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愛旅行的文藝女青年在創業浪潮中活下來，靠的是強大的學習能力和執行力，而這種對新鮮事物的自主性和驅動力追本溯源，來自于家庭教育的力量。

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2013年中旬，厭倦了新加坡生活的千篇一律，正好也認識了國內很多有趣的人，被國內熱鬧的創業浪潮吸引，在海外呆了10年的蔡韻回到北京。由于在南洋理工大學讀傳播專業，并在新加坡電視臺做了一年的記者，這次回國她依然想先謀求一份和新聞相關的工作。機緣巧合她進入了央視。

正值央視新聞頻道改版，蔡韻在上班第一天就被派去和國外媒體團隊交流統籌，和美國合作方談判。穿梭在各層領導和合作方之間，“有幸在最關鍵的節點發揮了作用”，蔡韻覺得有意思，半年，這兩件事兒成了。

同時期，有人在微博上聯系蔡韻，說對她之前的經歷很欣賞，希望可以合伙創業。蔡韻建議兩人見一面，但說明自己在福州家鄉。W二話不說，買票前往。兩人第一次見面聊了一整天。

W介紹自己是通訊工程專業，想跟蔡韻合作創辦一家旅游定制公司。W提到自己有互聯網技術但不擅長社交，而蔡韻可以負責外聯和公關，兩人正好互補。而最吸引蔡韻的，是他走遍了世界，并在2012年開始在朋友圈為朋友定制旅行。

“我們當時就聊，作為旅游達人，你肯定會被很多朋友請求做個出游攻略啊，或者說下次出去玩兒帶著他們啊，說明在消費大時代的環境下，定制游是很有市場的。”蔡韻回憶當時的情景，末了她嘻嘻哈哈加了一句“消費升級，這種概念性的詞還是要學習一下的”。

作為理科生，W思維縝密，邏輯清晰，他告訴蔡韻我們就給這些有需求的人定制旅行路線，制作路書——標有大小問題的解決辦法和個性化需求的旅行攻略，一個隱形的導游。然后從中按照比例收取服務費。

“要深度體驗，不要跟團，不要走馬觀花。”

前兩個月蔡韻和W會每周末見一次，蔡韻問一些項目的進展和想法的完善，兩個月后蔡韻下定決心，決定加入“無二之旅”。白天，她接著忙央視的項目，等到晚上就在金融街租的LOFT里裝修。

蔡韻想，新聞年紀大了還可以再接著做，但創業需要時機，現在錯過定制游的市場，以后就很難再等到下一個時機。那年，蔡韻25歲。

辭去央視工作，蔡韻來到金融街，和不到十個人開始“無二之旅”。這群人都有共同的特點：熱愛旅行，有出國生活或者留學經歷，對某一個或者某一些目的地熟悉至極，有極強的搜集信息的能力，有服務別人的同理心。

最初的客戶都來自朋友和朋友的朋友，口口相傳。最開始的時候，蔡韻和團隊一人身兼數職，連CEO就坐在桌邊埋頭手工制作路書。一本路書的制作快則一周，慢則二至三周。

一開始，“不二之旅”的定位主要是高端客戶，他們還會把廣告投在高端人士進出的場所里。每個人在做路書時摳著客戶提出的每個細節要求：要有極強的私密性，要是當地最好的旅館，要最刺激、最特別的體驗。

很快他們發現高端定制的市場并沒有那么大，而提供的服務又容易和高端人士的要求錯位。2014年初，“無二之旅”開始轉型，面向大眾（主要是城市白領和中產階層）提供定制旅游服務。同時將按照百分比收費改為按天收費。

央視紀錄片團隊開始跟拍“無二之旅”定制師的工作，2015年作為特殊職業中的一部分上線。在紀錄片里，雷濤說他和客戶的矛盾其實是被放大的。雖然在面對鏡頭時他有點兒抱怨客戶不關心德國文化只想購物，但在我面前，他謙遜地說其實這是自己的缺失，是自己的短板，應該補足。

