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如今，提及搜狐多少有些英雄遲暮的感覺，記得張朝陽先生也曾自我評價道：“我走的這條路和思維的過程是不具備代表性的，不具有一般意義中國企業(yè)家的奮斗精神，也不是主流文化所宣揚的。”有媒體曾評價張朝陽先生：“他看起來不像是個納斯達克上市公司的創(chuàng)始人和CEO。”

本文與大家一起分享張朝陽先生早期創(chuàng)辦搜狐的心路歷程，以及他對于搜狐為何錯失了搜索和社交兩次重大機會的總結(jié)。或許聽他聊聊這些年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，還有他對于如今搜狐掉隊的看法，應(yīng)該會給你很多警醒與啟示。

開始創(chuàng)業(yè)

1995年，我在美國麻省理工學(xué)院做博士后研究。當時我很多在美國的同學(xué)都早早地結(jié)了婚，每天回家過日子或者去實驗室讀書，生活穩(wěn)定，他們很快就拿到了博士學(xué)位。然而我很清楚自己不想做科學(xué)家，便將很多時間耗費在「玩」上面，結(jié)果導(dǎo)致我拿博士學(xué)位拖了很長時間。

不過，壞事變成了好事，因為我等來了互聯(lián)網(wǎng)。當時我經(jīng)常在實驗室使用計算機，我被它深深地震撼到了，覺得互聯(lián)網(wǎng)太偉大了，便想著自己創(chuàng)立一家互聯(lián)網(wǎng)公司。由于我是中國人，在美國也沒有什么互聯(lián)網(wǎng)公司資源，于是就想著回國創(chuàng)業(yè)。

當時，中國還被認為是很落后的第三世界國家，所以從美國回中國是件很瘋狂的事，但我覺得未來一定有兩大趨勢：

第一大趨勢：信息高速公路時代即將到來；

第二大趨勢：中國會作為全球大國迎來崛起。

于是10月31號，我提著一個破箱子，拿著一千美元一個月的工資就回了國。那天晚上我們MIT校友還搞了一個聚會，熊曉鴿聽說我回國也過來了，還給我唱了一曲《送戰(zhàn)友》。

1996年，我正式創(chuàng)業(yè)并踏上尋求融資之旅，常常往返于中國、紐約和波士頓之間。那時，美國的風(fēng)險投資人根本不相信遠在中國的創(chuàng)業(yè)者。為給投資人打電話，我在美國大街上的公用電話亭排隊，甚至嘗到過被投資人趕出辦公室的狼狽滋味。

經(jīng)過持續(xù)努力，我最終見到了MIT媒體實驗室主任、《數(shù)字化生存》的作者尼葛洛龐蒂，他與我會談之后答應(yīng)給我的愛特信公司進行天使投資。后來，在尼葛洛龐帝的引薦下，又有三位投資人對我表示感興趣，并答應(yīng)給我投資。

現(xiàn)在想想，他們給我機會可能是因為當時我很年輕、氣勢很強，做事情也很專注，他們被我眼中流露出來的對成功的欲望所吸引了。

1996年8月，ITC愛特信電子技術(shù)公司（北京）有限公司正式注冊。10月13日，我終于在自己的賬戶上看到了15萬美元，這是愛特信公司獲得第一筆風(fēng)險投資，投資者包括MIT尼葛羅龐蒂教授和斯隆管理學(xué)院愛德華·羅伯特教授，尼葛羅龐蒂教授的另外兩萬美元在1997年到位。盡管最終只有17萬美元供我創(chuàng)業(yè)，但我終于可以開始做我想做的事了。

摸索方向

拿到第一筆投資后，具體做什么樣的業(yè)務(wù)以及怎么做，成為擺在我面前的重大問題。

當時，我花了兩個月的時間思索到底是做技術(shù)提供者還是做信息提供者，還曾考慮過做防火墻軟件或為本地企業(yè)做網(wǎng)頁設(shè)計，但最終我還是決定做一家網(wǎng)站。

1996年年底，我做了一個重大決定：花兩萬元攢了一臺服務(wù)器，并把這臺服務(wù)器放到北京電信（現(xiàn)在是北京網(wǎng)通）剛剛建成的主干網(wǎng)上——這是中國的第一臺商業(yè)服務(wù)器托管，也是中國第一個商業(yè)網(wǎng)站。但是當時網(wǎng)站概念并不清晰，而且網(wǎng)站開通后呈現(xiàn)什么內(nèi)容，我也沒想清楚，于是之后我花了近一年的時間來探索。

