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何為旅業(yè)梟雄？遇挫折不頹，雖泰山崩于前而不改色。遇大勢而起，雖身九死而獨(dú)往矣。身為商賈卻勝似商人，精明強(qiáng)干識人辨人，兢兢業(yè)業(yè)胼手胝足，胸襟風(fēng)流且慎獨(dú)自醒。如此者，可謂旅業(yè)梟雄。 

莊辰超已經(jīng)離開去哪兒，但過去十幾年時(shí)間，攜程是中國互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)誕生的市值最高的企業(yè)，排名第二的則是去哪兒。至今去哪兒曾經(jīng)創(chuàng)造的行業(yè)記錄也沒有新的企業(yè)能夠打破，作為中國旅游元搜索的開創(chuàng)者，稱其為旅業(yè)梟雄可謂實(shí)至名歸。

2004年，莊辰超籌劃第三次創(chuàng)業(yè)，當(dāng)年Google上市，經(jīng)過反復(fù)分析，莊辰超認(rèn)為旅游搜索在國內(nèi)還是空白，當(dāng)時(shí)中國互聯(lián)旅游企業(yè)僅僅才吃到整個(gè)市場蛋糕的一小角。于是他和團(tuán)隊(duì)選中了中國在線旅游市場這條賽道，創(chuàng)立去哪兒網(wǎng)后，趕超攜程漸漸成了莊辰超的目標(biāo)。去哪兒遁甲奇兵，從機(jī)票搜索切入，成為國內(nèi)創(chuàng)立最早的旅游元搜索企業(yè)，迅速成為流量最大在線旅游企業(yè)，幾年后，機(jī)票奪得市場第一，酒店預(yù)定間夜量直逼攜程，2013年11月登陸資本市場后，市值曾一度沖破60億美元，超過攜程市值的一半大小。雖然最終結(jié)局是去哪兒被攜程并購后私有化，從納斯達(dá)克退市，但這次創(chuàng)業(yè)仍算得上是莊辰超最成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

去哪兒能夠在激烈的在線旅游市場脫穎而出，有行業(yè)背景、資本的助力等特殊原因，但更為關(guān)鍵的是莊辰超獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)思維方式。這決定了去哪兒的獨(dú)特定位。去哪兒是莊辰超利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)旅游業(yè)營銷的一次顛覆性創(chuàng)新。

如今，從去哪兒離場后，莊辰超重整旗鼓，攜30億元重倉傳統(tǒng)的零售行業(yè)——便利店，要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給便利店來一場“新零售”革命。

初創(chuàng)業(yè)，小試牛刀

創(chuàng)業(yè)方向是什么？這是每一位創(chuàng)業(yè)者會認(rèn)真深入思考的問題，盡管如此，正常創(chuàng)業(yè)成功的項(xiàng)目仍然可以用鳳毛麟角來形容，概率小到甚至只有1-2%。創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)失敗率極高、充滿不確定性的事情，但這于理工科出身的莊辰超對充滿隨機(jī)變化的事情充滿興趣的人，能夠預(yù)判的事情反而無法調(diào)動(dòng)他的積極性。

異于常人的思維方式使莊辰超在大學(xué)時(shí)期便開始了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，他和中學(xué)時(shí)期的同學(xué)合伙做了一個(gè)爬蟲搜索引擎，期間還獲得了IDG的5萬美元投資，最終被收購，雖然那次創(chuàng)業(yè)最終不算成功，卻使莊辰超初步了解到創(chuàng)業(yè)是什么。

在世界銀行工作幾年后，莊辰超出來進(jìn)行第二次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，門戶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新方興未艾，大型的新聞資訊門戶網(wǎng)站搜狐、新浪、網(wǎng)易的競爭格局基本形成，但細(xì)分垂直領(lǐng)域卻不是這些大門戶網(wǎng)站的強(qiáng)項(xiàng)。

莊辰超和團(tuán)隊(duì)一起對當(dāng)時(shí)熱門的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了深入分析：IT領(lǐng)域已有很多人在做；社會新聞?dòng)泻芏嗾唢L(fēng)險(xiǎn)，有些做得很成功的公司因?yàn)檎唢L(fēng)險(xiǎn)被干掉了；娛樂行業(yè)變現(xiàn)模式匱乏，掙錢并不不容易。而垂直細(xì)分的體育欄目并沒有特別突出的公司出來，而且現(xiàn)有變現(xiàn)模式清晰，線下有很多紙媒體育公司很賺錢，此外，政策風(fēng)險(xiǎn)也很低，于是莊辰超團(tuán)隊(duì)選擇體育作為切入點(diǎn)。

單點(diǎn)突破，鯊?fù)w育發(fā)展迅速，成為當(dāng)時(shí)體育領(lǐng)域的老大。盡管如此，鯊?fù)w育并沒有掙到多少錢，根據(jù)當(dāng)時(shí)整體行情，他和團(tuán)隊(duì)察覺到娛樂、體育等垂直細(xì)分網(wǎng)站并不容易做大做強(qiáng)，依然是大門戶網(wǎng)站的天下，加之當(dāng)時(shí)創(chuàng)投環(huán)境遭遇寒流，在盈利艱難情況下，最好的選擇是找到接盤者。事后也證明了這是一次還不錯(cuò)的選擇。