隨著后臺技術和算法的完善，現在40多名定制師每月能接到上千客戶的訂單。他們把各種要求塞進路書里：寧夏80歲的老奶奶希望在去世之前到梵蒂岡看一眼教皇，失戀女孩兒希望能去前男友曾許諾結婚的小鎮，有人是素食主義者，有人怕鳥，有人必須要在可以做飯的房子里住，有人一定要整夜體驗土耳其的巴士……

作為定制師，大海希望自己的職業能被認可，有歸屬感。“在國外，我們聊到律師，牙醫，通常會在前面加上‘我的’，我希望以后他們也會說‘這是我的定制師’”。

最近這幾個月，蔡韻一直在飛往二三線城市，在未來的幾個月，他們想把定制成熟的個性化、較自由的出境游線路賣給當地旅行社，實現客戶更大的增量。

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在蘋果社區里的一棟別墅內，“無二之旅”的工作人員給你開門，詢問來歷后讓你坐在沙發上稍等片刻。你環顧四周，架子上擺滿了旅行冊和攻略，還有為每個客戶專門定制的路書——每個人的旅行攻略和旅行記錄。時值下午兩點，員工聚集在圓形沙發上吃飯，不時能聽到他們在聊各自的旅行計劃，還有他們已經嘗試或想要嘗試的旅行體驗。

蔡韻從樓上走來，詢問能否將會議室讓給客人，員工散去，我們坐在圓形沙發上。采訪中，她長時間保持著挺立的坐姿，語速穩定在每分鐘200字，笑容溫柔，總是能露出八顆左右的牙齒。當她背靠在沙發上，表現出一種作為女主人的放松，又沒有對來訪者的輕視。

蔡韻近照

作為“無二之旅”的聯合創始人，她就像公司恰到好處的名片。她形象姣好，經常去錄制電視節目，接受門戶網站和雜志的采訪；雖是南方人，但講話頻率穩定，沒有任何口音，被邀請去做電臺DJ。蔡韻估算，最夸張的時候，一個月對別人或詳細或簡略地論及“無二之旅”100次以上。即使如此，她還會帶著極大熱情，像第一次講所有的問題。

老員工都喜歡喊她“韻韻”，他們對蔡韻的評價大部分都是“雙商極高”、“勇敢”、“正能量”、“個性”、“很漂亮”。朋友喜歡開玩笑說“韻韻就像一個網紅”。

雷濤和大海在談為什么會加入不二之旅時，不約而同提及“確實這個女孩的執行力和她做過的事情吸引了我”。

初中時，蔡韻偶爾會在飯桌上提到同學的某個親戚在國外或者臺灣，蔡韻的父母開玩笑說我們在國外誰也沒有，沒有本事讓你出國。新加坡當時每年都會選拔福建省5個人拿全額獎學金，去新加坡讀高中，蔡韻是其中之一。

出了福州城，蔡韻看到更大的世界。她剛去新加坡時讀女校，全校的孩子都來自很優渥的家庭。一開始她很平常地和一個同桌聊天“你的裙子真漂亮”，同桌就會回復“這是我和爸爸在夏威夷買的”。“很尷尬，畢竟夏威夷我也沒去過，但對她們來說出國都是稀松平常”。最重要的，讓蔡韻引以為傲的英語成了她最棘手的東西，她甚至聽不懂老師上課。

學霸從不因為這些事情哭，她不停讀小說和課本來跟上老師的思維和進度。那些生物和地理課本，只要說出來大致框架，她會把那一頁完整背一遍。小說邊角空白處都標滿注釋，標滿對這本小說深層的理解。四年之后，她考上新加坡南洋理工大學。

新加坡社會穩定平整，幾乎每個大學生都想著畢業之后去做律師、商人或者醫生，這意味著“成功”，能夠獲取一定的社會地位。新加坡很小，幾乎所有人的目標也很一致。

蔡韻十幾年的好朋友郭晨覺得出國經歷讓她更真實，“或許以前她很美好，很乖，只在漂亮玻璃罩里，但是現在玻璃罩子打開了”。之前她對別人的批評或者看法難以啟齒，后來，她更勇敢，也更真實地去表達這些情緒。“我們家那邊的司機師傅喜歡拼車，蠻橫無理，擱在以前蔡韻一聲不吭，但是回國后她可以理直氣壯地和司機講理。我忽然覺得她在獨當一面。”

