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攜程地面交通事業(yè)部CEO王玉琛:創(chuàng)新服務引爆交通場景革命的藍海

大交通 本文作者:執(zhí)惠 2016-07-07
執(zhí)惠了解到,進一步打造“機+駕”,“火+駕”,“汽+駕”這樣一種全新樞紐搜索聯(lián)運模式是攜程地面交通接下來要做的事情。

執(zhí)惠目前從攜程旅行網(wǎng)獲得最新數(shù)據(jù):目前,攜程自駕租車網(wǎng)點覆蓋國內(nèi)298個城市,共計10369個門店及服務點,超過10萬輛可用車,覆蓋了從高端到中、低端的絕大部分車型,占據(jù)國內(nèi)租車市場的領(lǐng)先地位。

作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分,出行用車一直是攜程重視的內(nèi)容。從2014年參與投資易到用車,到與國際租車品牌赫茲租車的合作,攜程一直在積極海內(nèi)外的租車市場。

“這幾年,我們通過不斷地調(diào)研發(fā)現(xiàn),出行愈發(fā)成為一個非常寬泛的概念,包涵蓋了租車、專車、包車等多種形式。” 攜程地面交通事業(yè)部CEO王玉琛說,“從某些垂直領(lǐng)域來說,出行其實是可以連接不同的人群,不同的生活場景。因此,租車自駕的場景其實比我們想象得要多很多,不少人會有租車等的需求。”

王玉琛還親自調(diào)研發(fā)現(xiàn),相較于專車,產(chǎn)品質(zhì)量方面,租車自駕有優(yōu)于專車的線下服務質(zhì)量優(yōu)勢,其中包括優(yōu)質(zhì)的車輛型號,司機及相關(guān)乘車體驗安全的品質(zhì)保障。同時,在價格方面,租車也有其天然的優(yōu)勢。

事實上,根據(jù)攜程提供的數(shù)據(jù),價格方面,以三亞為例,一般來說節(jié)假日(3天)的自駕游多數(shù)在500公里范圍內(nèi),自駕租車約為平均120元/天,按租用三天計算,交通出行成本大約需要花費560元,相比500公里專車價格約為1025元,優(yōu)惠了近一半。

另一個催生攜程在租車市場機遇的數(shù)據(jù)是:截止到2015年底,國內(nèi)有3.2億人擁有駕照,居世界第一。同時,攜程大數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,國內(nèi)大交通用戶中約有40.6%有租車需求。

為此,攜程正不斷在市場中進行布局。據(jù)攜程提供的數(shù)據(jù),目前,從交通樞紐網(wǎng)點覆蓋情況看,有518個機場服務點,421個火車站服務點,及17個汽車站服務點。

“但當前攜程覆蓋主要交通樞紐如機場,火車站,尤其是汽車站的提車點數(shù)量會進一步提升。”王玉琛表示,“未來1年至兩年內(nèi),攜程將會在全國大型火車站,機場及汽車站設立提車點,滿足不同出行用戶的租車自駕需求。”

有分析稱,從攜程大交通板塊可以看到,在靠近市區(qū)的高鐵站,機場和汽車站附近,訂單量是相對旺盛的,因此,未來會考慮把樞紐機場,高鐵站,汽車站接駁場景衍生出來,比如,消費者從深圳寶安機場下飛機,到達周邊的城市或景點,就要通過城際接駁線路如高鐵,大巴來實現(xiàn),此場景下的客流量相對來說是比較大的,那很自然地可以衍生出各種接駁場景,在主要樞紐機場,高鐵站或是汽車站附近新增自駕租車網(wǎng)點,滿足場景中用戶的就近租用車需求。所以,進一步打造“機+駕”,“火+駕”,“汽+駕”這樣一種全新樞紐搜索聯(lián)運模式是攜程地面交通接下來要做的事情。

對此,王玉琛在接受采訪時已透露,“攜程用車會進一步整合資源,打造聯(lián)運搜索模式,根據(jù)用戶的搜索條件,提供包括‘機+車’、‘鐵+車’、‘汽+車’的運輸模式,創(chuàng)造更多新的租車自駕線路旗艦店,豐富用戶的行程規(guī)劃,滿足多場景需求,創(chuàng)造并延伸出更多打包產(chǎn)品。”

正是因為在市場中不斷創(chuàng)新,隨著攜程租車自駕的覆蓋面的迅速提升,決定了攜程可以在自駕場景上做出更多的嘗試,這必然會引爆交通樞紐接駁場景創(chuàng)新模式誕生。

“租車自駕已經(jīng)不再是一種簡單的交通方式,它將會和各交通板塊聯(lián)合,演化成為搜索聯(lián)運的新模式,引爆交通場景革命的藍海。” 王玉琛說,“這既是服務上的創(chuàng)新,也能解決消費者的‘痛點’,更能助力中國的交通信息化。”

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