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2016年11月14-17日，美國權威旅游研究機構Phocuswright在加利福尼亞的舊金山市舉辦一年一度的Phocuswright大會。本次大會匯聚世界著名旅游企業、領軍人物、研究機構、旅游媒體等共計1700人多人，今年邀請的嘉賓包括：Airbnb酒店業戰略總監Chip Conley、美國運通GBT 董事長Philippe Chereque、Expedia CEO Dara Khosrowshahi、 Booking.com創始人兼CEO Gillian Tans、攜程CSO武文潔等。

2016年11月14日，Phocuswright開始Battleground環節。在這個環節，總共26家創新企業向觀眾和專家小組展示能夠改變旅游業的創新應用和解決方案。最終，由旅行和技術專家組成的Dragon三人評委選出了今年的獲勝者峰會后續路演環節，他們分別是出售行李空間應用Airmule、度假租賃房屋收益工具Beyond Pricing和多日游元搜索網站Stride Travel。本文介紹多日游垂直元搜索點評網站Stride Travel。

Stride Travel成立于2014年，是一家總部位于洛杉磯的垂直旅游線路元搜索點評網站，旨在幫助旅行者找到合適的定制游行程。這是第一個全方位、行前體驗式元搜索點評網站，既包括多日跟團游，還包括獨立的冒險度假打包游。

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多日游線路元搜索市場需求及三大理由

全球說英語國家消費者在多日游、探險打包產品、小游艇等方面的旅游市場規模預計高達500億美元。此外，如果加上非英語國家的市場規模及其他打包旅行產品，市場規模更大。總的來說，探險式跟團游、小游艇及體驗式旅行需求增長強勁，特別是嬰兒潮一代人群尤其如此。

作為連續創業者，我們認識到創建一個符合旅行者個性化需求的專業點評和搜索網站的必要性。他們的個性化需求不僅包括一日游，還包括多日游。目前市場上還沒有針對多日游和探險旅行的搜索引擎，而現有的大型點評網站沒有“多日游”這一分類。此外，我們認為，盡管占整個旅游業比例很還小，有組織的休閑旅行整體上是一個很大的細分市場，我們目前這種做法的競爭對手比較少。

主要基于三個理由：

1、消費者想要去旅游、去探索更多的地方，既能愜意地旅行，花費又不多。

2、像探險旅行、內河郵輪等有組織的旅行方式越來越流行。消費者現在比以往任何時候都忙，他們不想把時間花費在規劃包括多個目的地的國際旅行。很多人不想通過旅行社完成旅行。

3、幾乎所有消費者在網購之前都要進行在線調查，他們想通過第三方平臺現找到可靠的點評。

盈利模式  

Stride靠元搜索模式盈利，即向游艇等旅游產品供應商導流來獲取收入分成。具體的運營模式是，通過大量用戶自產的旅游攻略信息來吸引海量的訪客，再引導訪客到酒店等旅游產品供應商的網站上去完成交易。元搜索方面的競爭對手包括Hipmunk、TripAdvisor、Skyscanner、Tripping、Trovago、Kayak等。

融資情況

2016年2月已獲得50萬美元種子輪融資。投資人分別為總部位于菲律賓的TDG Ventures、元搜索Hipmunk 聯合創始人兼CEO Adam Goldstein、西捷航空聯合創始人兼CFO John Owen及Google 聯合創始人Baris Gultekin。

解決痛點

對旅行者來說，他們可以通過Stride平臺迅速從上百個旅游運營商的上千種旅行路線中挑選符合自己的旅游產品。

對旅行品牌商來說，Stride可以為他們帶來新的客戶，在平臺上展示和樹立品牌形象。

再者，提供一個以旅行者點評為特色的第三方平臺。多年來，旅游運營商一直要求TripAdvisor增加一個“多日游”類別，他們想通過第三方點評網站來推廣他們的品牌體驗。

此外，很多旅游創業公司在吸引年輕喜歡冒險的旅行者。Stride將冒險精神定義得更廣泛，目的是將這種真實世界的冒險體驗深入人心。

各個年齡階段的旅行者好奇心越來越強，想要去探險更多新的旅游目的地，但又希望在自己的舒適區范圍內進行探險，且簡化流程。每個人對這種體驗式的旅行的理解都不一樣。

旅行者一般將點評作為一個重要的旅行規劃工具。但是，他們很難找到有關多日游的點評及其運營商。目前市面上多日游、內河郵輪和其他打包旅行的點評甚是稀缺，而供應商往往只是在自己網站上展示點評，但研究調查結果顯示，大多數消費者更信任第三方獨立平臺上的點評。

元搜索模式目前已在航班、酒店、非標住宿等方面取得成功，但還沒有人能夠解決更復雜產品的問題，比如多日定制游。

最后，中小旅行運營商往往提供世界上最獨特和正宗的定制游產品。他們的數字化基礎設施及小團隊作戰特點影響他們有效進行營銷和分銷產品的能力。

Stride的競爭對手

鑒于Stride獨特的模式和產品聚集，其競爭對手分為三類。1. 多日游為主的OTA，其中一些從線下旅行社轉型而來。但他們的模式各有不同。這些OTA隱藏供應商的品牌，引導用戶去他們網站從偏好的旅游運營商那里預訂。

