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登錄全球華人首家境外自駕游服務中心
凌晨3點,廣州直飛普吉島的航班順利抵達,一出航站樓就可以看到顯眼的印有租租車 標志的境外自駕游服務中心。與國外其他8小時制的租車咨訊服務中心不同,租租車的境外自駕游服務中心與國內客服時間一致,是7x24小時制。這樣的時間設置,其出發點就是為方便用戶的抵達時間,讓用戶切實地感受到境外服務中心帶來的更加及時、便捷的體驗!
除了貼心的中文服務,客服人員還將為用戶解答境外租車訂單中的各種疑問,解決取、還車過程中的各種問題,并提供當地交規講解、駕駛指導等舒心服務,讓用戶提前了解當地駕駛注意事項,為用戶租車帶來更多安全保障。同時,客服還提供違章查詢及保險理賠咨詢等服務,全面服務于用戶境外租車自駕的各個環節,帶來全程陪伴式的呵護服務。
作為國內首家設置境外自駕游服務中心的品牌,租租車不僅實現了從線上平臺到線下運營的首次創新,開設旗下第一家實體服務中心,做到了將其服務從國內延伸至海外,更加彰顯出其強大獨家資源運作實力,在跨國資源調配、管理資源整合的基礎上,租租車正在進行又一次行業創先,持續引領行業發展。
從境外租車格局到全球化戰略布局
5年來,租租車在境外租車領域不斷發展創變,從與全球頂尖車行合作,業務覆蓋全球 200個國家和地區,到獨自創建中國首家境外自駕游服務中心,都是基于不斷踐行“降低中國用戶出境自駕游門檻”的企業愿景。而在其發展格局的背后,不難窺探出其全球化戰略布局的決心。
12月19日,租租車與美國Dollar車行正式展開線下合作,租租車將駐派中國客服進行業務交流,并為當地租租車用戶提供中英文雙語服務,據悉,這是美國Dollar車行首次與中國境外租車平臺展開類似合作。若不是基于對租租車服務的認可,以及行業實力的信任,中國線上平臺如何能走入境外的線下車行?
從境內服務到境外支持,從境外資源運營到向境外輸出服務價值,租租車正在向全球化發展步步為營。打通線上線下的服務壁壘,跳出平臺運營的行業格局,根植于市場全球化的趨勢走向,租租車未來還將與境外車行產生更深入的合作,創新適宜不同國家的合作新模式,將中國的服務理念推向世界。
租租車,專注于全球華人的境外租車平臺
租租車(zuzuche.com)專注于出境自駕游領域,擁有超過500萬高黏性的出境自駕游用戶群體和5年積累的大數據優勢,提供全球近200個國家、6000多個城市、60000多家門店的租車服務,幫助每個中國人都能純粹地享受旅行樂趣。目前,租租車正在聯合產業各界,布局旅行全程的吃、住、行、游、購、娛等一站式出境自駕游生態圈,打造全球華人的出境自駕游綜合服務平臺。