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登錄在首屆中國國際冬季體育產業大會暨展覽會舉辦之際(2016年9月23日至9月25日),作為此次展會承辦方之一的執惠創始人兼CEO劉照慧先生,在接受記者采訪時分享了他對體育旅游跨界融合的幾點看法。
1、目前市場上體育旅游產品鳳毛麟角,成體系、具有品牌效應的體育旅游產品更是鳳毛麟角。究其主要原因,體育旅游最大的尷尬在于認知。從生產者到消費者,都不清楚體育旅游到底算體育還是旅游,對此,您怎么看待這個問題?
劉照慧:在我看來,隨著消費升級,體育與旅游的界限越來越模糊?,F在的旅游已不再是以前簡單的以機+酒+門票模式為主的觀光游,或者是以常規旅游線路、旅游產品拼接為主的簡單模式。它更多的是一種結合了其他領域,如體育、戶外、文化等形成的復雜外延的綜合性產業鏈。
對于消費者來講,旅游內容和消費內容已不僅僅只是停留在以前的觀光休閑,更是融入了更多的體驗性、參與性、互動性或者更深的感受。比如說,我們去日本北海道跑馬拉松,不僅有旅游還有體育,比如說去杭州看一場宋城千古情實景演出,不僅有文化還有旅游。
有旅游的基本元素作為支持,同時在旅游的外延部分加入這些跨界部分,我們認為,體育是體育旅游跨界重要的組成部分。
2、體育旅游雖然發展潛力巨大,但從目前來看,整個市場份額不足整體旅游市場的5%,那么旅行社究竟如何做體育旅游?
劉照慧:整體來說,不管是對旅行社還是線上OTA,或者其它旅游綜合服務公司,大家面對的挑戰都是一樣的。
第一,從供給側層面來看,供給端旅游產品升級。傳統旅游產品,只有賽事和旅游線路,這其中會涉及一部分的觀光、體育產業,但在融合體驗度上,需要去結合新的消費需求,調升旅游產品的服務性和體驗性。
第二,從產品服務和消費者之間溝通的方式來看。消費升級下的主流群體,以千禧一代(80、90)年輕人為主,年輕群體對于旅游產品以及旅游體驗需求的變化,多表現在借助于移動互聯網或互聯網,產生體驗性、個性化或移動化的需求。
第三,綜合產業大環境的變更?;ヂ摼W變化下,將會推動整個產業鏈的變化,尤其是在產業結構重組上,可能會出現產品基本結構或產品綜合供給方式的重構。
從這幾個方面看,不管是線上還是線下企業,越來越多的層面將結合年輕消費者需求,用互聯網的手段滿足他們個性化體驗的心理需求。
3、體育旅游的爆點和熱點在哪?
劉照慧:體育旅游的爆點和熱點,在借助這次大會以及冬奧會的東風下,冰雪項目、滑雪項目,包括一些戶外運動都是未來可參與的熱點,或者說凡是高體驗性的、與我們生活密切相關的、以及比較時尚的項目都會受到消費者的歡迎。
4、在首屆中國國際冬季體育產業大會暨展覽會舉辦之際,執惠作為此次中國體育旅游高峰論壇的承辦方,您是如何看待會議會展對體育旅游的推動作用?
劉照慧:會議會展是一個連接、溝通的平臺。會議會展把產業各個層面各個元素、包括產品的提供方、服務的提供方有機的結合鏈接在一起,它提供了一個教育、溝通并實現交易的平臺。
執惠6月16日在北京國際國際會議中心曾舉辦了中國大消費創新峰會,提供了全產業大融合平臺。這次大會也將起到類似的作用,推動產業溝通與交流。在產業的融合層面,需要新的組合與組織方式,尤其是旅游+體育的跨界融合。
以前體育只是體育,旅游只是旅游,未來,這兩大產業將形成一個新的組織方式。專業化的服務與指導,在組織方式上改變產業重構的方式,讓產業更好的交流。會議會展還起到了一個推動平臺的作用,目的是讓產業的人、機構、服務者更好的了解市場的人、變化以及行情,更好的服務消費者。
5、現在,大消費轉型升級,給旅游帶來了哪些變化?
劉照慧:簡單來看,主要體現在三個方面。
首先,大消費產業升級,讓大家對旅游體驗和服務觀念有了變化,從以前上車睡覺下車拍照的方式變為以當地深度體驗為主的方式。更多的消費者,到了當地不再滿足拍照、合影、吃頓美食,他們還想融入當地的文化,和當地人進行交流、互動,加強內容層面上的參與性與體驗性。
其次,隨著旅游頻次增加,生活方式的改變。旅游提升了生活品質,也是和家人朋友溝通的一個好的社交方式。
最后,消費的觀念改變了。中國人平均旅游支出4780美元(約合人民幣2.97萬),是全球平均值(2281美元,約合1.4萬人民幣)的兩倍之多。中國游客在體驗性消費包括服務型產品中舍得投入更多。從消費的頻次來看,旅游消費已經排到了前幾名。這些變化應該是大消費升級下對旅游產業的影響。
6、未來,旅游+體育產業有何發展趨勢?
劉照慧:首先,產業組合方式發生了變化。體育和旅游,界限已經變得模糊,之前我們剛剛提到,我們很難分清去日本跑馬拉松是體育還是旅游,去看一場體育世界杯,很難分清是體育還是旅游。
其次,創新產品將會出現。目前不管是體育行業的產品還是服務,都沒有太多的考慮旅游需求。舉例來說,戶外裝備產品考慮更多的是賽事的需求,比賽的需求,體育的需求,但是少有考慮到旅游需求,比如哪個地方可以裝護照,哪個地方可以裝旅游用的東西,所以在旅游的層面上,需要新的產品填補市場的空白。
第三,AR、VR新技術的出現。借助新技術、新設備,旅游的體驗方式發生了改變,借助科技的手段將會出現一些新的熱點,尤其是在體育上,科技會帶來更多的參與性與互動性。這是體育和旅游新的結合點,未來值得期待。
9月23-25日,由冬奧奧組委、豪思國際、執惠等聯合主辦的《中國國際冬季體育產業大會暨展覽會-中國體育旅游發展高峰論壇》即將在京舉辦,邀您一起共同探討體育+旅游,跨界融合下的發展之道,屆時體育名嘴紀胖又將給我們帶來怎樣的精彩分享,讓我們一起期待。
*本文被訪者:劉照慧,執惠創始人兼CEO(個人微信號:liuzhaohui22),歡迎關注交流。
*本文整理者:江穎(個人微信號:Ying-0558),執惠記者,歡迎關注交流。