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印度時間4月21-22日，全球頂級旅游峰會Phocuswright創(chuàng)新峰會在印度衛(wèi)星城古爾岡召開。此次大會的主題是“亞洲的魔力：千禧一代、移動化、火熱的創(chuàng)投”。在亞太地區(qū)旅游業(yè)登上全球旅游業(yè)頂峰的新形勢下，國際旅游行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者齊聚印度古爾岡，共同探討亞太地區(qū)旅游業(yè)現(xiàn)在和未來的發(fā)展趨勢。執(zhí)惠作為媒體合作伙伴受邀參加此次Phocuswright大會，并全程報道了此次大會。

近年來在國際版圖中，“龍象之爭”的話題熱度從未衰減，作為世界上最大的兩個人口大國，發(fā)展中國家的標(biāo)兵，中印無論從地緣政治、人口規(guī)模、經(jīng)濟增速、歷史文化還是發(fā)展模式都有太多值得比較的東西，2016年旅游業(yè)成為兩國的紐帶，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整到消費升級，通過中印兩國的旅游發(fā)展可延展窺見亞太旅游格局。筆者親歷大會，就中印旅游市場所思做粗略總結(jié)，以期拋磚引玉。

中印之間經(jīng)濟力量暗暗較勁

根據(jù)印度中央統(tǒng)計局（CSO）數(shù)據(jù)， 2014-2015財年，印度經(jīng)濟增長率為7.3%，高于2013-2014財年的6.9%，遠(yuǎn)高于2012-2013財年的5.1%。中國兩會期間公布的十三五期間中國經(jīng)濟增速預(yù)測為6.5%-7%，高盛的數(shù)據(jù)相對悲觀，到2020年中國經(jīng)濟增速將保持在5.5%-6.5%。從2015年開始，中國GDP增速自1990年以來首次跌破7%。另根據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）預(yù)計：2016和2017年，印度經(jīng)濟增長率均為7.5%，高于中國。在印度國內(nèi)，不少人也對其經(jīng)濟持有積極態(tài)度。印度副財長賈揚特·辛哈(JayantSinha)甚至放出豪言，“用不了多久，印度就將在增長和發(fā)展方面把中國甩在身后”。

因此關(guān)于印度能否成為下一個中國的議論不絕于耳，從增速上看，2015年，印度的確超過了中國，成為全球增長最快的大型經(jīng)濟體。然而，英國《金融時報》曾毫不客氣的認(rèn)為，“印度輕而易舉超越中國的想法是無可救藥地自以為是”。按名義價值計算，印度的產(chǎn)出僅為中國的1/5，印度僅占全球GDP的2.5%，而中國占比高達(dá)13.5%。如果中國以每年5%的速度增長，就可以在不到4年時間里,誕生一個印度規(guī)模大小的經(jīng)濟體。另據(jù)IMF預(yù)測，印度2015年的GDP總量在2.2萬億美元左右，人均GDP約為1700美元。而中國2015年的GDP總量則超過了10萬億美元，人均GDP超過8000美元。

但印度的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相對單一，多年依賴IT業(yè)，而印度總理莫迪近期推出的“印度制造”戰(zhàn)略也被印度各方詬病。莫迪的新戰(zhàn)略意在將印度發(fā)展成為一個類似于中國式的全球范圍內(nèi)制造出口大國，雖能部分解決印度大量失業(yè)人口和增加就業(yè)機會，但難免會步中國后塵，而中國已經(jīng)從2015年開始大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，力推“供給側(cè)改革”，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級上下功夫，而在消費端，以中產(chǎn)階級為代表的消費升級無疑最值得關(guān)注，旅游業(yè)是較好的抓手和落腳點。

中產(chǎn)階級數(shù)量、消費升級是中印最大的機會

目前，印度的人口結(jié)構(gòu)呈金字塔狀，年齡在35歲以下的人口數(shù)量將近8億，占印度總?cè)丝诘?5%左右，25歲以下的年輕人則占到全國人口的一半以上，印度中產(chǎn)階級群體有多大呢？

根據(jù)皮尤研究中心的數(shù)據(jù)，印度的中產(chǎn)階級比重可能占總?cè)丝诘?%到10%。根據(jù)2014年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，印度總?cè)丝跒?2.67億，估算下來，印度中產(chǎn)階級人數(shù)約為6000萬-1.3億之間。WPP集團旗下Grey廣告公司印度分公司首席戰(zhàn)略官迪拉吉?辛哈（《印度消費者：印度觀念與錢包內(nèi)情》的作者）在接受CNBC采訪時所言：“印度大約有6億人沒有干凈水源和廁所，印度僅有5600萬人擁有車，印度不可能有3億中產(chǎn)階級（印度先前聲稱擁有中產(chǎn)階級數(shù)量達(dá)到3億）。”另根據(jù)皮優(yōu)研究中心2011年對中印各階層收入比較，印度中產(chǎn)階級可能在6000萬左右。