蔡韻在大一時去美國黃石公園做服務生，每周做滿30小時就自由。她住在餐廳員工宿舍，吃住一周花費90美金左右，剩余時間和精力都在觀察美國人，游玩。美國人不像新加坡人緊繃，他們松弛地和每個人開玩笑，即使打工做簡單的工作，只要自己開心就好。除了口語突飛猛進，讓蔡韻恍然大悟的，還有生活方式的選擇，要讓自己開心而不是囿于世俗的成功。

這或許能解釋她為什么這么喜歡不發達國家——反對傳統社會的死板，也在驗證她超強的執行力。在大三實習時，看到尼泊爾一家英文報社的主編畢業于哥倫比亞大學新聞系，做過戰地記者就熱血沸騰地寫郵件，沒有收到回復會再次尋找電話直接打過去，告訴他“我是一個新加坡學新聞的年輕人，我理解您年輕時候對新聞的熱情，現在，我也懷抱同樣的熱忱”。一個月內，蔡韻辦好簽證和機票前往。

尼泊爾的主編在當地有極高威望，他的房子在市中心，房前有自家開的咖啡館。蔡韻每天早上從住家出發去找這位主編，仆人會為她端上水果和牛奶，她等待著這位主人。很快她和咖啡館的服務員認識并熟絡起來。每次這位主編出來，蔡韻上前很自然地聊天，坐上車一起跟主編去報社開選題會，服務員就低頭退去，不敢跟這位主編講話。蔡韻發現尼泊爾等級森嚴，慶幸自己可以跟每個人平等對話。

她喜歡尼泊爾的未知，每天下午從報社回來走在街上找新鮮的事情做選題，能在路邊看到當地人做手工藝，在紡織布，做佛像。她不知道下個街區等著她的是殺牛過后留下的滿地的血，還是洗澡的人。在主編的幫助下，她接觸到當地的活女神并寫了整版的報道。

不停嘗試新鮮事物是蔡韻生活中的母題。大四去東帝汶拍攝母嬰題材紀錄片作為畢業短片，并和東帝汶總統面對面交流；從新加坡電視臺辭職后一人重走絲綢之路，在伊朗時被當地醫生送城堡；坐火車深入朝鮮，看滿街的自行車穿梭；去英國嘗試開了參加過二戰的飛機；和朋友去塞舌爾旅行一定要點清燉半米長的清燉蝙蝠嘗嘗，遺憾的是被朋友極力勸阻下來……

而“無二之旅”不過是蔡韻的又一次嘗試。這次嘗試就像她的旅行一樣，能夠不停實現技能的突破，接觸新鮮的事物。“我沒有什么具體的目標或者理想，如果非得說有，那就享受每一個階段，去做好當下的事”。

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蔡韻有個習慣，做什么事情之前都會告訴父母。從去新加坡留學開始，每次有什么大的活動或者決定，她會打電話告訴她們。

很多次，幾乎從蔡韻告訴父母要放棄理科學習大眾傳播開始到往后的每一次，蔡韻的重大決定都和父母意愿相悖。

從小父母對蔡韻的教育就既嚴厲又寬松。在蔡韻幼兒園時期，小孩子聽不進去道理，為了讓蔡韻明白什么是對什么是錯，父母會采取偶爾打罵的形式讓她強記一些規矩。從小學開始，父母告訴蔡韻的都是：事情都要靠自己獨立完成，父母也不能幫你什么，最好聽學校和老師的。

蔡韻很乖，小學一二年級時如果考不了滿分會有愧疚感，并更加努力學習去消除愧疚感。這種學習習慣一直保持到現在。現在她在學習管理和商業模式，記憶力超強。雷濤在和她一同旅行時，即使作為定制師出身幾乎不操心，“只要韻韻記住了，我們行程就是順利的”。

蔡韻小時候性格內向，為了增強她社交能力和保持形體，父母給她報了當地的藝術團，蔡韻經常參加演出，當時楊瀾是成功女性典范，蔡韻從小就告訴父母一定要當主持人或者記者，成為楊瀾。

