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10月19日，TripAdvisor貓途鷹宣布與滴滴出行簽署戰略合作，將智能出行進一步滲透旅游行業。雙方將通過線上平臺開放合作、建立線下滴滴車站、拓展“酒店+車”、“景區+車”定制產品等合作形式，打造涵蓋旅游資訊、行程安排、途中用車的完整旅游生態鏈。
近年來，隨著自由行客人數量的飛速增長，交通出行需求也在旅行場景中顯得格外重要。交通便利與否往往直接影響著著旅行者的旅行計劃以及在目的地時的各種觀光安排。由于景點的位置分布存在一定的分散性以及不同國家和城市的公共交通系統的差異性，游客往往會遇到不同程度的出行挑戰。例如，有些城市內的景點雖然公交系統可以到達，但客流集中，乘坐體驗差；而坐落在城市周邊或更遠位置的景點，公交設施缺失，或不能將乘客送達景區門口。本次滴滴與TripAdvisor貓途鷹的戰略合作，正是為了解決旅行者在出行中面臨的痛點，力圖將用戶旅途中的每一段路程進行順暢連接。雙方將在景區、酒店等高頻出行需求的場所，聯合建立滴滴車站，游客出門就可以享受到便捷的用車服務，不必擔心因為交通問題影響旅行的整體體驗。
作為覆蓋全國400余座城市的一站式出行平臺，滴滴致力讓用戶在生活各個場景都能享受美好的出行體驗，服務涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕、公交、試駕、企業級和租車等多個垂直領域，并在運用前沿深度學習技術、構建數據驅動的智能預測與調配體系，持續提高城市交通效率方面，取得領先地位。TripAdvisor貓途鷹是全球知名的旅行平臺，擁有來自全球3.85億條旅游點評及建議，覆蓋超過190個國家的酒店、景點和餐廳。雙方的合作將把交通出行、酒店住宿、景點攻略等一系列需求供應結合起來，對雙方企業而言，這正是一種自身服務的延伸，從而構建完整的旅游生態鏈。
據悉滴滴出行與TripAdvisor貓途鷹將覆蓋上百家五星級酒店建立滴滴車站，主要集中在出行需求集中的目的地城市，并優先精選在TripAdvisor貓途鷹網站上獲得“卓越獎”等獎項的高人氣、高評價國際知名五星級酒店落成。用戶通過操作滴滴車站的電子顯示屏可實現快速叫車，司機在地圖上看到精準定位，有效減少雙方的溝通和等待成本。同時通過滴滴車站，還能夠更便捷地查詢該酒店或景點在TripAdvisor貓途鷹平臺上點評和評分，掌握真實有價值的信息，用戶還可以留下自己的評價。
TripAdvisor貓途鷹戰略合作和客戶管理副總裁朱明先生表示：“我們非常高興本次能與滴滴出行達成戰略合作伙伴關系。TripAdvisor貓途鷹作為全球領先的旅行平臺，在全球目的地酒店、景點、餐廳的信息收錄和用戶點評上擁有無可比擬的優勢，我們將聯手滴滴出行，為旅行者打造更便捷的旅行體驗。”
“鏈接酒店、景點和交通樞紐之間的出行環節是旅游生態鏈中重要的部分。”滴滴出行副總裁、戰略合作部總經理楊峻表示，“滴滴出行通過與TripAdvisor貓途鷹進行深入的跨行業合作，將智能出行接入匹配度高、需求旺盛的旅游場景，使用戶在陌生的城市也能享受便捷出行體驗。”
除了線下布局滴滴車站連接酒店、景點之間的出行，滴滴和TripAdvisor貓途鷹還將共同拓展 “酒店+車”、“景區+車”的具體用車產品，發揮開放創新的平臺特質，讓旅游場景中的出行方式變得更加貼近用戶個體的定制化需求。通過開放平臺，雙方未來還將探索打通平臺功能，比如由TripAdvisor貓途鷹為滴滴用戶提供目的地資訊服務，或者在TripAdvisor貓途鷹的APP上實現一鍵叫車的服務。此外，雙方還將在會員權益及積分上探索權益打通，讓雙方會員互享更深層的服務。
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