相比而言，中國中產(chǎn)階級規(guī)模相對較大。根據(jù)瑞信（Credit Suisse）發(fā)布的“2015全球財富報告（Global Wealth Report 2015）”，中國家庭財富總值達(dá)22.8萬億美元，超過日本躍居世界第二富裕國家，僅次于美國；同時，中國擁有全球最龐大的中產(chǎn)階層人口，達(dá)1.09億名。由于中產(chǎn)階級數(shù)量估算較為復(fù)雜，具體數(shù)量一直存有爭議，但中印中產(chǎn)階級總量已位居發(fā)展中國家之首。中印兩國的中產(chǎn)階級數(shù)量龐大意味著巨大的消費升級帶來的產(chǎn)業(yè)機會，中產(chǎn)階級紅利為中國和印度都提供了持續(xù)的消費市場，旅游業(yè)毫無疑問是最大的受益行業(yè)。隨著中印兩國的經(jīng)濟發(fā)展，年輕的群體消費能力也逐漸增強。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，抓住消費升級帶來的產(chǎn)業(yè)機會成為了中印兩國的共同選擇，那么想象一下，中印在旅游業(yè)加強交流將有什么樣的想象空間？

中印旅游年開啟，為中印兩國都帶來巨大機會

2015年5月，印度總理莫迪訪華期間，中印旅游部門簽署合作協(xié)議，雙方同意將建立聯(lián)合工作機制，加深在旅游業(yè)信息共享、酒店和旅行社業(yè)務(wù)、旅游人力資源開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的合作。

而2016成為印度“中國旅游年”的開幕之年。這是繼2015年在中國舉辦“印度旅游年”后，兩國在該領(lǐng)域又一重大交流活動。根據(jù)中國國家旅游局預(yù)測，2015年全年，中印兩國雙向旅游交流人數(shù)超過90萬人次。2016年，中印雙向交流人數(shù)將突破百萬人次。但與中印兩國25億人口、1.4億人次的出境旅游年總規(guī)模相比，未來發(fā)展?jié)摿涂臻g巨大。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國出境游客達(dá)到1.2億人次，印度超過1700萬人次。印度已經(jīng)成為中國重要的新興客源市場，中國也是印度增長潛力最大的客源市場之一，中印聯(lián)手，未來市場空間值得期待。

中印兩大市場未來還有更多空間值得期待，作為亞太區(qū)最重要的兩個市場之一，中印旅游市場值得期待，那么亞太區(qū)格局如何呢？通過Phocuswright研究副總裁道格拉斯·昆比(DouglasQuinby)的一份報告，延伸閱讀：

關(guān)于亞太旅游格局的5大洞見及趨勢判斷

2002年7月Phocuswright曾發(fā)布名為《亞太在線旅游市場：復(fù)合市場的淬煉》亞太區(qū)在線旅游的第一份研究報告。

斗轉(zhuǎn)星移，14年后，市場已發(fā)生翻天覆地的變化。2002年時，美國在線旅游市場是整個亞太經(jīng)合組織成員國市場總和的六倍！而現(xiàn)在，亞太區(qū)已迎頭趕上。

2002年，日本、澳大利亞/新西蘭曾經(jīng)是本區(qū)域內(nèi)最為發(fā)達(dá)且唯一搶眼的在線旅游市場。2002年，在線旅游預(yù)訂量的77%來自澳新和日本。但如今，截至2016年，中國在線旅游市場已經(jīng)比比澳新、日本加起來還要大。

2002年能上頭條的旅游企業(yè)是誰呢？還記得誰，AsiaTravelMart.com，Et-China.comHutchinsonPriceline,還是兩家由航空公司支持，與Travelocity合作的OTA，Zuji,Tabini？

2001年的攜程已經(jīng)收購了國內(nèi)領(lǐng)先的酒店批發(fā)商，在呼叫中心加線下發(fā)卡O2O模式的支持下，當(dāng)年營收即達(dá)到500萬美元，2002年的攜程網(wǎng)站誰還記得什么樣子？

2003年上市的攜程，2015年營收已達(dá)到18億美元。

而2003年創(chuàng)立的印度版攜程makemytrip剛剛起步，人們在談?wù)搧喼薜穆糜问袌鰰r開始用“潛力”、“未來”這樣的詞匯。從2013年起，亞太已成為最大的區(qū)域市場，全球旅游市場的中心已然轉(zhuǎn)移，亞太區(qū)區(qū)潛力巨大。

