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登錄8月24日,由36氪聯合頂級投資機構舉辦的2016年“WISE×新消費行業沙龍”在北京舉行,小豬CEO陳馳作為受邀嘉賓與會探討在線旅游行業的重構與機遇的話題,并與在線旅游知名企業的掌舵人分享行業觀點。
陳馳表示,在線旅游眼下的困局并非資本寒冬的問題,而是如何改變整個旅游體制以及產品體驗的問題,促進行業的健康發展,以小豬為例,打破傳統的自線下到線上的引流模式,打造C2C平臺改變體驗的本身,才會創造出新的鏈接。
目前小豬在全國301個城市擁有10萬套房源,超500萬活躍用戶,入駐房東約3萬人,今年小豬平臺的訂單量同比去年增加500%,日間夜量超1萬,市場份額過半,已是國內分享經濟住宿領域最大平臺。
陳馳指出,分享經濟是基于陌生人社會信用體系重建的過程,重建的過程需要人與人之間產生信任共鳴的格局。為此,小豬深耕服務鏈與體驗鏈環節,先后推出智能門鎖、“小豬管家”等服務,發布“無憂入住”計劃,降低分享門檻,構建信任體系。
國內房屋分享領域很快將迎來爆發式增長期,政策也在逐步松綁。對于市場競爭格局,陳馳認為,小豬的望遠鏡里只有Airbnb。陳馳認為,小豬對房東“質”的追求遠比“量”更重要,把線下的酒店或傳統公寓搬到線上來賣也可以稱為O2O,但沒有任何的價值,小豬和Airbnb都是真正希望激發分享經濟獨特的供給,鼓勵陌生人真正把閑置資源分享出來,創造新的體驗,甚至形成新的生態圈。
圍繞新消費領域,用戶驅動還是流量驅動的問題,陳馳對藍馳創投投資總監吳佳捷的觀點表示認同:在線旅游下半場玩法的重點不是改變預定方式,而是重塑體驗本身。陳馳認為,這就是小豬為什么要從0到1去開拓分享的模式,建立陌生人之間的信任鏈接,消費者一旦獲得良好體驗,就會自發傳播,帶來新的用戶。
近年來,隨著分享經濟廣受認可,大量中產階級及高端人群逐漸進駐小豬,作家王小山、導演高群書、段子手作業本、前女排國手薛明、天才建筑師馬清運、知名影評人衛西諦等名人先后成為小豬房東,見證了小豬平臺的品質化進程。
據了解,此次“WISE×新消費行業沙龍” 是消費升級行業內的優秀創業者、頂級投資機構及優質媒體的深度交流活動,共同探討消費升級行業熱點、分析行業趨勢、探索消費升級產業的變革及創新。