當時，尼葛羅龐蒂教授還投資了美國另一家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站熱連線，這家網(wǎng)站最早發(fā)明了網(wǎng)絡(luò)廣告的商業(yè)模式。這給了我很大啟發(fā)，于是我便去美國拜訪了該公司。當時他們雇用了大量記者采寫新聞并寫了大量高質(zhì)量的短文章，同時圖片新穎、報道方式也與報紙雜志不同，特別符合數(shù)字化時代人們的閱讀習(xí)慣，所以流量非常大。

但經(jīng)過短暫合作后，我發(fā)現(xiàn)這種運作模式成本太高，簡直勞民傷財，這樣的成本支出根本不是我們愛特信這種新興公司所能承受的。于是我就開始思索：是自己做內(nèi)容，還是建立一些鏈接讓訪問者借此看到更多信息？

此時中國的東方網(wǎng)景、瑞德在線等小網(wǎng)站已經(jīng)有了一些服務(wù)性介紹，我嘗試著將這些內(nèi)容以超鏈接的形式列在自己網(wǎng)站的一個欄目里，居然收到了非常好的效果。當時我非常興奮，因為用超連接的形式直接羅列在頁面上，我就不用自己做內(nèi)容了。

我就在想，這種方式其實就充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)超鏈接的本質(zhì)，因為互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠迅速膨脹，正是得益于超鏈接。于是，我們就開始徹底放棄做內(nèi)容，整體轉(zhuǎn)向到超鏈接上。

這些鏈接在愛特信上也有個自己的名字「賽博空間」，后來改名為「指南針」。隨著鏈接流量越變越大，鏈接上也開始有了新華社的新聞等各種各樣的內(nèi)容，于是我就開始為這個至關(guān)重要的鏈接欄目重新規(guī)劃名字。

與此同時，楊致遠創(chuàng)辦的雅虎也開始火爆美國。我就借鑒雅虎的「分類+導(dǎo)航模式」復(fù)制到愛特信上，愛特信的名字也從原來的「搜乎」變成了后來的「搜狐」。

刻骨銘心的融資經(jīng)歷

我在創(chuàng)辦搜狐時可謂是「幾經(jīng)周折」，從原來服務(wù)器托管到建網(wǎng)站，從偏離熱連線原創(chuàng)模式又一路摸索確立了超鏈接和導(dǎo)航模式。這些都不是最艱難的，真正讓我刻骨銘心的是第二次融資。這次融資讓我真正感受到了資本的力量以及融資對一個企業(yè)發(fā)展的深刻影響。

1997年9月，第一筆融資已消耗大半，我又開始了第二次長達半年之久的尋求融資之旅。這次融資比第一次更為艱難，耗費了大量時間，而且公司內(nèi)部沒人能幫得上我，也沒人知道我在干什么。

那時，互聯(lián)網(wǎng)還不是一個特別吸引人的概念。美國互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)只有網(wǎng)景公司，雅虎尚未上市，投資人不相信一個中國的網(wǎng)絡(luò)公司能夠取得什么成功。美國人也對中國十分陌生，幾乎沒有投資人愿意聽我的計劃。

不過，在羅伯特和尼葛羅龐蒂的引薦下，我自費去美國加州見那些億萬富豪。我先在加州的一個小旅館住下，用綠卡租了輛車，然后不停地打電話與投資人約定見面時間。

9月11日，我約到了4個投資人。為了充分利用分分秒秒，頭一天晚上我就查地圖將路線搞清楚了。按照約定，我要早上9點先去見英特爾投資公司的人，接著是12點與世紀投資負責(zé)人會談，下午3點是軟銀，下午5點則是億萬富翁羅賓遜·斯蒂文。

誰知道與英特爾的會面就被推后了半個小時，雖然這是一次成功的會面，但當會面結(jié)束時，已經(jīng)十二點了。我在麥當勞匆匆忙忙買了食物然后一邊開車一邊吃，趕往世紀投資。當我見完前三位投資人時已經(jīng)晚了，但是我在趕往舊金山見羅賓遜斯蒂文時卻遭遇了眼中的堵車，結(jié)果害得他等了我近一個半小時。不過，在我與他會談完后他當場表示要投資我25萬美元，盡管這筆錢事后沒到位，但卻令我無比興奮。

而英特爾沒有很快表態(tài)，而是對我前后進行了長達6個月的問題「審問」，平均每天6個問題。最終，有兩個答應(yīng)了給我投資。1998年4月，我們獲得的第二筆風(fēng)險投資220多萬美元最終到賬，投資者包括英特爾公司、道瓊斯、晨興公司、IDG等。

在獲得第二輪融資后，我明顯感覺到了股東對收入要求的壓力，這時我的工作重點開始轉(zhuǎn)移到跑客戶上。那時網(wǎng)頁制作收入大約10萬美元，但整個中國幾乎沒人知道什么是網(wǎng)絡(luò)廣告，我只能在做網(wǎng)頁的客戶中試探著發(fā)展客戶。