有了鯊?fù)w育的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓莊辰超深刻認(rèn)識到，創(chuàng)業(yè)能否成功很大程度上依賴創(chuàng)業(yè)者對該行業(yè)發(fā)展和競爭環(huán)境的判斷，這是項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)，所謂賽道選擇很關(guān)鍵。而最熱門的商業(yè)模式往往意味著最激烈的競爭和最高的淘汰率，以至于后來人們總結(jié)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)馬太效應(yīng)下只有每個(gè)領(lǐng)域的少數(shù)頭部企業(yè)才能存活。 

避開巨頭的勢力范圍，選擇細(xì)分領(lǐng)域則成了眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)自然的選擇。

2003年以后，互聯(lián)網(wǎng)泡沫陰云逐漸散去，全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展逐漸復(fù)蘇、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新又繁榮起來，2004年全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后來影響深遠(yuǎn)的標(biāo)志事件是Googel成功上市，作為全球最大搜索引擎，Google的上市具有風(fēng)向標(biāo)作用，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的新一輪熱潮已經(jīng)悄然來臨。一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的莊辰超嗅到了即將到來的這些變化，莊辰超和朋友們就想：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還有什么樣的機(jī)會可以在中國創(chuàng)立一家公司？

帶著此前積累的經(jīng)驗(yàn)，莊辰超嘗試開始第三次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。

這次創(chuàng)業(yè)他和朋友更加看中項(xiàng)目的實(shí)際變現(xiàn)能力和價(jià)值，而不是資本市場的看法。他們找來Google的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，深入分析，得出結(jié)論，首先，搜索引擎信息是一個(gè)巨大的市場，國內(nèi)國外都有搜索引擎巨頭存在，人們有普遍的需求，價(jià)值巨大；其次，變現(xiàn)能力強(qiáng)，搜索引擎公司流量巨大而成本幾乎為零，內(nèi)容成本也很低，主要是人力資源成本。莊辰超認(rèn)為當(dāng)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司只有一項(xiàng)成本時(shí)候，一般情況會是個(gè)好公司。

已經(jīng)有巨頭搜索引擎存在的情況下，那么細(xì)分領(lǐng)域是否存在市場足夠大、符合中國國情的垂直細(xì)分機(jī)會？當(dāng)時(shí)，他們排除掉了金融、醫(yī)療、汽車等不適合國情的領(lǐng)域，剩下的只有旅游了。莊辰超發(fā)現(xiàn)Google來自旅游推廣方面的收入占比在12-13%，而且在中國發(fā)展在線旅游沒有政策風(fēng)險(xiǎn)。既然找到了行業(yè)，接下來就需要思考從哪些方面以差異化方式切入旅游行業(yè)，避開旅游與當(dāng)時(shí)旅游巨頭攜程的競爭。順著這條思路，他們開始通過旅游從業(yè)者了解中國旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈情況。

多年來，中國旅游零售是由層層分銷環(huán)節(jié)構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)，包括供應(yīng)商、同業(yè)批發(fā)商/分銷商、旅行社零售商、OTA等環(huán)節(jié)，屬于非常分散的市場。在莊辰超看來，多層次的分析構(gòu)成恰恰意味著機(jī)會，根據(jù)他們當(dāng)時(shí)的估計(jì)，分銷環(huán)節(jié)市場規(guī)模大概占整個(gè)旅游市場規(guī)模的三成，“當(dāng)市場上有三個(gè)環(huán)節(jié)，你把它壓到兩個(gè)環(huán)節(jié)，你就可以掙一份錢，如果把三個(gè)環(huán)節(jié)壓到一個(gè)環(huán)節(jié)，你就可以掙更多的錢。”

分析完市場，2005年2月莊辰超和團(tuán)隊(duì)在北京創(chuàng)立去哪兒網(wǎng)，中國第一家旅游元搜索企業(yè)誕生。

去哪兒自成立以來堅(jiān)持搜索比價(jià)模式發(fā)展，也是第一個(gè)把機(jī)票搜索比價(jià)引入中國的企業(yè)，從2005年到2010年成長迅速，2009年7月，根據(jù)DCCI發(fā)布的2009年上半年中國旅游&預(yù)訂網(wǎng)站月度人均頁面瀏覽數(shù)統(tǒng)計(jì)，“去哪兒網(wǎng)”以絕對的優(yōu)勢排名第一。

2015年10月航旅IT進(jìn)行的一次在線旅游網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)分析中，去哪兒網(wǎng)訪問率排名第一，占全部在線旅游網(wǎng)站訪問率的一半以上，高達(dá)56.12%。其日均IP訪問量和日均PV瀏覽量同樣高居榜首，超出第二名近4倍，而在平臺庫存的動(dòng)態(tài)管理和產(chǎn)品化能力上，也領(lǐng)先于以運(yùn)營為重的OTA。

