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阿里旅行與神州專車實現系統直連,平臺生態響應消費者多元化用車服務需求

本文作者:執惠 2016-08-22
近日,阿里巴巴旗下的綜合在線旅游服務平臺阿里旅行與國內領先的互聯網出行品牌神州專車宣布實現平臺互通系統直連。這是在2016年3月雙方達成戰略合作,神州專車旗艦店登陸阿里旅行平臺之后,雙方深度合作取得的重要進展。

近日,阿里巴巴旗下的綜合在線旅游服務平臺阿里旅行與國內領先的互聯網出行品牌神州專車宣布實現平臺互通系統直連。這是在2016年3月雙方達成戰略合作,神州專車旗艦店登陸阿里旅行平臺之后,雙方深度合作取得的重要進展。

系統直連后,用戶在阿里旅行平臺上,可以直接使用神州專車的服務,阿里旅行用車服務的場景延展至旅游、生活領域,神州專車亦可共享淘系超過4億活躍會員,獲得穩定優質的超級流量入口。

平臺生態響應消費者多元化用車服務需求

阿里旅行與神州專車服務直連后,通過阿里旅行App,或手機淘寶、支付寶錢包App內阿里旅行的用車入口,輸入用車信息即可一鍵預訂神州專車的服務。

此次合作,還實現了淘寶與神州專車之間的賬號綁定,神州專車用戶可通過淘寶賬號,直接對神州專車賬號充值、查詢余額、并監控賬號資金安全。

消費者在阿里旅行平臺上預訂神州專車產品服務時,可以享受支付寶支付、芝麻信用“信用支付”、花唄的透支、分期消費等一系列阿里平臺生態帶來的便利及優惠。

神州專車自進入中國出行服務市場以來,以用戶服務和體驗打響了差異化的品牌,市場規模在不斷擴張。與阿里旅行的合作,是神州專車首次與外部平臺實現系統直連,神州專車由此獲得了淘系超過4億活躍會員的超級流量入口,市場規模和業務將繼續強勁增長。

通過阿里旅行、阿里金融等阿里生態服務鏈條,神州專車實現對用戶預訂、支付、資金管理等多元化的用車服務需求的響應,并將用車服務場景直接延展到旅游出行領域。

與神州專車的合作,阿里平臺“水電煤”基礎設施紅利再次凸顯,正在全面覆蓋吃住行等生活消費的各個領域,包括阿里旅行用戶在內的淘系用戶也獲得了神州專車更便捷、標準化、高品質的用車服務。

阿里旅行用車:完成從出發地到目的地的一站式出行服務鏈條

與神州專車合作的背后,是阿里旅行一站式目的地小交通服務鏈條的布局。阿里旅行用車服務包括接送機、接送火車、即時用車、自駕租車、旅游包車、拼車等多種旅游出行用車服務,已經完成機票大交通+用車服務、從出發地到目的地的一站式旅游出行服務鏈條。

作為平臺,阿里旅行用車服務已經接入了神州專車等國內著名專車品牌,同時也接入了赫茲、安飛士、租租車、惠租車等眾多境外租車品牌,還接入了皇包車,蜜柚旅行、唐人接、懶貓等境外旅游包車品牌,持續豐富出行產品鏈條。 目前,阿里旅行的接送機服務已覆蓋了全球超過100個國家、國內60多個城市,接送站服務覆蓋60多個城市100余個火車站。

依托阿里生態,阿里旅行用車平臺還圍繞旅游出行用車服務,推出了一系列的創新產品,追求用戶體驗的極致。

此前,阿里旅行與境外租車平臺租租車合作,以境外租車作為切入點,共同開展出境自駕游產品開發及市場教育合作,并聯合推出“國際駕照認證件普及優惠專場”。由租租車全球首創的國際駕照認證件,是中國首本可租車通行全球180個國家的國際標準駕照認證件,該件依據《聯合國道路交通公約》并嚴格按照國際標準將中國駕照翻譯成9國語言,得到了全球各大租車公司、保險公司和當地法律的認可。阿里旅行與租租車的這次合作,將極大推動中國出境游自駕出行產品的普及。

未來,阿里旅行還將聯合螞蟻金服、支付寶等阿里生態,推出“信用租”等創新性的用車服務產品。

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