)與訪港旅客減少有關(guān)，未來(lái)將加大宣傳，吸引更多游客前往澳門(mén)。

香港旅游業(yè)的一蹶不振令業(yè)界頗為擔(dān)憂(yōu)，開(kāi)始呼吁各界積極行動(dòng)，以扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。

根據(jù)新華社報(bào)道，香港旅游業(yè)界立法會(huì)議員姚思榮呼吁香港市民以禮待客，旅游從業(yè)者做到貨真價(jià)實(shí)，不欺騙游客。同時(shí)，特區(qū)政府也要做好旅游長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，拓展客源。

香港工聯(lián)會(huì)副理事長(zhǎng)兼旅游聯(lián)業(yè)工會(huì)聯(lián)會(huì)理事長(zhǎng)梁芳遠(yuǎn)則表示，期望廣深港高鐵、港珠澳大橋等基建項(xiàng)目盡快落實(shí)，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

香港特區(qū)政府財(cái)政司司長(zhǎng)甚至在2016至2017財(cái)政年度的政府預(yù)算案中亦提出撥款推行多項(xiàng)措施以支援香港旅游業(yè)。

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