2. 點評網站。就旅行者總體期待而言，TripAdvisor是一個很大的競爭對手。但他們沒有“多日游”分類選項，在網站項目清單上明確限制多日游運營商入駐。

3. 傳統的旅行社。一項用戶研究結果顯示，大多數使用傳統旅行社的目標客戶群體事先在網上調查，但如果找不到合適的就選用傳統旅行社。

比較優勢

旅行者使用Stride選擇適合自己風格和預算的行程。Stride 用戶在搜索和規劃行程方面花最少的時間和精力，能夠享受到最好的度假體驗。目前，由于人為限制造成旅行選擇范圍受限，Stride可以為旅行者提供另一種旅行方式。

Stride提供全方位的旅行路線，從跟團游到內河郵輪，再到探險打包旅行。點評、透明報價和直訂模式這些都能夠確保旅行者獲得最大價值和享受最好服務。本質上講，Stride可以讓旅行者省時省力，不用自己規劃行程。

供應商應該與Stride合作的原因是Stride會在網站上突出，而不是隱藏運營商品牌，讓運營商在獲取新客戶時不用擔心任何風險。Stride這種開放的商業模式將公司與運營商和旅行者的利益連接在一起，從而確保客戶選到理想的旅游運營商。

此外，通過在第三方平臺上展示品牌優勢及提供高質推薦，Stride能夠為大小旅行運營商帶來價值，特別是營銷預算比較少的運營商。 

不同于入駐OTA平臺，在Stride平臺上的運營商采用直訂模式，既可降低分銷成本，又與旅行者建立直接的關系。

未來挑戰

未來三年里，Stride Travel將成為一個專業（垂直）的多日游行前搜索引擎和點評網站。

與其他旅游初創企業一樣，Stride Travel面臨的最大挑戰將是突破現有旅游市場的限制，在保持公司持續盈利的基礎上控制好獲客成本。

作為一個為旅行者和供應商服務的平臺，很多人認為如何讓供應商入駐Stride平臺是個很大的挑戰。其實，吸引供應商入駐平臺沒那么難，問題在于，如何將這些供應商提供的線路盡快一一在Stride平臺上亮相是個很大的挑戰。

目前，Stride擁有400個旅行運營商品牌入駐Stride 網站，但仍有很多其他公司想與Stride合作。Stride正在優化流程和資源，讓旅行者有更多的行程選擇。

后記：綜合國內在線旅游情況來看，Stride這種垂直旅游線路元搜索點評模式在國內還屬于空白（可能會存在未被小編發掘出來的情況）。這種模式新穎的地方在于避開了機票、酒店的激烈競爭，無論國外還是國內，還沒有針對旅游線路元搜索點評模式企業出現，這會是個機會。

從產品設計角度來看，Stride為用戶提供了更豐富的產品篩選條件和種類。篩選條件包括：線路類型、住宿檔次、價格區間、每日平均花費、行程時間、國家、旅行生理強度、主題、內河/大海、旅游景點、活動、旅游公司、航班交通、地理位置共計14項篩選條件。種類有四種可選，分別是流行程度、點評、價格、行程時間。如果結合篩選條件和種類條件，那么用戶將有五十六種搜索依據。

左：篩選條件；右：篩選類別

同時，執惠從國內主要大型OTA上，關于旅游線路的篩選標準只有銷量（一般是按照銷量從高到低排列）、價格排序（按照高或低排序）兩個粗維度，另外還有點評、線路類型搜索條件，但這兩個不是必備的搜索條件。讓人匪夷所思的是竟然有OTA把“如實描述”“未消費隨時退”作為搜索過濾條件！

可見，用戶在篩選打包旅游線路時候，很難高效找到自己所需要的產品，這是國內在線旅游企業需要改進的地方。目前，國內唯一提供旅游線路元搜索比價的企業是天巡，但也只有兩個搜索條件：行程時間（是三天還是四天、五天等）和類型（只有出發地參團和目的地參團兩種類型），搜索結果出來后，可以看到天巡抓取的是一些OTA網站的產品，當用戶進行預訂時，需要跳轉到相關OTA上完成交易。這一點跟Stride的供應商直訂和點評模式不同。

當下許多旅游企業都在思考如何為用戶提供更加便捷的產品體驗和服務，但是這些平凡的細節卻被忽略了。雖然目前整個大的在線旅游行業格局已經基本穩定，但在某些細微領域還有很多可以做、可以改善的地方，有痛點就有機會。執惠此前的文章《旅游元搜索價值何在，未來趨勢如何？》分析了為什么國內元搜索企業比較少存在的原因。

*本文作者：李海強（個人微信：lhq434849653），執惠旅游分析師，歡迎爆料、歡迎交流！

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