亞太區(qū)的總市場份額及在線交易額持續(xù)超越歐美。但更重要的是，亞太區(qū)旅游在線滲透率仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美。這個信號強烈暗示著亞太旅游市場未來增長的潛力不可限量。亞洲旅游總市場及在線市場增長速度都遠(yuǎn)超歐美。

在線滲透率亞太區(qū)2017年將達(dá)到約35%，美國達(dá)到約43%，歐洲達(dá)到50%。

2005年到2009年間，全球旅游創(chuàng)業(yè)資金的25%流向了亞太區(qū)。這期間亞洲出現(xiàn)了cleartrip、travelguru、via、wego、yatra.com等。中國出現(xiàn)了去哪兒、途牛、螞蜂窩等。

而2015年到2016年第一季度，全球51%的創(chuàng)業(yè)基金流向了亞太區(qū)。滴滴、一嗨租車、Grab、同程網(wǎng)、印度版Uber Ola、共享經(jīng)濟酒店平臺oyo、tujia。未來亞太區(qū)的在線旅游市場會是什么樣呢？五大發(fā)展主題將重塑亞太市場：

1、中產(chǎn)階級崛起，旅游需求旺盛

游客人數(shù)大大增加，2/3印度休閑度假者2014年開始首次出國游；近一半的中國游客2015年開始走出國門（包括香港、澳門、臺灣等大中華區(qū)），其中3/4的游客先前并未計劃出境游。

2、旅游的平民化進程

說到旅游正變得更親民，不得不提廉航的發(fā)展，廉價航空在亞洲無論是需求量還是市場份額都獲得了顯著的增長，從之前占市場份額個位數(shù)的尷尬局面到如今將近占1/4的市場，從2001年到2014年，13年間，亞太區(qū)廉價航空增長了20%以上，東南亞更是增長了超過50%。

而另一大平民化因素則是眾多經(jīng)濟型酒店品牌的崛起。長久以來，亞太區(qū)碎片化酒店市場一直面臨質(zhì)量難持續(xù)保障的挑戰(zhàn)，而以印度Oyo Rooms為代表的經(jīng)濟型酒店新型連鎖正改變這一現(xiàn)狀。通過提供品牌化的體驗來保障一定水準(zhǔn)的服務(wù)水平，經(jīng)濟型幾點品牌正贏得該地區(qū)數(shù)百萬新的價值敏感型客戶的心。但同時對中國和印度的酒店商來說，能否長久應(yīng)對移動化帶來的打折浪潮大大侵蝕其利潤空間的挑戰(zhàn)也是不得不面對的關(guān)鍵問題。

隨著亞太區(qū)游客旅游經(jīng)驗越來越豐富，à la carte購買也將增加。但從印度、中國、韓國、日本到東南亞，更多游客，尤其是那些第一次出境游的游客，選擇跟團游。中國2/3的游客最近一次出境休閑游選擇了打包產(chǎn)品。印度2/3的游客最近一次度假選擇了打包產(chǎn)品。

3、旅游移動化浪潮

隨著亞洲千禧一代主要活動越來越依賴手機，移動旅游購物預(yù)訂在多個市場已經(jīng)實現(xiàn)從桌面電腦到手機端的躍遷，這點亞太區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于歐美國家。2016年，中國將變成全球最大的在線旅游移動市場。中國最大的社交工具微信正為全球通過信息連接改變商業(yè)模式和客戶服務(wù)的全球性標(biāo)桿。

4、本土vs全球現(xiàn)象

Expedia、Priceline等全球品牌在亞太區(qū)已經(jīng)有了較深的布局，但它們同時也面臨本地區(qū)眾多更熟悉這個市場的本土品牌的挑戰(zhàn)。這些大型國際集團要持續(xù)鞏固其在該區(qū)域市場的影響力勢必與這些本土品牌展開爭奪戰(zhàn)，這種競爭態(tài)勢將重塑亞太區(qū)的市場格局。雄心勃勃的攜程也絕不會偏安一隅，不會滿足其市場影響力僅限于中國的現(xiàn)狀，入股makemytrip僅僅是其國際化進程的開端。

5、其實根本沒有什么亞太市場

亞太在一般市場意義上僅僅是個稱謂而已。其實該區(qū)域市場極其多元化，從相對成熟、大型的在線旅游服務(wù)強國日本、澳大利亞及仍快速發(fā)展的東南亞諸國，到表現(xiàn)搶眼、快速增長的中國和印度，亞太市場豐富多元，極有吸引力。亞太在線旅游時代已經(jīng)到來，精彩剛剛開始。

*本文作者：劉照慧，執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人兼CEO，億歐網(wǎng)專家顧問，微信公眾號“劉照慧”，個人微信號：liuzhao-hui，歡迎關(guān)注。添加時請注明“姓名+單位+職位”以方便備注，非常感謝您的支持！

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