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中國出境游客的上網成本急劇下降，很多熱門目的地人均費用只有每天2-3元。當流量變現的收入完全覆蓋流量采購成本時，就可以實現0元WiFi，讓游客在境外可以免費獲得好的上網體驗。

日前，領先的在線出境游服務商攜程發布《2016年出境旅游上網報告》，全面分析比較了租賃出境WiFi、購買境外電話卡和購買國際漫游服務等目前境外上網主要方式的差異和優缺點，為出境的游客提供專業的境外上網方式解讀。報告認為，免費使用，智能出行將是出境上網未來趨勢。免排隊、免押金等服務也會推出。

根據中國旅游研究院的數據，2015年我國公民出境旅游人數達到1.17億人次，預計2016年將達到1.3億。越來越多的游客把目光聚焦到境外，而社交、通訊、地圖工具、當地吃喝玩樂等依靠上網才能實現的旅行需求早已成為出境游客的剛需。市民王先生告訴記者：第一次出國沒有租WiFi，而且是自由行，到了國外語言不通，查不了地圖，也沒法和家里聯系。有了第一次的教訓，之后每次出國都一定先租WiFi。

攜程旅游出境通訊業務的負責人楊濤表示，境外上網的未來趨勢是免費和智能化。如今WiFi智能機正在快速地普及覆蓋，流量采購趨向于低成本，效率化。當用戶量積累到一定的數值時，可以吸引更多的優質品牌看好WiFi渠道的用戶品質和流量優勢，通過廣告合作和品牌植入進一步降低客單價，而WiFi用戶也可從中得到有用的咨詢和服務。

三大上網方式對比：WiFi最便捷，電話卡功能多，國際漫游適合商旅客人

30%出境用戶選擇WiFi，人均每天不到3元

WiFi憑借價格和體驗的雙重優勢，近3年成為出境上網的首選方式。以日韓等熱門目的地為例，攜程WiFi均價在10元/天以下，一臺WiFi可供3-5人同時使用，分攤后人均費用更低，只有2-3元。在網絡方面，大部分WiFi都是4G網絡覆蓋，不限流量，傳照片查地圖聊微信毫無壓力。隨著設備的不斷更新優化，現在WiFi的續航時間大多達到10小時以上。用戶只需要在機場領一個手機大小的設備，到境外目的地開機即可聯網使用。

45%選擇電話卡

電話卡是早期旅游達人采用的境外上網方式，如今越來越多的用戶選擇在攜程預訂。目前攜程日本上網卡8天只需38元，泰國電話卡7天只需35元。大多數國家的電話卡還贈送語音通話時長及短信功能，全面滿足游客的通訊需求。

三大運營商的國際漫游服務資費不斷下調

國際漫游服務是最早的出境上網方式，現在隨著市場競爭的激烈，資費也在不斷調整降低，如中國移動30/60/90元包天流量套餐。國際漫游最大優勢在于簡單方便，只需開通套餐即可。但由于價格原因，更適合商旅客人使用。大多數游客還是會選擇WiFi和電話卡。

出境上網需求高速增長，攜程WiFi服務近千萬人次

根據報告，2016年攜程WiFi繼續高速增長，同比增幅達到200%，服務出境游客近千萬人次。目前，攜程WiFi覆蓋近100個國家和地區，支持全國31個國際機場柜臺取還和快遞服務，甚至在我國臺灣、韓國、日本、巴厘島、澳大利亞等境外目的地也有服務柜臺。

從目的地國家和地區看，出境WiFi使用最多的前十依次是：日本、韓國、歐洲、泰國、美國、我國臺灣、我國香港、新加坡、印尼、越南，基本上與中國游客出境游的目的地分布一致。

排名前十的出發地是：上海、北京、廣州、天津、成都、杭州、深圳、南京、大連、青島。其中，二線城市出境游市場增長速度快，發展空間大。

攜程電話卡同比增長400%增長，成為境外通訊的黑馬

報告顯示，攜程電話卡覆蓋120多個國家和地區，目前電話卡比較熱門的目的地集中在泰國、我國港澳、北美、我國臺灣、歐洲。

相對于傳統的快遞取還模式，攜程電話卡有了新的突破：支持國內機場自取電話卡。客人不用再苦苦等待快遞，糾結快遞能否及時送達。攜程下單，機場柜臺直接領取，省時省心。

出境上網用戶大多為80后，女性占比高

使用攜程WiFi和電話卡的用戶中，女性所占比例首次超過男性，占總人數的55%。80后用戶占比達到65%，成為出境上網的主力軍。

境外上網的未來趨勢：0元WiFi不是夢

針對出境上網的發展趨勢，楊濤表示，WiFi和電話卡的業務仍將高速增長。智能機問世，全球實現統一設備，后臺根據目的地自動切換當地流量，設備后臺還可以追蹤到客人的位置，實現當地優質運營商的優先選擇。為客人提供最好的上網體驗。

目前日韓等熱門目的地WiFi下降到不到10元每天。楊濤告訴記者，隨著用戶群的不斷擴大，以及服務效率的提升，WiFi的成本會下降，客單價隨之下降是必然趨勢。當用戶量積累到一定的數值時，可以吸引更多的優質品牌，利用WiFi渠道的用戶品質和流量優勢，通過廣告合作和品牌植入進一步降低客單價。當流量變現的收入完全覆蓋流量采購成本時，就可以實現0元WiFi，讓游客在境外可以免費獲得好的上網體驗。同時，隨著智能設備的不斷普及，WiFi還可以在當地推薦周邊優質的餐廳或景點，全面滿足客人在境外吃喝玩樂的需求，豐富客人的旅行經歷。

同時，針對旺季機場WiFi柜臺排隊問題，攜程正在籌備攜程用戶VIP通道，讓用戶可以在柜臺優先拿到設備，免去排隊的困擾。同時，攜程WiFi已經積累了大量的用戶，在這些用戶研究的基礎上，可以實現信譽良好的用戶免押金，進一步提升用戶的使用感受。

對于攜程境外通訊業務的整體規劃，攜程將繼續推動更多國家電話卡的機場領取，實現當天預訂，讓客人可以更加靈活的做決策。而且，攜程現在已經與中國移動對接，售賣港澳臺移動流量包，接下來會和國內運營商合作更多目的地，滿足出境用戶多類型的需求。預計2017年，攜程網會成為一個綜合性出境上網平臺，幫助每個用戶找到最合適的上網方式。

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