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主題公園行業一直熱衷于擁抱各種形式的新技術，從游樂設施中的虛擬現實到移動應用程序的推薦系統以及現在遍及全球各大主題公園的非接觸支付技術。雖然這些帶來游樂體驗的方式和它們在其他領域的應用一樣先進，但主題公園仍欠缺這些技術背后的系統。
訂票和攻略制定都非常緊迫，事實上并不應該這樣，任何能簡化這個過程的東西都會受到歡迎。同時，數字世界正在改變存儲信息和進行金融交易的方式。廣義上被稱為“區塊鏈”的技術吸引了開發界越來越多的關注，它承諾提供一種與數據交互的新方式，且不存在服務器成本或安全問題。
你所聽說過的區塊鏈的第一個主要應用可能是比特幣，這是一種數字貨幣，其價值由使用者所賦予。雖然圍繞比特幣有很多炒作，但這只是區塊鏈應用的冰山一角。另一種數字貨幣叫做“以太坊”，它在主題公園世界的應用要廣泛得多。
1. 訂票
訂票可能是區塊鏈在主題公園運營中最為顯著的一個應用。現在已經出現了一系列有趣的以太坊“去中心化應用程序”（dapps），收取少量費用提供音樂節和演唱會的訂票服務。
因為區塊鏈只允許數字財產擁有一個副本（例如主題公園門票），用戶可以在其手機上下載一個密碼保護錢包，其中包含由公園簽發的可以在門口掃描的數字票據，掃描完畢，游客與主題公園間的付款轉移也就完成了。
不需要身份證、紙質票據，只需要一個協商一致的安全的去中心化系統。而且，這些數字門票不一定要立即由同一個人購買。想要在一年后去公園的人可以先訂票，然后在剩下的時間內按自己的意愿付清。區塊鏈可以簡單地存儲客人的付款歷史，無需任何特定的人為批準或監督。
由于你的門票現在是數字資產了，不需要時刻留意著，其他人想對票據做什么都可以。以太坊有能力運行“智能合約”（可執行代碼，具有執行基于特定觸發因素的操作指令），所以任何時候有人以一定利潤轉賣你的門票時，你都能從中獲利。比如合約規定你可以從任何轉賣中獲取50%的收益。在客流量大的時候，門票可能轉賣好幾次，每次你都可以不費力氣賺到錢，同時也可以讓相關的人獲益。
2. 快速通行證跟蹤與交易
與主題公園的訂票服務類似，通過智能合約可以控制環球影城或迪士尼樂園里為領取快速通行證排起的長隊，能為游客提供比現在的系統更多的靈活性。
有一系列的書和論壇在研究怎樣玩轉當前這個系統，人們花費數小時研究最佳的項目安排時間，仔細規劃如何玩到其他最喜歡的設施。其實根本不用這么緊張。如果把一切都轉移到投標系統上，每個客戶都擁有平等的機會，會怎么樣呢？你可以為客人提供一些代幣，用來購買快速通行證，然后使用基于需求的系統使用代幣游玩項目。鐵桿粉絲可能在客流量最大的時候把代幣都用在玩最新項目上，而孩子們則可能把代幣花在玩過無數次的“森林河流之旅”上。
這樣，你就可以建立起一個游玩時間的園內市場，向購買高級套餐的游客或他們的親戚出售代幣，預祝他們度過一個美好假日。這有一個很大的好處，即可以了解人們真正想玩的項目是什么，因為你可以跟蹤“價格”，并且觀察交易情況。這樣你就可以向人們提供更好的建議，推薦他們可能喜歡的項目以及適合他們行程的游玩時間。
3. 創造主題公園貨幣
你可能也看出來了，所有這些都指向主題公園貨幣的出現，這種貨幣可以在公園所有者的所有子公司和關聯企業中使用。
大多數訪問優質公園的人現在可以在出發前下載應用程序，然后就可以安排他們的一天，并使用地圖。使這個應用程序成為游客可以在公園、商店乃至在線平臺使用的數字錢包并不算什么驚人的發展。這是一種數字貨幣，而非舊版的“公園貨幣”，因為它還可以在人們想要交易的時候兌換為當地的貨幣，不受地點限制。
這種未來的公司貨幣可能比許多地方政府更穩定，這一前景是有趣的，其即時利益令人信服。一旦你通過不需要銀行的渠道轉移票據、快速通行證、商品銷售和數字發行付款，會計將會變得更加簡單。對于可能沒有公園但在特定國家設有商店的大品牌而言，這種概念特別令人興奮。
公園貨幣可以在所有這些商店中使用，而不必進行特殊的銀行或業務安排，從而可以更快地擴展到新的市場。國家之間的轉移成本極其低廉，使用區塊鏈的主題公園將能夠更有效地參考人們的游玩體驗。
4. 有意義的游客調查
以太坊數字貨幣早期最主要的一個用途就是投票系統，且不是“每人一票”的形式，DAO（最早的以太坊組織的表現）使用了一個股份制系統，幣多的人有享有更多的投票權。雖然你的主題公園可能并不需要這個，但了解高消費客戶的需求是有用的。
除此之外，你還可以看到來自低消費客戶的基層支持（比如環球影城在佛羅里達州開放的“哈利·波特世界”），這將使你認識到需要設置的是高吞吐量，周圍商店較少的游樂設施。
無論結果如何，能夠顯示游客對公園興趣大小的調查比在角落里詢問人們的游玩感受要有用多了。
5. 使游客變成宣傳大使
一旦你的游客習慣了使用公園的貨幣，且貨幣價值上升，那么在人們為公園做宣傳時，提供這種取代現金獎勵的代幣就會更加有利。
這非常簡單，類似于把幣通過錢包鏈接打到發布了很多熱門內容的推特賬戶上，也很具體，可以對人們關于等待時間、事件報告和活動的建議進行即時獎勵。網絡上現在有數十個論壇試圖成為某個主題公園的攻略專家，那為什么不把這些全部納入自己的應用生態并獎勵游客的付出呢？
你可以通過獎勵代幣，發動忠實游客或其他擁有足夠代幣，被公園數字協議認可的游客在公園進行“快閃”。永遠會有人借公園的品牌發展二級和三級企業，有了有用的協議，保護品牌一分錢都不用花。主題公園還有許多其他方面可以使用區塊鏈技術，其未來令人憧憬。
*本文來源：微信公眾號“中國游樂”（ID：caapa-zhongguoyouxie），作者：Jegar Pitchforth，原標題：《區塊鏈改進主題公園服務的幾點思考》。
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