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83%亞洲千禧一代行中做規劃,出境游新秘鑰你get對了嗎?

本文作者:李海強 2016-06-02
青年旅游已成為推動世界旅游發展的一支主力軍,而千禧一代作為這個時代最耀眼的群體,以其獨有的精神追求與物質享受相統一的旅行價值觀,引領著出境旅游的新生態。本文詳細敘述了亞洲青年的旅行特征,以及旅游利益攸關方是如何在潛力巨大的出境旅游市場抓住機遇,分得一杯羹。

世界旅游組織(UNWTO)統計數字顯示,2015年國際游客人數達到11.84億人次,同比增長4.4%,而所有國際游客中15-29歲年齡段旅行者約占23%。

另外,據UNWTO預測,近3.7億青年旅行者到2020年消費總額將突破4000億美元(見原文《世界青年學生教育旅行聯盟:青年和學生旅行的6大經濟影響》)。這些數據充分說明,青年旅游已成為推動世界旅游發展的一支主力軍,而千禧一代作為這個時代最耀眼的群體,以其獨有的精神追求與物質享受相統一的旅行價值觀,引領著出境旅游的新生態。

繼2014年亞太旅游協會(PATA)發布《亞洲青年旅行者的崛起》調查報告后,PATA于2016年5月發布了以《走出國門去旅游》為題的第二份青年調查報告。報告對來自13個國家的1000名亞洲千禧一代(16-35歲)的旅行愛好和特征進行了調查,結果顯示未來10-15年千禧一代將成為當地出境旅游增長的中堅力量。

報告顯示, 4/5受訪者選擇自助出境游。但整體而言,千禧一代出境旅游的頻次仍然很低,僅47%的受訪者表示在過去的一年出境旅游過一次,20%的受訪者在過去的一年出境旅游過兩次。

對這些年輕的旅行者來說,空閑時間很少。報告顯示,2-5天的短時旅行最受歡迎(47%),1-2周的較長度假也比較普遍(30%)。1/5受訪者表示,沒時間是其旅行計劃的主要影響因素,而不是缺錢。鑒于66%的受訪者都是學生,這個結果不足為奇。

亞洲千禧一代上次在國外旅行停留的夜晚數

但兩周以上的超長假期比較少見,很多受訪者表示,在旅行目的地停留的時間太短。這可能是因為“超長旅行假期”的概念在亞洲還不太普遍,比如間隔年。在亞洲,文化背景和家長都要求學生努力學習、出人頭地,他們認為這些都比旅行更重要。

如此一來,缺乏閑暇時間便成為亞洲千禧一代旅行的最大限制因素。預算不足僅次于其后, 旅行多久取決于手頭預算能夠支撐多久的食宿費用。

影響亞洲千禧一代上次旅行時間的主要因素

千禧一代大多癡迷于最新科技產品,而且對世界充滿好奇,這也是推動青年自由行增長的因素之一。隨著移動設備越來越普及,人們可以隨時隨地規劃旅行,加之來自社交媒體上源源不斷的旅行新意和建議,千禧一代對于出境自由行已做好最充分的準備。

超過一半的受訪者傾向自己在線預訂旅行中所需的方方面面,這樣既無需從OTA平臺購買打包旅游產品,也不必去傳統旅行社柜臺尋求幫助。這一特點與消費者長遠的旅行趨勢相一致,消費者越來越趨向于繞過中間商預訂旅游產品,因為在移動互聯網上能夠快速比較價格,輕松進行在線預訂。

16%的受訪者表示,其他人幫助預訂旅程,主要是指父母或家庭成員;僅11%的受訪者表示用過傳統旅行社提供的服務,這一特征比較顯著。

亞洲千禧一代上次旅行的預訂方式

在旅行過程中完成行程規劃明顯得到亞洲千禧一代的青睞。83%的受訪者表示,他們會提前制定一個大概的旅行方案,到目的地后再詳細規劃余下的旅程。

瀏覽TripAdvisor之類的旅行者點評網站是最受歡迎的獲取活動和景點信息的方式(27%),而1/5的受訪者表示,他們是看到朋友們在社交媒體上發布的圖片、文字或旅行日記等而去那個地方旅行(20%)。

這說明,社交媒體是影響亞洲千禧一代旅游非常有效的工具,也表明同齡群體的行為影響千禧一代的決定,比其他任何官方消息的影響力更明顯,如當地旅游局、訪客信息中心、傳統媒體廣告等。同樣值得注意的是,年輕的亞洲旅行者信任的兩個信息來源分別是紙質旅游指南和專業人士的旅行博客(均占13%)。

亞洲千禧一代上次旅行中獲取新景點、美食或活動偏愛的方式

在訪問國外一座城市時,時間安排對年輕的亞洲旅行者至關重要。他們往往先參觀大的景點,跟團乘坐觀光車或觀光船游覽城市,或者自己參加限期旅游團,因為這類項目往往要求旅行者在規定的時間內參觀,這樣既容易安排時間,也可避免浪費太多旅行時間。

亞洲千禧一代不是特別喜歡無目的旅游,可能是因為他們覺得那樣不能充分利用時間。讓其他人安排旅程是千禧一代最不喜歡的選項,這表明年輕的亞洲旅行者喜歡自己安排行程,這樣可以在最大程度上享受旅程。

千禧一代喜歡通過一座城市的文化遺產、傳統風俗、系列活動及土特產來與這座城市“親密接觸”。亞洲的千禧一代與全球同代人一樣,都喜歡去探索全球化背景下脫穎而出的一座城市的獨特魅力。現代文化和本地青年的“炫酷玩法”也是一大吸引點,85%的亞洲千禧一代表示,他們喜歡發掘城市的當代文化和時尚潮流。

美食也是必不可少的,不過是街道上和超市里的美食,而非餐桌上的美食。高達85%的受訪者表示喜歡去逛美食市場,72%的受訪者在國外城市時也喜歡逛美食市場。另一方面,體驗一座城市的夜生活并不是亞洲千禧一代旅游計劃中的重點。他們可能與世界其他地區的千禧一代想法不同,覺得去酒吧和夜總會不是了解一座新城市的明智之舉。

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