我經(jīng)常對這些網(wǎng)頁客戶說一句話：您能不能試著投一個網(wǎng)絡(luò)廣告，接下來我就必須向這個客戶解釋什么叫網(wǎng)絡(luò)廣告。后來網(wǎng)絡(luò)廣告成了搜狐最主要的盈利模式，1998年搜狐全年的廣告收入已達60萬美元。

錯過搜索和社交兩大機會

2000年7月，搜狐上市了；2004年到2010年之間，我們做出了搜狗、游戲等產(chǎn)品；2005年搜狐拿下奧運官方網(wǎng)站；2009年搜狐暢游上市。

所以在1998年~2010年間，我一直處在知名度效應(yīng)和自我感覺良好的狀態(tài)，覺得天下太平了，覺得董事會永遠支持我。當時我們營銷做得不錯，團隊也不錯，短信彩信模式讓我們成為第一個盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司，我覺得好像沒有什么后顧之憂了，就開始飄飄然。

當時我認為自己是最聰明最牛的人，失去了謙卑感。現(xiàn)在想想，當你失去謙卑感，你會把自己的利益、自己的想法、自己的要求看得非常重要，反而忘記了實現(xiàn)公司目標才是你的責(zé)任和義務(wù)所在，畢竟這些才是一個CEO的真正榮耀。最初你創(chuàng)業(yè)的目標是養(yǎng)家糊口、成為一個成功的人，但是當你能夠養(yǎng)家糊口、物質(zhì)都得到滿足的時候，你就很容易陷入精神的漩渦。

而且，我的管理模式也很有問題。一個企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，沒有創(chuàng)始人盯著就散架了，因為創(chuàng)新來自于創(chuàng)始人的沖動和激情。如果只是正常運營，就不會有創(chuàng)新，但創(chuàng)新也容易被創(chuàng)始人的基因和他的性格綁架。創(chuàng)始人會成為公司的天花板，他應(yīng)該經(jīng)常反思，如果有一些系統(tǒng)性的缺失，則需要重新「發(fā)明」自己，改變自己，讓自己的天花板再高一些。

另外，當時我對產(chǎn)品技術(shù)不夠重視，也不夠勤奮，只是飄飄然享受自己的Feel。記得有一次晚上我在酒吧唱歌，馬云因為收購雅虎也在北京，于是我就叫他出來玩。結(jié)果他夜里12點才過來，呆了半小時就走了，因為他還要回去接著干活。

如今，回過頭來我在反思自己時發(fā)現(xiàn)：當你注重營銷卻不重視打磨產(chǎn)品和技術(shù)的時候，就很容易錯過互聯(lián)網(wǎng)的重大機會：

第一次我錯過了搜索的機會。當時搜狐做導(dǎo)航和分類做得很好，但是后來百度開始做搜索使得效率得到了極大提升，于是百度崛起。后來我們反思進行補救做了搜狗，但還是讓百度搶先了；

第二次我錯過了社交的機會。其實一開始我就看到「多對多」是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，還收購了ChinaRen，但是我卻沒有把社交做起來，因為當時我還沉浸在奧運會效應(yīng)、各種事件營銷和媒體關(guān)注的光環(huán)中，后來，新浪微博崛起，我決定把搜狐微博做起來，而且把社交網(wǎng)絡(luò)做起來，但是在2011年，我陷入了情緒困擾。

現(xiàn)在，我「重新出山」與2011年以前不一樣。首先，我現(xiàn)在很少接受媒體采訪，而是花更多時間看產(chǎn)品和技術(shù)。其次，作為一名CEO，我有義務(wù)去做艱難的決定，即使這個決定會得罪人。再次，在人員管理上，我以前總采取「逐漸轉(zhuǎn)移」的策略，但現(xiàn)在會更堅決硬朗，「不行的人就換」。

現(xiàn)在，我工作不是為了賺更多錢。既然我在從事一個商業(yè)行為，我的責(zé)任和義務(wù)就是把公司打造成一個最優(yōu)秀的商業(yè)集團。這就好比在石器時代為了制作一個弓箭、把它做得最好才能幫助族人去獲得獵物一樣。

現(xiàn)在，如果我把商業(yè)做得最好、被世人認知，重新回到舞臺中心當然是極好的；如果不能回到商業(yè)舞臺中心，我也要把這個商業(yè)機構(gòu)做好，因為這是我的obligation（責(zé)任），就像士兵在戰(zhàn)場上面對死亡是責(zé)任，救火隊員沖上去救火也是責(zé)任一樣。

本文轉(zhuǎn)載自投資人說（ID：touzirenshuo）；素材來源：搜狐財經(jīng)、秦朔朋友圈。