去哪兒能迅速崛起，并得到資本市場青睞，并開始威脅到攜程的老大地位，這與莊辰超為去哪兒打造的競爭壁壘密切相關(guān)。

去哪兒融資信息

在去哪兒的長期發(fā)展中，莊辰超對團(tuán)隊(duì)的要求是專注為用戶創(chuàng)造價(jià)值，關(guān)注用戶體驗(yàn)。去哪兒獨(dú)特的搜索比價(jià)滿足了人們的比價(jià)搜索需求。

元搜索引擎（Meta-search Engine），是一種調(diào)用其它獨(dú)立搜索引擎的引擎, 亦稱“搜索引擎之母”。旅游元搜索是其在在線旅游業(yè)的應(yīng)用，最早的旅游元搜索是起源于英國倫敦成立于1996年3月的Cheapflights，主打機(jī)票搜索比價(jià)，自成立以來持續(xù)盈利。

國內(nèi)外旅游元搜索一般都是從機(jī)票產(chǎn)品切入，由于機(jī)票標(biāo)準(zhǔn)化程度高，價(jià)格成為用戶決策的更關(guān)鍵因素，比價(jià)訴求強(qiáng)烈。其另一重要作用是其能為用戶提供多樣化的搜索結(jié)果和進(jìn)一步的選擇空間，方便易用，節(jié)約了用戶的選擇決策時(shí)間。用戶可根據(jù)價(jià)格最優(yōu)、飛行時(shí)長最短、起飛最早、起飛最晚等條件來搜索自己的航班。

在去哪兒的發(fā)展歷程中，另一具有轉(zhuǎn)折意義的是去哪兒研發(fā)出TTS系統(tǒng)(Total Solution，后改稱SaaS) 。2010年左右，國內(nèi)銷售機(jī)票的中小OTA眾多，但卻面臨攜程、藝龍這兩家大型OTA的激烈競爭。根據(jù)機(jī)票交易分發(fā)商中航信2010年披露的數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)符合認(rèn)證的機(jī)票代理人約5000家，而利用這5000家外掛終端再分發(fā)的黑代理可能超過10萬家，這也成為去哪兒進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)和土壤。

去哪兒的搜索比價(jià)模式為諸多中小OTA、票代提供了銷售出口，但參差不齊的中小OTA信息化水平成為元搜索在中國市場中的短板，眾多中小票代、小型OTA的系統(tǒng)很難實(shí)現(xiàn)即時(shí)預(yù)定，退改簽流程繁瑣，導(dǎo)致用戶投訴率居高不下，這成為制約去哪兒繼續(xù)發(fā)展的桎梏。

解決這個(gè)問題關(guān)鍵是讓平臺上的供應(yīng)商使用統(tǒng)一的交易操作系統(tǒng)，但當(dāng)時(shí)并沒有可供借鑒或現(xiàn)成的系統(tǒng)，都需要自行投入研發(fā)，在摸索中，莊辰超率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)花了兩年時(shí)間研發(fā)出行業(yè)內(nèi)首個(gè)TTS系統(tǒng)，幫助供應(yīng)商解決了信息化水平建設(shè)落后問題，大大提高了交易效率，也使去哪兒順利進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段。

在引入百度大股東乃至成功上市后，去哪兒采取激進(jìn)市場擴(kuò)張戰(zhàn)略，莊辰超帶領(lǐng)下的去哪兒開始全面挑戰(zhàn)攜程。

在激進(jìn)的策略下，去哪兒戰(zhàn)果輝煌，市場份額持續(xù)擴(kuò)大，機(jī)票奪得國內(nèi)第一，酒店間夜量超過藝龍略低于攜程，無線端預(yù)訂比例超過73%，全球第一；市值從33億美元增長到60多億美元，梁建章被迫重新出山披掛上陣。然而取得這些成就代價(jià)巨大，短短兩三年時(shí)間，去哪兒燒掉了30多億人民幣，最終在背后資本方的主導(dǎo)下，攜程成功收編去哪兒，2016年初莊辰超及高管團(tuán)隊(duì)集體離開一手創(chuàng)立的去哪兒。

莊辰超曾多次表達(dá)去哪兒要做在線旅游行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、絕對贏家的決心，如今，雖然離場，但堪稱商業(yè)競爭方面的經(jīng)典案例，看似遺憾，卻也許又是另一個(gè)傳奇的開始。他說“會繼續(xù)加入全球技術(shù)創(chuàng)新大潮”。2016年，他成立了斑馬投資，攜30億元重倉便利店行業(yè)，押注新零售，投出了“便利蜂”這樣的明星企業(yè)，此前，他已經(jīng)投資過多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

自2016年馬云提出新零售概念后，“新零售”成為一片新的藍(lán)海，莊辰超在便利店中的打法也讓業(yè)內(nèi)人士驚呼“便利店顛覆者來了”，這次他又將如何開創(chuàng)一片新零售天地，值得期待。

*本文部分綜合自《鈦媒體》、《捕手志》、《TecWeb》等相關(guān)視頻和文章，本文極盡公開資料而來，未經(jīng)當(dāng)事方及關(guān)聯(lián)人審閱。