除了待人接物和蔡韻良好的學習習慣，蔡媽媽對蔡韻幾乎沒有要求。她尊重女兒的每一次選擇。她不想把女兒搞得很累，周圍家長都把孩子送去課程培訓的時候，她沒有任何這種想法，“學校對于蔡韻來說就夠啦”，之前給蔡韻找的美術興趣班因為她的不感興趣也立即停掉。

蔡韻五年級的時候，她忽然主動告訴蔡媽媽要找一個英語輔導班讀。“我當時很驚奇，小孩子竟然說她之前學舞蹈比那些學習計算機啊奧數的同學浪費了很多時間，她想要把學習補回來”。

這是蔡韻第一次主動提出要求，事實證明五年級一個學期過去，她已經比那些上了兩三年英語班的同齡人更自如。

“包括去新加坡上學，也是她自己決定的。后來高考報志愿，我的同事都說我，平時你慣著她沒關系，但是報志愿可是大事。你怎么可以順著她。你的小孩又不是不會念書，要念理科才有出息，你其他事情可以順著她，但是這個事情要把握住，會念書念文科多可惜啊。但是我就想如果強迫她選理科才會后悔一輩子吧。”

從新加坡蔡韻打來第一個電話，蔡媽媽就開始記錄她的女兒打電話的時間，情景，以及述說的事件。第一年，蔡媽媽拿出來筆記本出來交給蔡韻，蔡韻像翻小說一頁頁翻完。等到上飛機之前她擁抱媽媽，告訴她希望媽媽能把這個記錄的習慣一直保持下去。直到現在13年過去，電話旁都擺著紙和筆隨時記錄這些通話，蔡媽媽已經記完了6本厚厚的筆記。

蔡韻和父母打電話通常是在路上，“她是很節約時間的人啊”，有時候媽媽還有話沒說完蔡韻會說媽媽我到了，下次再聊。隨著年齡的增長，蔡媽媽越來越不愿意讓女兒去出國——離開熟悉的地方就意味著風險。他們在電話里都在試圖說服對方，而蔡媽媽一直是被說服的一方。

“我們當然不希望蔡韻去那些比較落后的地方啦，但是她從來不瞞著我們，我們可以隨時看她的博客和微博。她說服我們都是發來很多年輕人去那邊做事情，體驗的資料給我們看，然后義無反顧。當然她也在尼泊爾和東帝汶、絲綢之路上做出成績讓我們放心啦。”

等到蔡韻提出自己要創辦“無二之旅”時，蔡媽媽還是慣性地提出了爭議，盡管這異議沒什么效果。她更像一個幫助蔡韻認識和疏導前因后果的角色，說服可以補齊邏輯中不清晰的一環。

蔡媽媽想女兒剛剛辭去新加坡一個穩定的工作，不想讓女兒再折騰。“其實她當時也很糾結，我記得很清楚她在博文里提到，離開央視是我一生最艱難的抉擇”，接著她笑著說，“但是女兒想在年輕的時候完成這件事，成為一生的經歷。她說創業越早越好。”

蔡媽媽從來沒想過蔡韻可以發展得順遂，待人接物如此得體。從蔡韻去新加坡離開家的那一刻起，蔡媽媽就感受到女兒慢慢變強，而自己在慢慢變弱。母女的角色似乎發生了翻轉。我告訴她在采訪中，蔡韻提到很感謝媽媽提供的寬松、民主的環境，讓她有什么想法都可以實現。蔡媽媽呵呵一笑，講了一個小故事：

“當時蔡韻很小嘛，我就告訴她，不要指望我和你爸去給你批改作業啊，幫你完成什么，老師怎么教你就怎么做。睡覺之前把書包都裝好，這些我們不會幫你完成。話是這樣說，但是等到她睡了，我就悄悄把她的作業拿出來看她有沒有錯的地方，哪里錯了我就記下來，再把書按照原來的順序放到原位。哪天吃飯我就旁敲側擊一下，偷偷看她的表情，讓她記住不要再犯這種小錯誤啦。這件事情我估計蔡韻到現在都不知道。”

*本文作者：執惠記者葉雯（個人微信：yewen_0908），歡迎交流！