新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄近日,神州專車運營主體神州優(yōu)車向股轉(zhuǎn)系統(tǒng)遞交了《關(guān)于神州優(yōu)車股份有限公司掛牌申請文件的第二次反饋意見的回復(fù)》(下稱《回復(fù)》)。在新的一輪反饋回復(fù)中,神州專車披露了其2016年一季度的運營數(shù)據(jù):日均訂單26萬單以上,單均成本下降,單均毛利提升,離三季度實現(xiàn)盈利的目標(biāo)又近了一步。
融資和補貼一直是專車市場上的熱詞。今年6月以來,專車市場融資消息不斷。滴滴出行宣布在最新一輪融資中籌得73億美元,Uber方面,近期通過股債獲得的融資也將達(dá)到70億到80億美元的數(shù)量級。
在補貼方面,各玩家似乎都有意減少補貼規(guī)模,以期市場重回理性。滴滴和Uber方面,在4個月時間里,將司機端的補貼砍掉了一半多。今年1月,滴滴對快車司機的成單獎為12單100元,22單及以上200元。而到4月,成單獎僅為12單40元,22單及以上90元。易到方面,在7月結(jié)束充百返百的活動,停止了現(xiàn)金補貼。神州方面,從充百返百到充100返80,再到充100返20,一直在降低補貼額度。
融資不斷增加,補貼不斷減少,專車市場的盤子變得越來越大,所有人都在等待著專車市場實現(xiàn)盈利的那一刻。
時間似乎近了。滴滴方面表示,已經(jīng)在全國近300個城市實現(xiàn)盈利。Uber方面則表示,已經(jīng)在美國市場實現(xiàn)盈利。
神州專車方面,陸正耀公開表示:“神州專車預(yù)計今年第三季度實現(xiàn)盈利。”單均收入增加,成本卻在不斷降低,神州專車給出的2016年一季度運營數(shù)據(jù)似乎也印證了這一點。2016年第一季度,神州的單均凈收入達(dá)到41.7元,相較上一季度提高了13.35%,相較2015年同期增長268%。在單均成本方面,2016年第一季度達(dá)到65.11元,相較上一季度下降17.83%,相較去年同期下降了51.8%。另外,第一季度單均毛利虧損比去年同期減少81.1%。根據(jù)圖表中所顯示的趨勢,單均凈收入和單均成本兩條曲線即將走到交叉點,神州專車將在不久后實現(xiàn)盈利。
獨有的B2C模式或幫助神州專車成為國內(nèi)首個實現(xiàn)盈利的專車平臺。
相較于其他專車平臺C2C的模式,神州專車堅持打“安全”和“專業(yè)”牌,以提升議價能力。神州專車董事長陸正耀表示:“良好的客戶體驗會帶來品牌溢價,我們多收了20%,甚至可以更多一些。”
“專業(yè)”和“安全”不但給神州專車迎來好口碑,還吸引了一批高質(zhì)量的用戶。《回復(fù)》中數(shù)據(jù)顯示,2016年神州專車第一季度付費用戶人數(shù)達(dá)到550萬人,相較上一季度增加6萬余人,日均單量增加近3萬單,單均金額位置在80元左右的較高水平。
同時,B2C模式的成本結(jié)構(gòu)相對固定。陸正耀給界面新聞記者算過一筆賬:“理想狀態(tài)下每個雙班司機能跑到14單,司機工作11個小時,20分鐘完成一單,每隔17分鐘接一次單,每人每班1000元的訂單金額,應(yīng)該沒問題。半天行車成本是90元,司機每天的成本是300元,再加上油耗費用,總成本是500多元,平均每單成本在40元左右,成本率在51%左右。在這種狀況下,我們之前做買100送100也是不會虧錢。”司機成本、行車成本、油耗成本…一切都是可控的,一切都在計算之內(nèi)。
另外,B2C模式也可以使神州專車與神州其他板塊聯(lián)動,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)最大化。陸正耀表示,將以神州優(yōu)車為母體,發(fā)展出行平臺(神州租車、神州專車)、電商平臺(神州買賣車)和汽車金融及其他產(chǎn)業(yè)鏈。租車+專車+二手車買賣,神州打通出行與汽車產(chǎn)業(yè)鏈,完成交易閉環(huán)。
另外神州專車一直強調(diào)自己屬于“輕資產(chǎn)重運營”,《回復(fù)》中也對車輛租賃和采購事宜做出具體解釋。雖然神州專車的車輛都是來自神州租車,但相比普通企業(yè)零星采購車輛,神州專車運營主體神州優(yōu)車采購的主要車型享有折扣區(qū)間約在5%-15%,神州租車對公司提供一定的折扣屬于合理范疇。
值得注意的是,專車新政出臺在即,神州專車可能面臨的政策風(fēng)險也明顯小于C2C的專車平臺。
去年10月,交通運輸部發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》,要求專車需將使用性質(zhì)登記為出租客運,禁止非營運車輛接入專車平臺。司機要有從業(yè)資格證,專車平臺要有經(jīng)營許可。私家車改性質(zhì)為出租客運汽車后,將面臨8年報廢的原則。神州專車提供租用正規(guī)租賃車輛并雇傭、培訓(xùn)司機提供專車服務(wù),因此受政策影響較小。
神州專車采用B2C模式,可以憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吸引高質(zhì)量的客戶;同時也可以通過相對固定的成本結(jié)構(gòu)和不同板塊之間的聯(lián)動,勾勒出清晰的模型并實現(xiàn)盈利。
陸正耀多次強調(diào)“專車大戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束”,這句話在B2C市場是適用的,神州專車贏得了中高端客戶和市場份額。易觀智庫發(fā)布的《2015年第四季度中國專車用戶分析報告》顯示,神州專車用戶群中,1/3月收入超過1.2萬元,近半數(shù)用戶年齡超過31歲,體現(xiàn)出城市白領(lǐng)階層和成熟消費群體的特征。同時,神州專車培養(yǎng)了穩(wěn)定的用戶群。去年第四季度,其以68.3%的活躍用戶次月留存率在專車市場中排名第一。
但對于C2C專車市場而言,面臨平臺同質(zhì)性困局,融資、補貼、燒錢…戰(zhàn)爭還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。但這與神州專車無關(guān),憑借差異化運營和獨特的品牌,其已經(jīng)在未來的專車市場爭得了一席之地。
根據(jù)羅蘭貝格報告顯示,神州專車占據(jù)除快車、拼車外專車市場40%的市場份額,活躍用戶次月留存率達(dá)到70%,排名市場第一。