新用戶登錄后自動創建賬號
登錄作為文旅業者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執惠統籌分析一周文旅最新動態,聚焦文旅巨頭、目的地、新業態、新科技、新消費等五個領域,試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業發展,帶給我們的價值點。
文旅惠評,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
過去一周,萬達、環球影業、Airbnb、華住集團業務擴張,迪士尼、Booking Holdings、國泰航空、TripAdvisor、金茂酒店與金沙中國交出各自成績單。各家信息稍加細品,個中意味不同。
萬達斥資1000億投資長春影視文旅項目,王健林“歸來”節奏不停,自去年9月至今,其總簽約投資額及承諾投資額已超3000億元。這其中有幾個關鍵點:1、萬達元氣恢復一些,文旅仍是重要謀圖,后面跟著住宅與商業地產、影視、體育等既有產業;2、省會、園林城市、影視文化深厚等,是選址長春的重要考量,但萬達所選區域已相對受限,比如延安、蘭州、沈陽、長春等,地產先行收益、文旅運營的長期收益都是挑戰;3、跟隨踐行國家政策,所投多地不少為政策高地但經濟受困,阿里、騰訊、恒大等巨頭紛紛投資東北,其中部分意味不用言明,一個好處是類似萬達在拿地、資金支持方面,當地政府應該誠意不小。
住宿領域,不論是在線預定平臺booking和TripAdvisor,還是酒店集團金茂和金沙中國,其凈利潤均呈同比增長態勢,可視為2019上半年住宿領域發展態勢良好,住宿行業的互聯網滲透率進一步提升,隨著新的科技在旅游行業的應用,在線預定的便捷性優勢將會持續擴大,同時也意味著預訂平臺在酒店方面的議價權會更強勢,對酒店集團而言,在直銷和平臺分銷之間掌握好平衡度,確保自己的利益最大化仍然是亟待解決的問題。
而Airbnb收購住宿服務平臺Urbandoor拓展商旅業務,其一大訴求是繼續擴增房源規模,同時Airbnb多內容或產品的多元化平臺屬性更強,不只是住宿還有其他旅游產品(比如餐廳、機票、景點等)的接入,有助將既有存量客流和多元化業務實現更大效益轉化,且新的不同屬性的房源也有助更多引流、更多的交易量。Airbnb在上市前需要講出更多更大的“故事”。
華住集團加碼湯泉休閑板塊,則可理解大住宿企業在規模之外的另一嘗試,跨界尋求業務邊界的擴展,從酒店服務進入休閑娛樂市場進行跨界發展。兩個角度來分析,一是溫泉體驗產品消費群體,與華住酒店客群有一定的重疊性,不管是單獨運營還是引入旗下酒店,都有一定空間,這是產業鏈上下游的相關多元化發展,以達到充分發揮核心資源和核心競爭力的作用;二是酒店已不限于住宿這一場景,而是需要更多內容的植入,延長消費鏈,做大既有空間價值,華住已推出的24小時現磨咖啡品牌niiice café、酒店大堂空間“客聽”即生活體驗館等,即有此邏輯成分。
環球影城在佛羅里達州新建史詩宇宙主題公園,說明主題公園領域頭部IP發展勢頭強勁,在全球范圍內的謹慎布局策略保證了每一個項目的高水平復制及本土化融合,也說明主題公園競爭加劇(比如環球影城與迪士尼)。國內主題公園也應當不斷打造具備文化內涵的優質IP,才能夠跟頭部IP去競爭市場。
目的地投資晴雨表
過去一周,上海、山西、廣東、甘肅、浙江、湖南、江蘇、吉林、重慶、福建、山東等目的地投資皆有動作,華東仍是高地,華中、西北和東北動作增加,當然整體也是有晴有雨。
“晴”,上海獲批創建中國首個郵輪旅游發展示范區,國內首個郵輪港進境免稅店也將開業。郵輪旅游的上升態勢、上海在郵輪產業方面的既有條件、華東巨大的消費市場等都將是有利條件,同時這一免稅店將有助填補國內郵輪港進境免稅店的空白,幫助回流國人的部分境外消費。
此外,上海野生動物園開放國內首個夜間動物園、上海集中發布夜游推薦名單,涵蓋105家文旅場館;廣州發布夜間消費地圖,進一步打造夜間經濟,都顯示夜游及夜間經濟的布局和發展勢頭仍較強,已成為城市發展的新發力點,各地在存量及增量方面都在尋求效益提升。目前已有超過12個省市陸續出臺促進夜間經濟發展的舉措,從旅游、餐飲、文化、交通等多維度培育發展“夜經濟”。
相對突出的事件還包括恒大生態休閑小鎮等15個文旅項目落戶張家界、福建出臺若干措施推動冰雪運動發展、甘肅推出18條舉措支持文旅產業發展、吉林省建立“5G+旅游”大數據實驗室,可看出巨頭對旅游高地的資源爭奪依然激烈,冰雪運動、5G成為地方文旅尋求的一個突破口,特色小鎮仍是建設重點,而西部地區縱有不少優質旅游資源,也在吸引更多投資,但錢、消費市場仍是掣肘。
說完“晴”,再說“雨”,最典型的當屬喬家大院,“5A”被摘牌,暫停運營10天,并適當下調票價,當前正值旅游旺季,喬家大院的收益將減少不少,同時也部分揭開了評A及A級景區的“蓋子”。
喬家大院一事引發山西之省、市、縣三個行政層級的不滿,并引來山西全省啟動A級旅游景區專項整治,足以說明喬家大院之于山西的地位,以及“5A“這一金字招牌下超脫于經濟利益外的其他涵義。喬家大院能否回歸5A目前仍屬未知,但綜合評判,努力回歸不單單是喬家大院的事情了,乃至背后的資本利益格局是否松動變化,也還有待觀察。
景區門票降價、5A景區摘牌,新需求的變化等等,傳統景區正進入一個賺錢更難的時期。短期利益與長期收益、存量做優與增量做大,是擺在它們面前亟需平衡的兩個問題。
文旅創新業態
上周文旅創新業態首先聚焦在湖南鳳凰古城啟動的磁浮+文化+旅游軌道交通項目,開通后張家界、吉首、懷化三市之間通勤時間將在30分鐘左右。雖號稱為世界首條磁浮文化旅游線路,但最大的直接效用還在于改善交通,增加區域性客流的通達便利度。可看出,要繼續保持客流增長,除了打造新項目,交通改善也是關鍵。
當然,另一維度的意義在于,該項目將有助湖南磁浮技術商業運營的新探索,推動其在中低速磁浮技術方面的創新和產業化。
而在資本環境不夠樂觀的背景下,仍有多個文旅企業拿到投資,包括傳媒公司“棱鏡光娛”、賓果體育和旅行攝影品牌“路圖”等,結合各自主營業務和融資后的投入方向來看,青少年、親子方向的文旅內容供給依然還有很大發展空間,而個性化需求的滿足同樣如此。
其中旅拍服務對于B端旅游產品和C端旅游過程當中的滲透率在大幅爆發,旅拍作為旅游過程當中的消費升級、年輕態的消費方式,在整個旅游行業中有著新的巨大機會。
而“棱鏡光娛”可輸出涵蓋技術、內容、運營方案、成本風控等在內的整套解決方案,未來,這類系統性配套設施的應用將越來越多的在文旅領域呈現,因為文旅目的地落地場景缺的不僅是技術,還有好IP、內容和產品。以“全息技術+內容”為核心,融合“科技+文化+旅游”的創新模式無疑會受到青睞。
另值得一說的是萬達與滴滴聯手推出一站式商旅服務,其中關鍵詞包括會員權益互享、品牌聯合營銷。其實,酒店與交通的天然互通,各自客群的一定重疊,對開展這一服務是先天優勢,有助互相引流,考驗合作雙方的是合作能否帶來更好的體驗服務。
文旅新科技動態
科技正為文旅的跨界融合、呈現更多新業態新內容帶來更多可能。本周值得關注的文旅科技動態涉及全息投影、AR、區塊鏈、AI、5G等,主要帶來文旅體驗中的體驗場景(比如互動增強體驗、沉浸式體驗等)、消費場景的創新。
主題樂園、博物館、景區景點、目的地、餐廳、住宿等的體驗模式和宣傳推廣模式,都因全息投影技術或AR/VR而發生改變。不過最終的成效還取決于新技術的突破、內容的打造,以及兩者的結合程度。
此外,知名影視IP《知否》首進成都,打造線下沉浸式體驗場景也值得關注,繼續呈現影視IP由熒幕走向線下的收益拓展風向,影視IP已不限于票房的單純收益,憑借IP的知名度、粉絲群體,以及基于技術還原打造“影視實景”體驗,延長收益鏈,將成為影視IP繼續“收割”的直接走向。
文旅消費洞見
透視上周的文旅消費信息,可以提煉出幾個關鍵詞:她經濟、年輕人經濟、造節、電商等。這也是當前文旅市場的多個關鍵側面。
稍微展開來說,女性尤其是年輕女性,以及整個年輕群體(80后、90后、95后、00后)是主流消費群體,背后對應的包括不限于女性消費、家庭親子消費、單身經濟、愛情經濟、懶惰經濟,同時這些群體的經濟支配權及花錢欲望較強,需要花錢的地方也相對較多,他們有剛性或理性消費,也有感性消費。
于是有了造節(比如七夕節、購物節等)來拉動對標人群的消費,互聯網加強滲透(提升消費意識,增強消費便利性等)。順應潮流、又要有個性是兩個重要參考維度,也是可以“擊中”他們消費心理的重要切入點。
手辦、潮鞋、電競、攝影和cosplay成為95后年輕人中熱度最高也是最“燒錢”的五大愛好;醫美(互聯網醫美服務平臺新氧今年5月上市)背后的顏值經濟,減脂餐、健身餐背后的健身熱潮……都是潮流。年輕人既要追隨潮流唯恐落后,但他們又希望有個性化,彰顯不同。
文旅企業可參考的是,既要抓住這些消費潮流背后的客群畫像變化大趨勢,年齡區段、階層變化等,也要盡量掌握客群的更細顆粒度,推出不同的有爆點、個性化強、有強吸引力的產品。